宝贝描述详情页设计的好坏直接决定着淘宝买家的用户体验。用户体验后自然成交量就高。那么,对于淘宝卖家们来说,最重要的就是优化宝贝详情页了。
这是淘宝进行买家体验调查之后发现的三大买家体验之痛,大家可以看到第二条宝贝详情页面占了其中一条其中有四大特征。
一是如果两位卖家出售同样的商品的话,商品详情页的宝贝图片或者文字介绍相同的话,买家对这点是不满意的,买家想看到的是同样的衣服哪家的衣服亮点更多,如果一样的话就没有竞争力了,这点各位卖家可以注意一下。
二是页面两侧的悬浮窗太多,买家拉右侧的条形框拉到哪,悬浮窗就跟到那 ,这是影响买家看商品信息的,很多卖家认为这样做.是为了方便买家,其实是有点适得其反
三是很多卖家尤其是大卖家喜欢把写着”好评如潮“的买家评价放到商品详情页,而且占了很多的空间,买家体验中反映很多买家是不喜欢看到这样的一个ps买家评价了,很多时候这个本来是让买家更加对产品产生信赖感,其实反而成了一个广告的感觉。
四是关联营销,有的卖家希望通过关联营销来提高同类商品的转化率,但是如果关联营销过多的,商品详情页打开的速度会很慢 ,买家主要是想看到想看到的商品的信息,进行关联营销可以,但是应该适度,过犹不及。
下面我来说一下我学习到的一些东西,怎么进行宝贝描述模板的优化
这是是一个经过在卖家端经过测试的宝贝描述模板
测试之后平均购买意愿提升了19%,并不是让各位卖家去死板地套用这个模板,灵活去运用一下
一:店铺活动
这里有三个维度,时间上(季初,季中,季末清仓等,情人节,七夕节等)
产品上(新款,特价款,利润款等)
人群: (普通客户,vip客户等)
另外关联营销上,热卖产品,相关商品上的关联,要让整个店铺有一种活动的气氛,活跃的气氛,让买家感受到卖家是在用心做活动的。
二:模特图
做客嘉宾说了这样一句话:”当一张图片中呈现人脸的时候,人脸一般是目光的焦点“因为挑选模特的时候,不要总是挑选长的漂亮的,主要是选择符合自己商品气质的。客人主要看的是商品,要让商品成为买家的焦点。
选择模特的时候可以借鉴嘉宾建议,放到自己店铺中让买家进行投票,可以适当进行赠送优惠券什么的,可以提高自己店铺的浏览量。
模特图的张数一般5-6张,因为后面还有商品图。可以进行正面,侧面。背面,有氛围的图片,这样几张图片另外如果商品有好几种颜色的话,建议横着进行拍摄,这样可以节省商品详情页空间
三:产品图
是挂着拍还是平铺,要根据自己商品的特点进行拍摄,尽量结合一些文字信息,使用可视化图标,让买家一眼就可以看到商品的亮点
四:细节图
各种商品的亮点不一,或者是面料,或者是内衬,或者是有花边,蕾丝等
五:相关推荐/店铺其他说明
相关推荐可以进行一些热卖的或者是类似款式的商品进行推荐
店铺其他说明:洗涤说明,品牌介绍,退换货流程,包装,物流等进行一些说明,这样可以减轻客服回复旺旺的压力。
以上就是一些学习之后的心得体会,一些总结,希望对各位卖家有所帮助
另外想提醒大家的是这个模板并不是死板地去套用,要根据自己商品的特点进行灵活运用,最主要的是要以客户为中心,客户满意真是真的满意。才可以达到预期的效果。
这就是如何优化宝贝模板的相关介绍,如果你还想了解更多的技巧,请关注A3电商网官方论坛(http://bbs.kaigewangdian.cn/).
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