首页  /  淘宝直播
快手小店鞋类三包服务内容是什么?违规处理
2021-05-05 15:53:43
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
商家应提供不低于7天的商品包退服务,商品自签收之日起7日内(自签收次日零时起满168小时为7日),消费者可以选择退货、换货或维修。

其实在快手上面开店卖鞋类商品也需要遵守相关的规则,比如说三包服务内容就应该要深入了解,这也可以帮助各位卖家在经营店铺的时候不出现违规操作,下面详细给各位介绍。

快手小店鞋类三包服务内容是什么

消费者签收商品后如发现商品存在上述质量问题的,商家应根据如下规范向消费者提供服务:

1、包退

(1)商家应提供不低于7天的商品包退服务,商品自签收之日起7日内(自签收次日零时起满168小时为7日),消费者可以选择退货、换货或维修。

(2)若消费者选择退货,商家应按照商品实际成交金额退货。

(3)若消费者选择换货,商家应当为消费者更换同货号或同款式商品,如无法提供同货号或同款式商品,应按照商品实际成交金额退货,退换货产生的运费由商家承担;如消费者与商家另行协商,以协商结果为准处理。

(4)若消费者选择维修,可由商家提供维修或经协商同意消费者自行维修。若商家提供维修,产生的运费由商家承担;若消费者自行维修,商家承担对应的维修费用,具体金额以消费者提供的维修发票或双方协商为准。

2、包换

(1)商家应提供不低于15天的商品包换服务,商品自签收之日起15日内(自签收次日零时起满360小时为15日)消费者可以选择换货或维修。

(2)若消费者选择换货,商家应当为消费者更换同货号或同款式商品,如无法提供同货号或同款式商品,应按照商品实际成交金额退货,退换货产生的运费由商家承担。如消费者与商家另行协商,以协商结果为准处理。

(3)若消费者选择维修,可由商家提供维修或经协商同意消费者自行维修。若商家提供维修,产生的运费由商家承担;若消费者自行维修,商家承担对应的维修费用,具体金额以消费者提供的维修发票或双方协商为准。

3、包修

(1)商家应提供不低于90天的商品包修服务,自签收次日零时开始起算至第90天的24时止,消费者可以选择维修。

(2)若消费者选择维修,可由商家提供维修或经协商同意消费者自行维修,若商家提供维修,产生的运费由商家承担;若消费者自行维修,商家承担对应的维修费用,具体金额以消费者提供的维修发票或双方协商为准。

4、消费者选择换货的,商家应在收到消费者退回的商品后48小时为消费者再次发货,否则需要为消费者办理退货退款,退换货产生的运费由商家承担。

5、若消费者选择换货,三包服务有效期自消费者签收之日起重新计算。更换后商品在消费者签收后15天内再次出现本规范所列质量问题的,商家须为消费者办理退货退款并承担因此产生的所有邮费。

6、若消费者选择商家维修商品,商家应当自收到商品之日起30日内修复,并不得收取任何费用。若商家未在规定的期限内修复商品,每延误一日按商品实际成交金额2%的标准补偿消费者(最高不超过商品的实际成交金额)。商家延误后拒绝补偿的,消费者可选择换货或退货。

7、若商品无法维修、或同一故障经二次维修未修复、或维修时间超30天,消费者有权选择换货或退货,退换货产生的运费由商家自行承担;若商家同意消费者要求的,可与消费者协商后酌情收取折旧费,但商家应提供折旧费的收取依据。

违规处理:

若商家未按照规范履行三包服务的,快手小店将依照《快手小店商品推广管理规则》中的“违背服务承诺”违规情形处理。

快手小店鞋类商家在履行三包服务时,可要注意以上要求了。

推荐阅读:

快手小店交易成功了怎么申请退款?申

在快手小店上怎么改收货地址?地址填

抖音小店入口在哪?抖音怎么开通个人

快手1w粉丝接广告多少钱?计费方式有

抖音点赞怎么不显示?不显示的原因有

图文阅读
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
支付宝推出了无感停车功能,那么,支付宝无感停车加盟怎么做呢?开通了支付宝无感支付的朋友,停车时,无需收费员来收费,感应到地下的地磁感应后,支付宝会自动扣款,是不是很方便快捷呢?那么,支付宝收费站无感支付怎么使用?
2017-12-09 00:00:00
现在越来越多人都选择在淘宝开自己的网店,但却卡在了不知道怎么找货源这个坎上。现在找货源的方式众多,最重要的是怎么找到一个好的货源,要知道好的货源就是成功的开始!
2017-12-09 00:00:00
爆款是可以为店铺带来更多流量和销量的,所以每个淘宝卖家都在致力于打造属于自己的爆款。可每每看到别人的爆款打造起来了,自己的还不见起色,甚至以失败告终,你知道打造爆款失败的问题出在哪吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
shopee促销活动过多久可以取消?要如何取消?
2022-07-12 13:00:49
shopee钱包密码可以改吗?如何修改?
2022-07-12 12:58:14
亚马逊双币卡扣租金怎么还款?其还有哪些费用
2022-07-12 12:55:49
淘宝补人气平台有哪些?其有什么优势?
2022-07-12 12:53:36
多多进宝补手是真的吗?多多进宝怎么玩?
2022-07-12 12:51:42
直通车成交加权重吗?如何提高成交量?
2022-07-12 12:49:51
直通车订单是自然订单吗?其有什么好处?
2022-07-12 12:47:59
淘管家怎么关联宝贝?其有什么作用?
2022-07-12 12:46:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();