很多京东用户在收到商品后都想交换。另外，因为商品有问题，所以决定交换。这个时候，交换会变成二手商品吗让我们一起调查一下吧！

明确告诉京东不能修理，有问题的商品全部退回供应商处理，可以交换未开封的商品。关于供应商给京东的商品是否修理过，这只是天知道的。

更换规则是什么？

1、商品完全说明

指的是商品能够维持本来的品质、功能，包括商品本身、包装、附件、附带的商标吊饰、使用说明书等。客户根据检测需要打开商品包装，或者为了确认商品的质量、功能而进行合理、适当的试用不会影响商品的完整性。但是，超过检查和试用需要使用商品，商品价值下降很大，视为商品不完整。

2、运费说明

7天无理由退货商品在正常情况下不需要承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需要客户自己承担。

3、7天无理由退换分类

7天无理由退换的商品

2)、生鲜易腐类商品，包括花绿植、水产肉类、新鲜蔬菜等。

3)、在线下载或客户开封的音像产品、计算机软件等数字商品，包括充值卡、加油卡等。

4、分解后影响人身安全或生命健康的商品，或者分解后商品质量容易变化的商品，如电动牙刷、食品、酒水、内衣、袜子、袜子、袜子、袜子、裤子、裤子、夹克、乳胶片、胸垫等贴身商品、机器等。

5)、激活或使用后价值下降较大的商品或非生活消费所需的商品，如智能设备(VR头盔等)、商用烹饪器具、工业品、办公消耗品、照相机、音响、金、铂、电动汽车整车等。

6)、其他根据商品性质确认消费者购买时不应退货的商品。

3.2支持7天无理由退货

。上述类型以外的商品，如服装、鞋帽、箱包、玩具等

2)、商品外包装是商品不可分割的构成部分，退货时应完善，无严重损坏、污染。外包装是指生产厂家原包装（最小销售单元），不包括销售商或物流服务上自行二次封装的包装。

3)、赠品丢失或损坏、发票丢失不影响商品退货。赠品损坏或丢失做折价处理，发票丢失由客户承担相应的税费。

4)、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像产品等外包装一次性密封，不得拆封。密封是指商品外包装被制造商密封(签名)或整体成形(密封)的包装措施。

通过对上述内容的理解，可以知道京东的交换很可能会变成二手商品哦。因此，如果对商品不满意的话，请直接选择退款退货。请不要发生这个问题

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