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淘宝客服服务摘要面板有什么用？怎么使用？

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淘宝平台将消费者和商家前期的沟通会话意图整理，并提供给一线客服《服务摘要》的能力，不需要回顾之前的聊天记录即可快速定位问题，节约淘宝客服接待时间。

2023-03-16 19:06:59

淘宝客服服务摘要面板有什么用

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