首页  /  网店运营
淘宝“问大家”规则详解
2015-12-09 15:02:19
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
​今天跟大家聊聊 淘宝新招 “问大家”,前文提到淘宝一直在变 当然这是情理之中是规则之内,也是大势所趋,所以淘宝给大家趋出了一个“问大家”的幺蛾子。

今天跟大家聊聊 淘宝新招 “问大家”

前文提到淘宝一直在变 当然这是情理之中是规则之内

也是大势所趋

所以淘宝给大家趋出了一个“问大家”的幺蛾子

图上所示为

“问大家”电脑端位置表示

主体形式是一个 论坛式的讨论交流平台

淘宝建设这个的初衷 是想让消费者通过 以买到宝贝的买家 来客观评价这个商品的一些情况

下面重点规则大家可以记一下

问大家展现形式

C店 双端都有

天猫 手机端有电脑端没有不过大势所趋电脑端也迟早会有

人群组成分三部分

一 提问者(游客或者已买买家)

二 回答者 (受邀已买买家或者店铺商家)

也就是说 提问方 淘宝没有做出限制 甚至卖家自己也可以对自己的产品进行提问(不能自答)

第二点 回答者中商家可以无限作答 既对于每一道问题商家都可以进行回答跟解释

而买家中只有是 买过产品的受邀买家 才可以作答

抽取作答买家的方式为 在提问时系统随机进行抽取

不过游客是可以回复评论中的回复的

这就是热度 下面我会提到

这个系统推出之后呢 可以说是形成了一道“靓丽”的风景线

而今电商平台 不光独指淘宝

通过媒体报道等方式 刷单早已成为和尚头上的虱子

每一个消费者心中对电商刷单炒作或多或少都有了解

大家都知道 评价是产品转化率的第一基础

黑帽认为评价在转化的某些方面甚至高过宝贝详情

然而在刷单透明的前提下 评价肯定是要缩水的

所以便更加形成了这条靓丽的风景线

就是这个新系统 “问大家

这个系统推出后 我跟很多身边的朋友来聊过这个东西

这些朋友大都是不在电商圈子里面发展的 其中女性居多

我问道:“你们注意到过这个 问大家 系统吗”

结果绝大多数人表示有看

我问““那你们买东西的时候会不会看”?

这时候她们表示

在选购商品的同时 不只是看 甚至会着重参考“问大家”系统中的回复

而适当忽略评价!!

写到此处大家应该能看出端倪了 这个新系统“问大家”就是赤裸裸的转化率 赤裸裸的利润!!

那么问题来了

我们还得研究一下 关于 问大家里面”问题“的一个展现方式

也就是说

这个问大家的问题

是如何进行排序的

一般带图的优质好评处于评价区第一个位置

对宝贝的成交转化是极大的 这就是排序规则

而这个 问大家 也是一样存在着如下的

排序规则

第一回复小号等级

第二回复小号积极度(回复次数)

第三回复的关注度 包括:点赞数量+互动性+文字回复字数等

以上三点为问答系统会优先推送问题的标准

倘若这一条是好评 那么转化自然不用多讲

我就不举例了 人家后台数据美得很

所以呢 我这里给大家来口毒奶

失败型案例

看图就好 这是我随机在手机端找的图

大家可以看到 这是一个围巾的手机端 问答截图

由于排序规则 此条被推上第一

真心很佩服这位卖家壮士 他说顾客买的宝贝像桌布。。。

(注意是他自己家的商品) - -

接下来是这条评论附带的转化效果 大家擦亮眼看仔细了哈

接下来是这条评论附带的转化效果 大家擦亮眼看仔细了哈

接下来是这条评论附带的转化效果 大家擦亮眼看仔细了哈

说三遍 大家看图

(请大家自动忽略凑热闹的我)

从上面以上几张图就可以看出顾客的流失率

这还是明文回复不想买的

那么隐形的流失客户呢 更是大有人在

况且这个影响一时半会是下不去的

流失顾客不计其数 这都是钱那

黑帽表示再次拜服这位大哥

写到这里了 怎么说呢

我黑帽对于这个系统怎么说呢

表示相当于一杆神枪

对于买家相当于多了一个参考方式

直接就分割了大部分评价的能力

对于卖家 我想说的是

淘宝还是想让大家脚踏实地

以前那种产品本身差 靠刷单来压评价的方式 是再也行不通了

这套系统刚开没多久 需要优化的地方还很多。

初始功能虽然的确是已经完善了

但是漏洞方面还是有人乱钻的

由于提问人数不受限制

这张网上示例图 这家店铺被坑挺惨

恶意攻击同行的方式很让人气愤

个人觉得淘宝也会做出改正的

奉劝各位还是脚踏实地的弄好产品质量 维护好顾客满意度

这才是长久之道

aa33.com

推荐阅读:

淘宝“问大家”规则详解

淘宝有好货怎么报名,如何入选?

新版直通车如何逆袭,快速提升ROI优

淘宝极有家报名入口

a卖家收到来自买家的邮件,告知无法

相关阅读
图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝大闸蟹行业管理规范
2023-08-15 12:13:00
淘宝买东西货还没到怎么退货?货不对板可以赔
2023-08-15 11:54:42
淘宝评价多久会消失?可以修改吗?
2023-08-15 11:49:49
淘宝评价多久生效?怎么修改?
2023-08-15 11:42:18
淘宝延长收货多久?怎么操作?
2023-08-15 11:37:10
拼多多店铺星级达标却掉了怎么办?解决方法介
2023-08-15 08:34:17
为什么拼多多上付钱出现借记卡?借记卡是干啥
2023-08-15 08:32:11
拼多多六百元提现是真的吗?提现600元技巧是
2023-08-15 08:30:02
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();