相信每个淘宝网店卖家都知道宝贝描述的重要性,也都用心去做了。但是,有的卖家做的很成功,有的却效果平平,这其中的差别有哪些呢?宝贝内容应按照怎样的逻辑去展示才能有好的效果呢?这个需要通过数据分析出用户在宝贝详情页的认知规律才能做好。
什么是认知规律?认知规律就是买家在流量宝贝的时候所习惯的一种顺序和方式,主要是由感性到理性,再由理性到感性的过程。
下面通过一个案例来分析下如何做好宝贝详情页
(1)头图。头图是指宝贝详情的第一部分,它的作用是瞬间传递商品以及店铺信息,用最短时间使买家产生继续浏览的欲望。因此这个部分的内容可以尽情展现商品特色。例如,3.9.1节讲到的案例,首先重点展示了店内其他热销商品的情况,并有会员至尊VIP的内容,吸引买家继续浏览。
(2)铺垫。在这个部分主要应为买家展示一些商品的买点,一定要体现这个卖点和买家之间的关系,也就是回答买家为什么要买这个款宝贝,买了有什么好处。引导买家进行下一步的浏览。
(3)正文。这个部分就要将宝贝的所以卖家多方位展示出来,让买家能立体地感受到此款宝贝。
(4)分析。在买家产生了购物冲动之后,我们还需要让买家有理性购物的思考空间。只有买家冷静判断之后形成的购买才能更好地避免不必要的售后纠纷,如图3-68所示。
(5)尾声、余韵。这个部分我们不能离开“促成交易”的最终目的,将买家理性分析后再引导到感性的层次,展现一些宝贝的文化内涵、一些增值服务等相关信息。
宝贝描述页除了有一定的逻辑顺序之外,最重要的就是展现宝贝的商品价值。不管是是一些商品本身的价值还是一些附属价值,都要将其展现出来。
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