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快手小店客服接待异常实时预警功能上线

快手小店客服接待异常实时预警功能上线

为帮助各位商家第一时间定位店铺客服人员在接待过程中出现的影响服务指标的各类问题，如未及时回复消费者信息，或消费者对服务给出“失望”评价，平台近期上线了“预警管理”功能(注：接待预警功能逐步上线中，预警管理板块非所有商家可见，以实际显示为准)。

2022-12-27 17:54:54

快手小店客服接待异常实时预警

快手小店客服接待

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