基于这种机制，商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时，可向平台进行报备，报备通过后可免除延迟发货责任。
2022-05-12 17:39:18
店铺新客主要是指近30天在店铺购买过一次且180天内首次支付的买家。“新客优先进线”功能会在会话界面增加“新客”标识，帮助客服在会话页面轻松识别当前咨询的用户是否为“新客”。
2022-05-10 20:12:48
该功能面向所有已开通快手小店的商家，快手手机端需更新至10.3.40版本，PC端上线时间5月20日。
2022-05-07 18:30:42
“信任购”是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系，提升消费者全链路购物体验，让消费者对商品品质放心，售后服务无忧。
2022-05-06 18:54:22
兰芝快手官方旗舰店与拥有2亿粉丝的快手电商官方账号快手小店发起互动直播，送出福利款秒杀宠粉福利。未来兰芝快手官方旗舰店将固定在每天17:00-23:00进行直播，分享护肤心得。
2022-05-03 16:14:48
此规范适用于快手电商平台所有个体工商户。规范对入驻资质要求、各经营类目对应行业资质要求都作出了具体的说明。
2022-04-29 19:49:11
明确管控要求外的屠宰类、厨用类、农用类等刀身较长的特定用途刀具商品发布时须使用量角器作为角度参照物。具体变更内容如下：1.下列刀具可以发布，但需要遵守相应要求：
2022-04-26 19:00:46
美妆个护清洁行业店铺如果要进入旗舰店、专卖店和专营店，需要满足一定条件方可入驻。此次快手电商对新锐品牌准入条件进行调整，要求新锐品牌销售额应满足近半年单平台单月护肤类目商户200万元以上/彩妆类目商户70万元以上，且需提供近半年流水相关证明。
2022-04-26 18:35:49
该规范适用范围包括销售金银饰、宝石、玉石类目商品的商户，应将金银饰、宝石、玉石类目商品(简称“入仓类目商品”)送至真宝仓内权威机构质检，质检通过后发货给用户。
2022-04-26 17:43:01
本次修订，对宝石、玉石品类的珠宝&饰品准入商品明细都进行了调整。具体来看，宝石包括钻石、红宝石、蓝宝石、石榴石、欧泊石、碧玺、水晶、黑曜石、孔雀石、珍珠。
2022-04-25 18:56:19
该功能可以方便用户自助修改错误的收件地址，尤其是在活动高峰期，将会提高商家客服的接待效率。
2022-04-24 18:22:27
发布低质量直播内容常见违规类型包括无达人直播、无实质内容直播、播放录制内容、多开直播，此次新增“直播间内容观感不佳”，指电商直播中因带货达人宣传方式不佳、营销手段夸大等行为，引发观众反感，观众多次投诉、举报的情形。
2022-04-22 20:18:02
在入驻方面，商户提交的资质需满足真实性、完整性、有效性原则。若商户向快手电商提供伪造、变造的资质，快手电商有权进行清退;按资质提交流程提示上传提交全部所需的资质文件;商户提交的相关资质需在有效期内。
2022-04-20 18:15:04
美妆行业宣传规范方面，根据《化妆品监督管理条例》、《化妆品标签管理办法》、《化妆品标识管理规定》、《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件要求.
2022-04-18 19:22:10
为规范化妆品和个护清洁类商品信息发布质量，保障用户权益，平台现对《美妆/个护清洁类目商品发布规范》进行修订。本规则于2022年4月15日发布，于2022年4月23日生效。
2022-04-16 07:32:09
修订后《过敏包退服务说明》服务细则中，要求消费者需在有效期内提供合法及有效的相关凭证，举证要求为：“二级及以上医院出具的过敏医疗凭证”，或者“消费者展示所购买商品和过敏部位照片”或者其他能有效证明因所购买的商品引起过敏的凭证。
2022-04-14 18:26:00
为助力快手服饰商家生意增长，帮助服饰商家在4月快速涨粉、大场冲高、销售额破新高!快手电商推出「服饰焕新盛典」，按照区域、类型(主播/店播)、规模等分赛道，不同类型主播/商家在对应赛道冲刺摸高，排名前十商家可获得快手荣誉勋章及现金等激励。
2022-04-12 17:50:58
为规范快手电商平台运营秩序，保障用户权益。平台现制定《快手电商企业店铺资质管理办法》，规范商户合规经营。本规则于2022年4月11日首次发布，于2022年4月19日生效。
2022-04-12 17:43:06
为助力快手服饰商家生意增长，帮助服饰商家在4月快速涨粉、大场冲高、销售额破新高!快手电商推出「服饰焕新盛典」，按照区域、类型(主播/店播)、规模等分赛道，不同类型主播/商家在对应赛道冲刺摸高，排名前十商家可获得快手荣誉勋章及现金等激励。
2022-04-12 17:39:57
新规则适用于入驻快手电商的所有企业店铺(包括普通企业店、旗舰店、专营店、专卖店、卖场旗舰店)和个体工商户。
2022-04-11 17:52:37
该规则于2022年4月6日修订，将于2022年4月14日生效。在“中医保健”类目中，专卖店或专营店授权链路层级要求不得超过2级，而品牌商体系内之间授权可视为同一层级。
2022-04-07 18:04:56
此规范适用于在类目【医用保健】-【健康保健】-【计生用品】三级类目下，发布商品或服务的商户。此规范商品通用标题为品牌信息(必填)+产品名称(必填)+商品属性(数量)+商品主体。
2022-04-07 18:01:33
此规范适用于在类目【茶叶茶具】一级类目下，发布商品或服务的商户。本规则于2022年4月6日制定，于2022年4月13日正式生效。
2022-04-07 17:59:33
