首页  /  网店运营
天猫2019年度各类目续签考核标准FAQ
2018-04-23 17:21:07
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
我需要参加2019年度续签考核吗?什么时间开始2019年度的续签?哪里可以查看2019年度的续签考核数据?如果我不符合续签标准,怎么办?

问:我需要参加2019年度续签考核吗?

答:《天猫2019年度各类目续签考核标准一览表》的考核对象为合同开始时间在2017年7月1日0时之前的商家,考核周期为2017年10月1日0时至2018年9月30日24时。

注:1. 图书音像、话费通信等类目的旗舰店无需参与考核,详情可查看《天猫2019年度各类目续签考核标准一览表》。

2. 合同开始时间在2017年7月1日0时及之后的商家无需参加2019年度续签店铺评分、销售额及部分类目特殊标准的考核,但仍需符合天猫2019年度商家资质审核标准(预计2018年10月份公布)的要求。

问:什么时间开始2019年度的续签?

答:2019年度的续签预计于2018年10月份开放续签入口,更多信息请关注2018年10月份公布的续签公告。

问:哪里可以查看2019年度的续签考核数据?

答:天猫会提供“续签数据看板”,您可以登录【新版商家中心】—顶层模块右侧,“续签考核”中查看。

问:如果我不符合续签标准,怎么办?

答:天猫将不再与您续签2019年度的合同,您的店铺经营到2018年12月31日24时合同自动终止,更多信息请关注2018年10月份公布的续签公告。

问:2019年度续签标准主要有哪些维度?

答:您需要同时满足:

1.2017年10月1日0时至2018年9月30日24时期间店铺销售额满足对应类目考核标准;

2. 2017年10月1日0时至2018年9月30日24时期间店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准;

3. 彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、本地化生活服务、教育培训、婚庆/摄影/摄像服务、购物提货券、网店/网络服务/软件、孕妇装/孕产妇用品/营养、尿片/洗护/喂哺/推车床、玩具/童车/益智/积木/模型、手机等类目需满足对应类目特殊考核标准;

4. 符合天猫2019年度商家资质审核标准(预计2018年10月份公布)。

5.如您经营的是专营店,还需确保不少于2个品牌满足授权链路级数的要求。

6.其他在2018年10月公布的续签公告中公示的要求。

问:今年的续签考核标准和去年的最大差异是什么?

答:专营店的授权级数要求不在《天猫2019年度各类目续签考核标准一览表》中展示,将会在天猫2019年度商家资质审核标准(预计2018年10月份公布)中展示。

问:若店铺经营多个类目,按照哪个类目的指标进行最终考核?

答:商家考核期内,天猫会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目进行考核。举例:店铺内同时经营女装/女士精品、女鞋、童装/亲子装三个类目,若考核期结束当日主营类目为女装/女士精品,则依据女装/女士精品类目考核指标进行考核。注:主营类目指类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。

问:店铺销售额、DSR计算维度是什么?

答:1.店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

2.店铺评分(DSR)是指:店铺评分(DSR),本次考核的是“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分,详情请见续签看板下方--数据详情;举例:“DSR均值小于4.7的天数累计≤127天”指在考核期间店铺动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。

问:服饰类目哪些店铺属于冬季品类店铺?

答:商家考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)的冬季品类成交占全店成交的70%及以上的商家,属于冬季品类商家。冬季品类:包含羽绒服、皮衣、皮草、毛呢外套、棉服、棉裤/羽绒裤、羽绒、皮衣、羽绒裤、皮裤、毛呢大衣、棉衣、棉裤二级类目;中老年女装类目下属性值为羽绒衣、皮草、皮衣、棉服、毛呢外套,大码女装类目下属性值为羽绒衣、皮草、皮衣、棉衣、毛呢外套;材质属性为羊毛、山羊绒、兔毛等。

问:我在申请入驻环节提交的商标已经无效,重新申请注册该商标,能满足2019年度续签的审核标准吗?

