淘宝客服工作，让很多人都很羡慕，所以，想从事这个行业的人也不再少数，不过，大多数人只是知道客服，但是对于客服只要做的事情不了解，那它主要做什么?下面我...
2020-10-16 15:10:37
淘宝客服虽然主要负责和买家沟通，但是必须具备淘宝客服的技巧才能胜任工作。有的买家在购买商品的时候比较犹豫，那么淘宝客服就可以用话术来催买家付款。那么淘...
2020-10-14 13:11:13
淘宝客服是一个基层岗位，但也有不少人都想成为淘宝的一名客服人员，因为淘宝的发展趋势不错，所以都想从基层做起慢慢的向上发展。那怎么做淘宝客服的工作?
2020-10-12 13:00:30
网购由于看不到实物，经常会出现收到货物与图片不符的时候。如果大家在淘宝退货退款遇到了纠纷，一般无法解决的情况下都是会去申请淘宝客服介入。淘宝客服还是比...
2020-10-10 09:59:33
想要提升店铺转化率就不离开客服这个方面，客服是最直接和买家打交道的人如果客服能够给买家留下好的印象下单的可能性就会大大增加，但是想要成为一名好客服也不...
2020-10-09 11:19:52
淘宝客服工作也分为了两种类型，分别是淘宝售前客服和淘宝售后客服，很多的网友想要去做淘宝客服这个工作，但是又不知道如何抉择，到底淘宝客服售前好还是售后好...
2020-10-08 12:51:22
如今网上购物已经是很常见的，由于无法面对面交流沟通，也无法直接看到产品，很容易就会造成实物与图片不符，尺码与描述不符的问题。往往在这种沟通上就会变成矛...
2020-10-07 15:51:22
在网上经营店铺除了门面的设计和商品质量外，还有一个是最重要的，就是客服方面，一家店铺有好的客服可以给店铺带来很多的收入，网上现在都在注重服务方面，那么...
2020-10-06 15:58:58
淘宝客服也不是人人都可以去做的，想要做好淘宝客服这份工作，自然是需要满足一定的条件和标准才行，下面就来给各位说说做淘宝客服需要什么条件。
2020-10-05 10:54:00
很多人可能也想要去学着做淘宝客服，但是有很多人可能也不太清楚学做淘宝客服到底需要几天才能够上手，也不知道淘宝客服的日常工作内容是些什么，这就来给各位分...
2020-10-03 10:59:00
大家应该都知道淘宝客服平时除了底薪以外，其实还需要计算提成的，但是也有不少人不知道淘宝客服到底是怎么计算提成的，也不知道有哪些计算方法，这就来给各位介...
2020-10-02 16:40:14
淘宝买卖双方的纠纷问题其实一直都会存在，但是有些纠纷，卖家和买家双方可以很好调节，因此也不会上升到客服介入的情形，那么当淘宝客服介入了，这对卖家有什么...
2020-10-01 17:18:58
淘宝客服在商家和用户之间扮演着比较重要的角色，如果双方一旦发生了纠纷很多人就开始想要找淘宝客服介入?但是怎么找，不少小伙伴也不知道，所以，接下来，我们...
2020-09-29 13:29:46
有许多人都说淘宝客服没前景，工资不高、技术含量不高、假期又少，实在是太累了。就连做淘宝客服本职的小伙伴都不禁怀疑起来，淘宝客服有发展空间吗?
2020-09-25 11:52:41
淘宝店铺转化率与宝贝的详情页息息相关，也与客服有着紧密的联系。有的时候客服就回复了一句，犹豫不决的客户就立马能做出决定要购买店铺的产品，那客服如何提高...
2020-09-23 13:34:39
在淘宝购物的过程中，可能会和商家发生各种纠纷，口头纠纷或者是退货纠纷等等。有时候，就需要申请淘宝客服介入来进行处理，那么，淘宝客服介入后卖家不处理怎...
2020-09-21 13:20:02
对于淘宝客服而言，除了需要及时解决客户的疑问以外，还应该要提升店铺的转化，引导客户消费，那么淘宝客服到底应该要如何做才能够提升销量呢?马上就来给各位分...
2020-09-18 13:31:05
买家在淘宝购物的时候，如果对商品有疑问的，那么就需要找到店铺的客服进行咨询。站在卖家的角度，客服的回复速度、态度都是非常重要的，影响客服的转化率。那么...
2020-09-16 13:15:09
千牛作为一款在淘宝界耳熟能详的app，有着很大的优势，有不少人刚开通的时候名字打的很随意，想要改掉，那千牛怎么改客服名字呢?我们一起来看看!希望对你有...
2020-09-14 13:29:04
现在做客服的人有很多，但是优秀的淘宝客服却很少，优秀的客服有很不错的能力，所以会有对应的高薪报酬，你是不是也想要成为一名优秀的客服呢?那么赶紧跟随我起...
2020-09-11 13:58:23
现在的淘宝店，淘宝客户要做的事情也比以前多了，主要现在的竞争压力也比以前要大得多，那么，这个时候转化率很重要，只要聊天的客人大部分都可以买单的话，那么...
2020-09-09 15:40:18
作为淘宝客服，主要是一种线上的服务方式，但同样我们会遇到不同的客户带来的各色各样的问题，在我们处理好问题结束的时候，我们要怎么说才能更好的解决问题，平...
2020-09-07 16:27:10
淘宝客服大家应该都不陌生，每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位，那么客服对于女客户的问题是怎么做到有条不紊，有问必答，不管任何情况下态度也是特别亲和的呢，...
2020-09-04 14:48:51
在淘宝购物的过程中，可能会和商家发生各种纠纷，口头纠纷或者是退货纠纷等等。有时候，就需要申请淘宝客服介入来进行处理，那么，淘宝客服介入退款要多久?
2020-09-02 15:49:10
通常买家在遇到有问题的时候才会去寻找售后客服，这也是解决问题的关键所在。一个处理不好顾客会给店铺带来大大的差评影响深远。那么淘宝售后客服常用语有哪些?...
2020-08-31 09:44:04
