卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
​为了便利淘宝商家处理售后任务,平台任务工单将上线旺旺在线处理功能,在于消费者协商完毕后,您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单,避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。
2023-09-12 12:51:30
在淘宝购物过程中,买家和卖家之间的沟通十分重要。而淘宝旺旺作为淘宝平台的即时通讯工具,在买家和卖家之间起到了至关重要的作用。
2023-07-31 09:04:27
随着电子商务的迅速发展,越来越多的人开始使用淘宝旺旺这一聊天工具。那么,淘宝旺旺究竟是什么呢?在本文中,我将详细介绍淘宝旺旺的定义以及其功能,并为你解答有关问题。
2023-07-28 18:35:24
当然,我们要是想要删除与某个联系人的所有聊天记录,而且很多的话,在左侧的联系人中右键点击,选择清除消息记录。也是会弹出删除,点击确认就把所有记录删除。
2023-02-12 21:45:31
首先要登陆pc端千牛卖家,开启另一方闲聊对话框,点一下“提示在线客服点评”就可以推送点评邀约,除开在线客服邀评外,也有顾客独立点评是顾客在淘宝手机端闲聊网页页面点一下“服务质量评价” 对此次的服务项目开展点评。
2023-01-05 18:59:05
一般情况下这个满意度评价是不能修改的,如果大家想要进满意度评价,可以点击“服务评价”选项,然后选择满意程度就行了。
2022-12-25 12:37:26
淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家,都可以对卖家的服务进行评价,不管是否有下单,不低于70%,平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示。
2022-11-17 19:54:43
打开聊天窗口,点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口:进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。
2022-11-17 18:44:00
提高淘宝天猫旺旺满意度是一件非常简单的事情,只不过需要很多旺旺账号或者很多客户帮你,但对于商家来说显然不现实。
2022-11-03 18:41:41
您需要打开阿里旺旺,找到目标好友,鼠标右键点击好友名字,选择“移至黑名单”,选择“确定”,此会员名即被移至黑名单。移至黑名单后,此好友发送给您的阿里旺旺信息将无法接收到。
2022-03-21 11:21:31
淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2022-02-27 13:00:15
可能是网络不好,或者手机信号差,建议大家重启手机试试。
2022-01-30 17:55:14
打开千牛工作台,输入商家的账号和密码登录,在点击千牛页面下边的喇叭按键,进入信息管理的页面。在信息管理的页面,可以看到最近有联系的用户。在列表中找到目标用户,打开旺旺对话框,再点一下【聊天记录】。
2022-01-06 20:36:22
如您需要查看淘宝账号绑定的手机号码,您可以登录您的淘宝账号后,点击 【我的淘宝】—【设置】—【账户与安全】中查看。(手机端暂不支持查看绑定邮箱)。不过在使用阿里旺旺的各项行为时,均需遵守如下所列规则:
2022-01-06 12:34:45
现在淘宝旺旺已经升级为阿里旺旺工具了,会依据用户旺旺人气值,保持在线的聊天信息。如果在零级到五级的情况下,聊天记录储存的时间是七天。如果等级到了六级到十七级的情况下,聊天记录储存的時间为十五天。
2022-01-05 20:57:20
根据淘宝的规定,淘宝旺旺上面是不可以发qq、qq邮箱这些东西的,这是为了防止其他人利用旺旺来发广告做推广,不过,如果大家有需要的话,可以将@符号用其他的符号替代。
2022-01-02 06:24:09
淘宝的旺旺号又称淘宝ID,也就是注册淘宝时自己设置的淘宝名字,用来登录淘宝网和阿里旺旺软件的,也可以用来购物也可以和旺旺聊天。需要注意的是,淘宝帐号一旦注册就不能修改了。如果有绑定手机,可以用手机直接登录,如果无绑定手机,可以查查注册的邮箱。
2021-12-09 13:22:06
如您需要查看淘宝账号绑定的手机号码,您可以登录您的淘宝账号后,点击 【我的淘宝】—【设置】—【账户与安全】 中查看。(手机端暂不支持查看绑定邮箱)。
2021-12-09 12:08:57
阿里旺旺回复率,就是在最近30天里边的旺旺在每个自然日里边的有效回复人次,而这个回应的人数,包括店小蜜接待的人数和人工主动回复的人数。
2021-10-06 14:20:36
从客服收到、并确认信息后开始计算的。那么计算逻辑可以从以下这些内容去分析:1、阿里旺旺人工应答时间根据指标所在的主营类别中的综合排名计算单项得分,与阿里旺旺旺的回答率构成综合体验星评价咨询维度得分。
2021-03-16 22:55:23
当登录主账号千牛时,淘宝店铺旺旺将会亮灯。旺旺灯亮起说明在线,是消费者可以咨询的。但最近淘宝店铺旺旺灯登录账号后还是不亮,到底是什么原因呢,想要启动旺...
2020-04-18 15:39:54
淘宝卖家有时候也是需要群发一下信息给自己店铺的老顾客,那么是否有旺旺群发工具可以批量去操作呢?其实这个答案,小编已经给大家总结在下面了,若是亲们不知道的话,或者感兴趣的话,不妨好好阅读一下这方面的信息哦。
2018-07-12 17:02:34
在淘宝购物的时候,我们需要用到旺旺,这是专门和淘宝卖家沟通的一个聊天软件。不过,很多朋友只用它来向客服咨询问题,却忽略了它的一些其它功能。近日就有读者朋友询问,淘宝旺旺是否可以设置群聊,下面,我们将为大家介绍相关的问题。
2018-07-12 15:02:11
微信是现在使用得最多的社交聊天软件,而在淘宝网上购物的时候,我们一般都是通过淘宝旺旺来和卖家交流的。不过,很多人对于此软件了解得并不多,我们可以通过旺旺来发红包,还可以群发消息,下面,我们来介绍几种群发消息的方法。
2018-07-12 14:52:31
淘宝上拍摄制作的图片很容易被其他人盗图,这里想跟大家介绍的是另外一种方式,通过淘宝的八载认证网来认证图片,如果有其他商家不经允许使用的话,可以用认证号码去举证。那淘宝八载如何授权旺旺呢?
2018-05-30 14:17:16
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