打开拼多多商家管理后台网页，登录账号后进入“多多客服”点店铺数据。进入店铺数据页面后，可以看到“3分钟人工回复率”数据，还能查询询单转化率、平均人工响应时长、30秒应答率等。
2022-05-09 19:31:05
小编发现在拼多多上面购物，这个客服的回复不是很及时，购物体验感觉没有淘宝这么好，所以拼多多针对这个问题，特意提出来了回复率这个问题，如果很低的话，会有处罚的危险哦，那么这个回复率怎么查看呢?又是怎么计算出来的呢?
2018-02-26 00:00:00
和淘宝其实是差不多的哦，都是有客服的哦，我们在购买商品遇到了问题的话，可以咨询客服哦，各位拼多多商家也可以在拼多多的后台查看客服回复率哦。大家知道拼多多回复率在后台哪里看吗?
2017-11-27 00:00:00
