卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
运营团队
现在越来越大多的人都是在淘宝平台上买东西,收到产品之后不满意的话,就会需要退货换货,没有解决的事情会申请淘宝客服介入,那么淘宝客服介入会扣分吗?影响有...
2020-11-25 17:01:29
针对不同的用户群里设置不同的客服进行解答是店铺团队协作的一种表现,同时也能让买家感受到店铺的关怀,小编就为大家介绍淘宝专属客服如何进行开通,淘宝专属客...
2020-11-24 09:25:00
作为一名淘宝金牌客服,除了需要做好普通客服应该做好的工作外,还需要提升自己的业务技能,比如说,在跟顾客描述宝贝和沟通交流时,都需要注意技巧。
2020-11-23 13:47:10
淘宝卖家开启了专属客服功能的话,就好比多添了一位助手。店铺上新了或者有什么优惠要给予客户的,都可以通过专属客服将信息推送给客户,那专属客服是怎么开启的...
2020-11-22 16:10:18
无论是在什么类目和什么运营阶段的卖家都会在运营和推广过程当中有一些需要解决的问题,这个时候就需要淘宝客服进行相关内容的解答,那么淘宝客服电话是多少?淘...
2020-11-19 14:14:53
经济的迅速发展 ,为电商迎来了新的生命活力。在这激烈的市场竞争下,赢得消费的心需要的还是要提供优质的服务,有些商家对客服开启了淘宝专属客服服务,但是买...
2020-11-18 16:49:34
大多数的淘宝店铺都是一个人是忙不下来的,需要招聘淘宝客服,这样才能更好的运营淘宝店铺,那么怎么招聘淘宝客服?在哪里能招聘到淘宝客服?
2020-11-12 15:10:52
一场优秀的直播,除了优秀的脚本之外,也离不开直播客服的作用。我身边有许多朋友也想尝试直播客服的工作,但不知道具体的工作内容,无从下手。那么,直播客服主...
2020-11-11 15:48:05
淘宝专属客服的虽然说对商家有好处,但是在另一方面来说,对商家也造成一些困扰,会推送一些广告,所以商家就想把这项功能关掉,那么淘宝专属客服怎么取消呢?下...
2020-11-10 20:24:07
买家在淘宝上买到商品之后,发现商品的质量不太好或者是没有达到自己心中的满意度,那么需要对商品申请退款。但是卖家拒绝了退款申请,那么如果申请客服介入能退...
2020-11-09 16:36:58
每个淘宝的活动,相信很多商家都在盯着,可以说一年中大大小小的活动,都是商家们的目标。而其中,有这样一项,即专属客服活动。这个活动对商家来说是一件好事,...
2020-11-06 21:03:41
一个淘宝店铺的客服人员对店铺是非常有用的,因为客服人员不仅需要做好售前答疑,还需要做好售中转化以及售后服务等,在这个过程中的一言一行都非常重要,下面就...
2020-11-04 16:40:28
别小看淘宝客服,做客服也是需要技巧的,尤其是在与客户聊天的时候,每说一句话都会决定着消费者对你的印象,所以淘宝客服们一定要学会一些技巧哦,那么接下来,...
2020-11-03 19:59:24
现如今淘宝行业的发展真的是非常快的,如果能够从事这个行业,确实也能拥有很不错的前景,而淘宝客服应该算得上是门槛较低的了,那么大家是否知道淘宝客服应该要...
2020-11-02 14:49:58
淘宝客服是淘宝店铺的重要组成部分,商家在经营淘宝店铺的时候需要去思考如何提高店铺的销量。对于一个店铺来说,有流量没有转化率是不行的,客服如何去提高转化...
2020-10-31 19:47:50
在一个店铺中,淘宝客服的个非常重要的岗位,可以说淘宝客服做得好不好,直接影响到店铺销量。客服除了有扎实的运营基础之外,还要灵活变通,热情大方,善于沟通...
2020-10-30 19:11:03
相信大部分的人都有这样的经历,那就是在淘宝购物的时候会问淘宝客服很多的问题,问了后又不买。这个时候淘宝客服就有必要去催款了。接下来分享一些有用的话术哦...
2020-10-28 19:35:58
淘宝客服是整个店铺运营团队中比较重要的岗位,淘宝客服的好坏,是直接影响整个店铺的转化率。淘宝客服在与顾客对话时,一定要把握分寸,掌握技巧。淘宝客服售前...
2020-10-27 13:07:04
一个淘宝店铺想要运营成功,获取利率,淘宝客服是不可缺少的组成部分之一,相对电商其它的岗位来说,淘宝客服的技术含量低一点。所以很多人想去做淘宝客服,大家...
2020-10-26 14:37:00
淘宝客服这个角色在网店运营中是非常重要的,因为他是与顾客的第一接触者,代表着店铺的形象,是促进店铺成交的一个重要环节。做客服入门门槛是比较低的,但是需...
2020-10-25 13:41:09
淘宝客服是电商团队里面非常重要的岗位,客服直接影响整个店铺的转化率。外招客服自然就会牵扯淘宝客服考核提成,那么,淘宝客服提成一般多少?淘宝客服怎么考核...
2020-10-24 15:30:00
在淘宝平台上面也有一群人工智能机器人,他们就是淘宝客服小蜜,在这之前,肯定也有不少买家还不太了解淘宝客服小蜜到底是谁,现在知道了是机器人,肯定有人担心...
2020-10-23 08:20:00
在淘宝商城购物就有一个好处,那就是我们对于商品不满意是可以申请退款退货的,如果商家不同意的话,我们可以申请淘宝客服介入。如果淘宝客服介入了会不会给我们...
2020-10-22 14:58:55
淘宝客服,在大多数的人眼里就是打打字、回答客户问题而已,不需要去学习什么技术而且门槛低也容易上手,那客服要做什么?你要是对客服感兴趣,那就接着往下看。
2020-10-20 14:32:23
淘宝客服是一个基础的岗位,对技术也没啥要求,所以在底薪也不高,客服要想提高自己的收入,那只能去努力提高自己的业绩,那怎么提高呢?都有哪些方法呢?
2020-10-17 15:32:12
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