卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
淘宝客服主要的职责是说话,解决客户疑问。那为什么有的客服成交高、客户满意都高,有点却一般、甚至遭投诉呢。其实这最关键的就是客服“话术”,不同场景下对话...
2020-04-14 16:27:19
双十一即将来临,淘宝客服一定要必备一些回复技巧,这样可引爆店铺转化,如果客服有针对性的回复,这样可轻松地化解议价尴尬!一、议价技巧首先我们会先将买家进行分层,大致会分为以下7类,果断型、威逼利诱...
2017-10-19 00:00:00
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