book2021淘宝天猫双十一退款规则介绍如下:
在活动期间,预售阶段支付的预付款不能直接退款,需要与卖方协商,如果卖方同意退款,我们只要申请退款,就可以收到预付款
如果已经交了尾款,想开始退款,最高退款金额是我们实际支付的金额,也就是说支付尾款后退款,我们有可能收到预付款的预售价格。
举例:商品预售价格1000元,预付款100元,立减金额200元,立减后商品实际销售价格1000-200=800元,最后一笔款项800-100=700元。如果这个订单在消费者完成最后一笔付款后发生退款,最多可以退还800元。
从10月初开始预售和预热,大家可以尽情选择自己喜欢的商品。预售通常是支付预付款的预付款,原则上不退款,大家在购买预售商品时必须慎重购买。
定金是什么意思?
购买双11预售商品,什么是预付款可以用XX元优惠?是指消费者预付的付款可用于XX元,优惠部分(XX-预付款额)在消费者支付最后一笔款项时扣除。
举例说明:
如果你购买的预售商品下面提示预付款可以用200元。也就是说,预售合计价格为800元,预付款为100元,预付款为100元,预付款为200元,最后一笔款项为100元。支付100元存款后,只需支付600元。
如果购买的是天猫预售类商品,有可以使用的优惠券和购物券的话,在支付最后一次订购(包括购物车合并支付)的金额首先满足优惠券的使用阈值,默认优先使用优惠券。如果订单优惠后的实际支付金额仍够满足使用购物券的门槛,就可以使用购物券
。根据相关规则,双十一活动预售期间支付的预付款不能申请退款。淘宝用户正式活动,当天未支付最后一笔款项,系统默认放弃了这个订单。
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