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量子销售分析不只是数据更是销售武器
2011-07-11 00:00:00
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淘宝开店教程的小编一直很想问问大家为什么要用量子统计?这个问题说简单也简单,说难也有点难。

  简单的回答是:看数据。

  复杂的回答是:看访客 流量页面数 回头率 转化率 客单价 客户购买分析 促销手段分析 等等。

  那么今天在这里我想谈一下 量子里的 销售分析 。

  淘宝开店教程的小编一直很想问问大家为什么要用量子统计?这个问题说简单也简单,说难也有点难。

     简单的回答是:看数据。

     复杂的回答是:看访客 流量页面数 回头率 转化率 客单价  客户购买分析 促销手段分析 等等。

     那么今天在这里我想谈一下  量子里的销售分析 。

     我们怎么分析数据 ?分析哪些数据? 如何利用数据去提高销售 ?提高转化率。

     第一  销售总览
 

      这个份月报和日报 ,但是最主要的还是看  访客数和全店转化率 ,而客单价一般波动不会大。

     在一般情况下  访客数和客单价相对稳定。唯一波动幅度大的就是  转化率 ,这个数据可以从 0.01 %到10% 不等,其中的差距 大家可以算算,应该是相差百倍。

     第二   销售月报:

     这个数据就是直接反应 你的店铺的经营和销售金额。

     第三  店铺经营,这个作为重点谈一下。

  

     有很多人可能喜欢看单品的转化率,在这里我一般都看全店成交转化率 ,这个是粉色 线条,可以看出的什么结果呢?大家可以仔细看看。5.1-5.15 全店转化率 应该是上升的趋势,其中有些波动,主要是由于我们店铺有的单品断码和缺货造成的,但是这个根本不会影响转化率趋势。

     再看 5月16到5月28这段期间,我们的转化率是呈现下降趋势的,为什么呢?

     这个和行业的排名  景气程度 以及店铺的持续热销产品都有关。

     基本可以总结的是:在5月上半个月 行业销售要比5月下半个月 要好,结果出来了你应该知道怎么做了吧。

     第四 销售日报,这个对直通车投放有比较好的参考数据。

  从上面的图可以看出 9点到14点 转化率持续上升  16点到23点 转化率 持续下降。 原因就不多分析。

     我们来说怎么解决转化率下降的问题。

     假设你想要销售额固定,当客单价固定的时候,转化率在16点到23点下降,你就需要引入更多的流量。 这样你的销售金额才会稳定或者固定。至于怎么引流量,各施各法,不尽相同。

     第五 行业经营对比:

     
      从上面可以看出店铺和行业的差距 主要集中在1点到10点之间,这个你就需要去解决了,怎么解决?这个我也没有找的好的办法,大家有好的方法可以跟帖回复。

     下面再看 销售详解:

     这里也有三个要点:

     第一 宝贝销售排行 这个可以按月 周 天来计算。

     我们重点看宝贝销售排行里的 两点数据 销售总额 ,下面有月份数据看,相对比较稳定。

   
  

     从上面可以看出,你店铺的热销宝贝前三名 收藏量 ,看完了这些就应该想办法去推这些热销宝贝了,怎么把这些热销的宝贝打造成爆款。

     对于那些转化率低的宝贝,我们也要找出原因,为什么他们的转化率低?是应季性  定价 产品描述 促销手段 哪方面的原因,找到原因,逐步解决,一个一个产品的检查。那么你的单品的转化率就上去了,你店铺的转化率也就上去了,那么你的销售额一定的是增加的,相信数据的力量。

     第二  买家购买分析

     有人问, 我们看这个有什么用呢?

     上面的是你的VIP 客户,是你的上帝。我们有礼品 有活动 是不应该免费送一份给他们呢?虽然不是每个人都喜欢你送的礼品,但是绝大多数人是喜欢的。不是因为礼品免费 只是因为我们关注他 关心他。把这些VIP客户累积起来了,按照一天 3个VIP客户, 这个要求不高吧!一年有多个呢?是1000多个啊.

     但是我们很多店铺有没有这么多VIP客户呢?大家可以自己对比看看。

     第三:促销手段分析:

     如果你还没有用这些促销手段,那么我真的是没有话说了。

     如果你在用的话,可以根据自己使用的效果,调整优化。

 

  最后总结一下:量子统计销售分析不只是数据,它是一个指引你更好的做销售的工具。我们要看数据,更要分析数据,去优化数据,这个才是我们用数据的目的。

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