卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
双十二如何处理纠纷?双十一走了,双十二又要来了,卖家又要迎来新一轮的大促销了。双十二虽然很值得人们期待,但是如果出现一些扫货、恶拍等恶意行为,卖家该怎么办呢?下面就由开淘网小编来给大家分享淘宝双十二恶意交易的解决办法。
2016-11-18 00:00:00
淘宝开店侵权被罚,卖家如何申诉?如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚,您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下: (一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉; (二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书,并要求被处罚卖家填写《反通知函》; (三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证; (四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效,淘宝会将材料发给投诉人,并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料; (五) 如果投诉人未在
2011-08-12 00:00:00
面对恶意差评-你应该如何申诉投诉。只要是开店,你肯定是不可避免的遇到一些恶意的差评,恶意!应该如何处理比较好呢?哪些是有利于自己的对话记录?哪些是有利于自己的对话记录? 1)对方有侮辱卖家人格的言词;2)对方承认自己有过失; 3)对方承认自己就是来恶意评价的; 4)自己对买家作出的承诺:退货承诺、退款承诺。但是还是不能够和买家达成协议,沟通无效的。请注意,不要把所有聊天记录都进行举证,举证重要的地方就可以了。还可以利用截图,把旺旺对话记录截图下来,作为附件保存到本地盘符中,再上传到申诉(或者投诉
2010-09-14 00:00:00
我的店铺在淘宝网申诉过程经历分享,经过本人一个多月的辛苦努力,本店的生意在日趋上升. 可正在得意之际,却碰到一网购小人,开始并没察觉,因为聊天都是很开心的,他所有的要求我都有答应.发顺丰卖家包邮,4月4号晚上10点多拍的,5号星期天发顺丰,6号下午到收件人手里了. 6号下午,买家小哥又拍了两个宝贝,还跟我说: 我这人最好说话了,让你一下赚三个好评.我一听开心得乐了,直道谢,欢迎下次光临之类的. 哪知道第二次拍的已发圆通了,第一次拍的收到了买家小哥却不评价,看到他在线时问他一句,他却说,给你评价
2009-04-20 00:00:00
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