淘宝怎么申请极速退款?极速退款可以用几次?
2019-05-06 14:59:20
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为了保障消费者的正常交易,淘宝上线了极速退款,即满足极速退款的条件之后,申请退款就能立即到账处理。淘宝怎么申请极速退款呢?
为了保障消费者的正常交易,淘宝上线了极速退款,即满足极速退款的条件之后,申请退款就能立即到账处理。淘宝怎么申请极速退款呢?
一、“买家已付款,等待卖家发货”-“极速退款”(0秒退款)
1、极速退款操作过程
当订单状态在“买家已付款、等待卖家发货”时买家发起退款申请时,
系统将优先校验您店铺设置的发货合约时间,如未设置再校验是否触发淘宝72小时延迟发货规则,若满足违约条件,则立刻退款成功,买家无需再等待超时;(点此了解发货合约)
2、极速退款的其他说明
若买家享受极速退款时,实际您已经发货:
1、 请即刻联系物流公司追回商品;
2、 如无法追回,请及时联系买家拒签商品;
温馨提醒:
请您关注好交易的发货时间,并请在系统规定的发货时间内在网页上进行发货操作(一般默认72小时发货,如有发货合约的请按照发货合约设置的发货时间),以免产生不必要的损失呢。
二、 “买家已退货,等待卖家确认收货”-“极速退款”
1、极速退款操作过程
在确认收货前,当买家发起“退款/退货”的退款申请时, 在买家提交退货物流信息后, 淘宝网会替卖家将交易款项先行垫付给买家,但是交易并未关闭,仍然是正常状态;
2、极速退款的其他说明
若您的买家在退款过程中享受到了极速退款,您需要:
1、 对退货情况进行确认,操作同意或拒绝退款;
2、 如果您操作同意退款,则退款成功;
3、 若您操作不同意退款,该笔退款交易将直接进入淘宝客服处理流程;
极速退款可以用几次?关于这个问题,只要你的信用好的话,就可以一直享有该权益,而且不同等级的极速退款额度不一样,只要你的额度没被占用完就可以一直极速退款的。
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