答:不满足。如您的商标已失效,自2016年7月1日0时起新申请取得的商标受理通知书,均不予认可。

问:本地化生活服务、婚庆/摄影/摄像服务、教育培训>职业技能培训、购物提货券>食品提货券>大闸蟹券、网店/网络服务/软件类目下除电脑软件、软件CD-KEY/序列号的其他二级类目的纠纷退款率怎么考核?

答:举例1、主营类目为购物提货券>食品提货券>大闸蟹券的商家,在考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)成交订单数如果大于1000笔及以上,365天内的纠纷退款率需≤1%;

2、主营类目为教育培训>职业技能培训的商家,在考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)成交订单数如果大于1000笔及以上且纠纷量≥100的,365天内的纠纷退款率需≤0.05%;成交订单量是指,在协议有效期内,消费者付款的订单量。

问:如何计算部分类目的专卖店、专营店销量排名?

答:

1、主营类目为彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油一级类目的同一品牌专卖店排名,按照商家在考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)的店铺销售额进行计算排名,

2、主营类目为孕妇装/孕产妇用品/营养、尿片/洗护/喂哺/推车床类目的同一品牌专卖店排名,按照商家在考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)的店铺销售额进行计算排名。

3、主营类目为孕妇装/孕产妇用品/营养、玩具/童车/益智/积木/模型、尿片/洗护/喂哺/推车床类目的同一主营类目下的专营店排名,按照商家在考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)的店铺销售额进行计算排名。

问:什么是非招商品牌池中的品牌?

答:商家考核期内(2017年10月1日0时~2018年9月30日24时)未出现过在类目招商品牌池中的品牌。注:天猫招商品牌池是按照类目将每个天猫热招的品牌汇总展示的地方,招商品牌池请点此查看。问:手机类目的特殊服务协议在哪里签署?答:主营类目为手机的商家需签署《免举证退换货服务协议》,服务内容及要求详见(用店铺主账号按照格式回复进行报名签署):https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=80118&circleId=23。

get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注A3店长网公众号吧!(ID:maijiadada)

推荐阅读:

淘宝“问大家”规则详解

淘宝有好货怎么报名,如何入选?

新版直通车如何逆袭,快速提升ROI优

淘宝极有家报名入口

a卖家收到来自买家的邮件,告知无法

相关阅读
图文阅读
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
支付宝推出了无感停车功能,那么,支付宝无感停车加盟怎么做呢?开通了支付宝无感支付的朋友,停车时,无需收费员来收费,感应到地下的地磁感应后,支付宝会自动扣款,是不是很方便快捷呢?那么,支付宝收费站无感支付怎么使用?
2017-12-09 00:00:00
现在越来越多人都选择在淘宝开自己的网店,但却卡在了不知道怎么找货源这个坎上。现在找货源的方式众多,最重要的是怎么找到一个好的货源,要知道好的货源就是成功的开始!
2017-12-09 00:00:00
爆款是可以为店铺带来更多流量和销量的,所以每个淘宝卖家都在致力于打造属于自己的爆款。可每每看到别人的爆款打造起来了,自己的还不见起色,甚至以失败告终,你知道打造爆款失败的问题出在哪吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
shopee促销活动过多久可以取消?要如何取消?
2022-07-12 13:00:49
shopee钱包密码可以改吗?如何修改?
2022-07-12 12:58:14
亚马逊双币卡扣租金怎么还款?其还有哪些费用
2022-07-12 12:55:49
淘宝补人气平台有哪些?其有什么优势?
2022-07-12 12:53:36
多多进宝补手是真的吗?多多进宝怎么玩?
2022-07-12 12:51:42
直通车成交加权重吗?如何提高成交量?
2022-07-12 12:49:51
直通车订单是自然订单吗?其有什么好处?
2022-07-12 12:47:59
淘管家怎么关联宝贝?其有什么作用?
2022-07-12 12:46:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();