卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
淘宝小二介入的时间会因情况而异,无法给出准确的时间范围。一般情况下,淘宝小二会尽力在最短的时间内回复卖家的咨询和处理订单纠纷。然而,具体的介入时间取决于客服团队的工作负荷和卖家的问题复杂程度。通常,简单的问题可能会在几个小时内得到回复和解决,而更复杂的问题可能需要更长的时间。
2023-07-19 17:37:00
淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔会限制他参加淘宝活动。
2023-01-06 17:25:08
这个一般没什么次数限制,不过要是之前申请介入了已经有了裁定结果,那么再申请也是一样的结果,就不需要再申请介入了。所以一般来说淘宝小二是可以介入一次的,每次发起申请都有让小二介入的选项的,大家根据情况选择就可以。
2023-01-06 10:42:12
淘宝卖家当然是怕淘宝小二介入的,因为一旦介入成功,那就会增加纠纷退款率。
2022-11-15 20:02:06
正规进货来源指的是您的商品进货凭证或者是授权凭证等可以证明您商品合法来源的材料哦,具体您可以根据您的进货渠道选择对应的申诉材料进行提供。温馨提示:申诉资料凭证内容不允许进行任何遮挡。
2022-07-17 11:08:29
淘宝小二介入不会看聊天记录,淘宝的交易信息和聊天记录都属于保密资料,只能交易的双方可以查看;在维权和投诉中,如果需要双方聊天记录作为参考,会要求一方上传聊天记录的,这样淘宝小二即可看到。
2022-05-26 19:26:17
买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。买家提供的收件信息错误导致未收到商品的,由买家承担该责任限度内的不利后果。
2021-10-22 19:57:04
商家和买家们各自提交证据,最主要的是聊天记录,由于网上购物,做出的承诺都是由打字聊天来进行的,发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的,交易快照系统保存的都有,聊天记录也可以查询。
2021-03-03 23:56:00
许多时候我们在网上买了东西,会遇上跟店家出现纠纷,真实就需要淘宝小二来加入帮忙,没有用过的人不知道这个方法的成功率高低,到底行不行,对此特意收集了大家的一些疑问,帮你们总结了一些这方面的经验,想关注的朋友就来看看。
2019-08-12 11:57:09
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