消费者可以在15天之内申请售后服务，然后选择退货。如果超过了15天，那么就是无法自行申请退货的，处罚商品出现了非人为的质量问题或者是本地有疫以及是其他的不可抗力因素导致淘宝退货期限过了，那么消费者是可以向平台客服反馈的。
2023-04-13 13:10:21
在淘宝系统内点击“查看卡密”之前申请退款的，淘宝支持退款;已经查看卡密的，由于自身原因希望退款，此申请淘宝无法支持，交易打款处理，需尽快充值。
2023-04-05 08:37:50
淘宝平台大家如果去购买商品不满意的话，大家都是可以去申请退货的，那么有些小伙伴们会购买商品，然后恶意退款，淘宝经常退货对自己有影响吗?
2023-03-06 14:58:56
遇到这种情况，可以先通过淘宝旺旺联系一下店铺客服，让客服帮助处理。如果是因为仓库原因没有发货，客服会进行催促。如果是物流因素导致商品滞留，客服也会与快递公司进行沟通。
2023-01-19 20:56:52
淘宝退换货可以换两次。自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款)，如果对售后有异议或对处理有意见的，可以再申请一次售后的，在签收之日起后15天内都可以申请售后。
2022-12-24 16:31:45
这个没有具体次数的限制，根据淘宝规则来看，并未规定一个月退运费险不赔付的单数，但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。
2022-12-18 13:27:52
退货要看下商家有没有提供运费险，有运费险那么退货的运费就由保险公司承担。如果没有运费险，就看谁的责任，谁负责运费。如果只是不喜欢，想要退款，那么就是消费者承担运费。
2022-11-03 20:05:40
淘宝退货首重一般是指不超过一公斤，不超过一公斤的快递可以免费寄。如果超过1公斤，则要收取续重的费用，具体的收费你需要咨询当地的菜鸟驿站。
2022-08-14 14:14:48
能退，淘宝平台有七天无理由退货的规定，只要不是特殊的商品，比如定制产品，基本都是可以退货的。7天无理由退换货的7天指：自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。对需要退换货的买家，须保证退回的商品完好。
2022-08-06 13:36:38
淘宝平台对于频繁退货并没有明确的规定，用户可以根据淘宝账号的状态来判断是否处于频繁退货的状态。一般情况下，如果淘宝账号遇到极速退款的权益无法享受、小二介入处理的及时率有变化、保险公司拒绝提供运费险、卖家看到退货率主动拉黑等情况，说明已经属于频繁退货了。
2022-04-11 20:40:17
打开【手机淘宝】，进入支持购买运费险的商品页面，点击购买;在【确认订单】页面勾选【运费险】选项，然后完成支付操作即可。
2021-11-12 16:43:46
淘宝没有明确退多少件商品定义为频繁退货，可根据账号变化来进行判断：如极速退款无法享受、小二介入处理及时率是否有变化、保险公司拒绝你购买运费险、卖家看退货率主动拉黑、淘宝严惩直接冻结账号。
2021-07-26 19:09:44
没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数，但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估，买家后续在淘宝购物时，慎重下单，如因质量问题退货，可以与卖家协商。若购买多退货少，整体退货比例降低，就有可能再次投保运费险。
2020-12-30 17:56:25
已经确认收货的订单，就申请售后来退货。卖家拒绝的话，您可以要求淘宝介入处理。但是收货确认15天就不可以申请退款了。建议您用电脑上去联系卖家，然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号。
2020-12-24 17:17:41
现如今在网上购物的小伙伴越来越多，一个是，因为现在物流非常方便快捷，第二个就是网上可供选择的商品也是非常多的。但是唯一不好的就是，很多时候我们收到的货...
2020-10-13 13:27:17
现在很多卖家们开了网店都开始意识到用户购物体验的重要性，七天无理由退货也是商家常用到的一个售后服务，但是常常会发生一些关于退货包装的纠纷，一些卖家并不...
2020-03-03 11:10:42
