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2021年淘宝直播双11惊喜任务场景举例
2021-10-04 08:45:25
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淘宝直播惊喜任务是直播平台联合芝麻信用打造的私域玩法,商家通过配置购物红包来让用户领取。有很多商家没有弄清楚惊喜红包的玩法,下面就通过举例的方法来让大家了解透彻。

淘宝直播惊喜任务是直播平台联合芝麻信用打造的私域玩法,商家通过配置购物红包来让用户领取。有很多商家没有弄清楚惊喜红包的玩法,下面就通过举例的方法来让大家了解透彻。

2021年淘宝直播双11惊喜任务场景举例

1、完成任务场景:

淘宝用户:小明,于10月25日20点进入淘宝xxx直播间,领取了一个100元的任务红包,同时参与了1000元的直播间购物任务,需要在11月1日0点—11月3日24点之前完成购物任务。

小明与11月1日进入xxx直播间,使用了100元的任务红包,购买了300元的宝贝订单;

小明于11月2日进入xxx直播间,又购买了500元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为800元,还差200元;

小明于11月3日进入xxx直播间,又购买了300元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为1100元,已购满任务金额1000元;

于11月3日24点任务到期结束,进入30天的待结算期,12月4日发起结算

小明于12月4日(结算日之前)没有产生退款,则12月4日发起结算,小明的任务累计金额为1100元,购物任务目标1000元,视为完成任务,红包免费享用,无需做结算扣款。

小明如有问题,可以进入淘宝APP-我的-卡券包-红包详情,查看100元任务红包的红包详情和任务详情,详细了解任务完成情况、任务统计的订单明细。

2、未完成任务场景:

淘宝用户:小明,于10月25日进入淘宝xxx直播间,领取了一个100元的任务红包,同时参与了1000元的直播间购物任务,需要在11月1日0点—11月3日24点之前完成购物任务。

小明于11月1日进入xxx直播间,使用了100元的任务红包,购买了300元的宝贝订单;

小明于11月2日进入xxx直播间,又购买了500元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为800元,还差200元;

小明于11月3日进入xxx直播间,又购买了100元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为900元,未购满任务金额1000元;

11月3日24点任务结束,小明当前任务累计金额为900元,视为未完成任务。

12月4日发起结算,小明的任务累计金额为900元,购物任务目标1000元,视为未完成任务,将从小明的支付宝账户扣回已使用的100元红包,退给商家账户(签约芝麻GO的支付宝账户)

小明如有问题,可以进入淘宝APP-我的-卡券包-红包详情,查看100元任务红包的红包详情和任务详情,详细了解任务完成情况、任务统计的订单明细。

3、任务结束后-结算前,发生退款场景:

a、已完成任务

淘宝用户:小明于10月25日进入淘宝xxx直播间,领取了一个100元的任务红包,同时参与了1000元的直播间购物任务,需要在11月1日0点—11月3日24点之前完成购物任务。

小明于11月1日进入xxx直播间,使用了100元的任务红包,购买了300元的宝贝订单;

小明于11月2日进入xxx直播间,又购买了500元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为800元,还差200元;

小明于11月3日进入xxx直播间,又购买了300元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为1100元,已购满任务金额1000元;

11月3日24点任务到期结束,进入30天的待结算期,12月4日发起结算

小明于12月4日(结算日之前)产生退款,退款金额为200元,任务累计金额扣除后为900元;

12月4日开始结算,当前小明的任务累计金额为900元,视为未完成任务,需要从小明的支付宝账户扣回已使用的100元红包,退回到商家支宝账户(签约芝麻GO的支付宝账户)

小明如有问题,可以进入淘宝APP-我的-卡券包-红包详情,查看100元任务红包的红包详情和任务详情,详细了解任务完成情况、任务统计的订单明细。

b、未完成任务

再发生退款,任务累计金额回退,还是未完成任务状态,到结算日做结算扣款。

4、完成结算后,发生退款场景:

a、已完成任务

如已完成任务,结算日后发生退款,则默认不做结算,红包还是免费给到消费者。

b、未完成任务

淘宝用户:小明于10月25日进入淘宝xxx直播间,领取了一个100元的任务红包,同时参与了1000元的直播间购物任务,需要在11月1日0点—11月3日24点之前完成购物任务。

小明于11月1日进入xxx直播间,使用了100元的任务红包,购买了300元的宝贝订单;

小明于11月2日进入xxx直播间,又购买了500元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为800元,还差200元;

小明于11月3日进入xxx直播间,又购买了300元的宝贝订单;

当前任务订单金额累计统计为1100元,已购满任务金额1000元;

于11月3日24点任务到期结束,进入30天的待结算期,12月4日发起结算

小明于12月4日(结算日之前)产生退款,退款金额为200元,任务累计金额扣除后为900元;

12月4日开始结算,当前小明的任务累计金额为900元,视为未完成任务,需要从小明的支付宝账户扣回已使用的100元红包,退回到商家支付宝账户(签约芝麻GO的支付宝账户)

12月4日(结算日后),小明发生一笔订单退款,并且订单中是使用了任务红包100元,红包100元退回到小明卡券包(默认失效),红包金额默认原路退回到商家的充值帐户,平台会从商家的支付宝账户(签约芝麻GO的)扣回原路退回的红包金额。

由于前期已经对小明扣过1次红包金额,总共相当于扣款2次,商家收到2笔红包金额,需返给用户一笔;

小明如有问题,可以进入淘宝APP-我的-卡券包-红包详情,查看100元任务红包的红包详情和任务详情,详细了解任务完成情况、任务统计的订单明细。

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