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双十一退货规则是什么?
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2、未发货订单退款申请时间调整
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,2021年11月11日00:00-2021年11月11日23:59:59期间,购买者已购买的宝物页面未发货的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月1日0:00:00开放(除类别)。
3、卖方处理退款时间调整
2021年11月11日00:00至2021年11月17日23:59:59期间开始或修改的淘宝网退款/退款申请,卖方应在买方开始或修改退款申请之日的5天内进行。
(2)购买者在2021年11月11日00:00至2021年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者使用快递、EMS退货的,卖方在购买者填写退货运输号码之日起的15天以内,过期后自动退款给购买者(拟类别)
4、买方在2021年11月11日00:00至2021年11月17日23:59:59期间同意的退货申请,买方应在卖方同意的退货申请之日起7天内填写退货运输号码。
5、申请介入的交易流程调整
2021年11月11日00:00-2021年12月11日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款/退货维权,如果维权需要举证流程,买方/卖方应在申请介入的5天内上传证明书,卖方应在举证后2天内完成
各位已经在双十一活动期间付了定金的消费者们,你不用着急,付了定金也没关系,到时候申请退货这个定金就可以退了,以上内容分享了退货方面的规则。
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