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淘宝卖家该如何做好优惠券活动
2012-06-19 00:00:00
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卖家们常常使用优惠券,却常常迷茫在优惠券使用方式上,要知道优惠券不仅仅是给买家一个折扣那么简单。优惠券不单单是一种促销手段,而更是一种网店推广方式和吸引二次消费的策略。

     卖家们常常使用优惠券,却常常迷茫在优惠券使用方式上,要知道优惠券不仅仅是给买家一个折扣那么简单。优惠券不单单是一种促销手段,而更是一种网店推广方式和吸引二次消费的策略。

  “您有三张优惠券即将到期”

    登录淘宝后.买家中心出现了这样的提示。这样的效果如同提示“你有XX元即将丢失,,因此大多数顾容此时会点入“我的优惠卡券,查一下。然后进店铺浏览。这就是优惠券的诱人之处。

    优惠券作为淘宝最常见的营销方式之一,很多卖家常用却又不特别重视.事实上优惠券的推广并不是打个折那么简单。

    熟悉优惠券的赛道

    在发放优惠券前,卖家不仅要找准目的地,了解活动方向还应当提前做好各项准备,避开中途可能出现的各项问题。

    在很多卖家印象中.优惠券就是给个折扣金额、吸引顾客购买而已实际上。如果不弄清铸贻放的目的和方式.优惠券也许就无法吸引容户甚至会导致老顾客流失。

    目的,给订单指个路

    不同的卖家有借不一样的经营环境,有的类目比较适台宽松的优感券营销政策.以提商客户粘度和回头率为主,比如服装和化妆品;而有的卖家或许就适用于高刺激性的优惠券策略,以提高产品的性价比竞争力,比如家具、大家电。卖家应当从优惠券的营销目的出发,才能制定出合适的优惠券营销方案。

    促进本次购物

    优惠券作为本次消费的刺激点受很多买家喜爱,这是非常直接的一种刺激消费的方式.因为买家有着确切的购买需求。例如,在淘券平台上卖家发放的优惠券提供给了顾容广泛选择的机会。买家完全可以在自己有需要、有购买目标的时候去领取。

    诱导未来消费

    这种方式相当于有条件的打折优惠,买家只有触发了第二次的消费行为,才能享受折扣,因此这种优惠券活动买家实际今与度并不高,诱导的因子更为充分。例如,某卖家开展满100元送50元优惠券活动,肴起来似乎是卖家提供5折优惠,可这张50元优惠券只能在该买家下次购物时才能使用。因此,从最终效果上看,卖家实际上提供的是满200元享受50元折扣。另一方面,如果该买家不进行第二次购物,那么此次交易就相当于以原价100元成交.买家并未享受折扣。

    巩固会员粘度

    卖家们都知道老容户的里要性,因此很多店铺以优惠券作为一种奖励机制赠送于老容.用于提高顾容的重复购买率.新容户变成老容户的基本点在于宝贝对他的吸引力,不定期地发放也能起到加深品牌印象的效果,让店铺的服务也更加人性化。

    细节,赛前早准备

    恐伯优惠券给人印象最深刻的元素就是优惠数额了,实际上一张完整的优惠券应当具有许多住得留意的要点,并不仅仅是给出一个诱惑无比的优惠数字就足够。以下图阿芙家的这张面仲20元的优惠券为例,一起来看看优惠券应该具备哪些要素。

    明确引流方向

    “在淘宝[阿芙四季堂专卖店]全场通用”这句话限制了优惠券的使用范围,说明此张优惠券限制买家只能在其天猫店消费,这就使得流益被导入到了天猫店这个区城内。

    此种方式可以灵活地使用,比如卖家可以列出限定消费的对象,将流量导向到店内的单款、新品或者某系列产品上,这样可以促进这些SKU的销益。起到引导流量走向的作用。

    利润保留弹性

    该优惠卷的第二条“此券为20元优惠券.全场购物满200元司直减20元,使用条件限定为购物满200元减20元,有条件地打了9折。视觉刺滋上,优惠券让人着眼于“20元,优惠,给买家以更直观的购买引力。另一方面,限定购物价格保证了店铺的利润空间,弹性的限定让续家占据了主导地位,无论是想提高容单价还是销告是都可以做出相病亦诵。

    具体使用时,卖家设置限定额度时可用回头容的容单价水平、店内商品的平均单价为今考。店内宝贝的平均单价在享受优惠券折扣后,略低于平均容单价时较为适宜.这是因为如果买家在店内消费的价格比平时高,会导致顾容的消费欲望减弱。而当设置满N元享受优惠券折扣时,这个额度则可以高于容单价.为冲击销量做伏笔。

    注明时间限制

    第三条限制了使用时间为“2012与月30日至6月30日’,传达了9烈的过期无效的印象,这种限制在某种程度上可以提高顾客的使用率,因为涉及到白白浪费,从理智上大多数人是不愿意的。

    一般情况下,如果店铺是短期推广,应当限定使用日期。若是长期活动则应注明使用条件(比如大促时是否适用、是否可以与其他优惠一起使用等)。在设定优惠券时间时,卖家可以从顾容的消费频率出发,以顾容里复消费周期为对比。优惠券的到期时间以接近消费周期为佳。

     具备活动解释

    最后2条“每笔订单限用一张优惠卷’和“优惠券的最终解释权:是常见的活动解释,保留了法律上的权力,为的是避免后期活动执行中出现不必要的纠纷。从卖家的出发点肴,优惠券不是为了折扣而折扣。因而提前解释是必要的。

    TIPS:优惠券种类

    .除了最为淘宝卖家熟知和使用的店铺电子优惠券,淘宝官方今年下半年将陆续推出电子版的生日卡、包邮卡、会员卡、免单卡、试用卡、买一送一卡、换购卡、阶梯价卡等优惠券。

  .减价优惠券有满额减价和无限制抵用券两种。其中满额减价和打折几乎完全-样,在折扣力度比较大的时候会对买家起到很好的刺激效果。而无限制抵用券因为没有最低消费限制,因此会领取率比较高,买家通常情况下也会尽量使用。

    .礼品券不是完全意义上的优惠券,卖家可以根据条件来限制,比如某买家可以在地买100元的商品后兑换指定的礼品。当然,有的时候也可以通过加钱换购的方式实现。由于换购的商品有一定局限性,而归根结底是商品选择.因此卖家需要记住宝贝本身的诱惑才是激起容户的消费的根本原因。

   

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