首页  /  淘宝活动
如何运用618活动促单?促单话术分享
2021-06-17 17:52:26
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
客服就是销售,销售就是说话,说话就是总结话术。促单话术一,直接要求法,也就是获得客户的购买信号时,直接提出交易。使用这个方法时,不要太过于着急,关键词是客户把明确的购买信息表达了出来。

淘宝618活动的每一天都会有大量的流量进入淘宝平台,但有流量,卖家得让这些流量转化才,才能起到活动的真正效果,那淘宝卖家如何运用618活动促单?

先附上618超级红包,最高可领取618元

电脑端:https://s.click.taobao.com/SQLZSnu

手机端:https://s.click.taobao.com/AiaZSnu

淘口令:7.0¥sboQXUoD5VD¥ https://m.tb.cn/h.4GSo2CA 618超级红包

客服就是销售,销售就是说话,说话就是总结话术。接下来和大家分享这几种促单话术。

1、直接要求法

也就是获得客户的购买信号时,直接提出交易。使用这个方法时,不要太过于着急,关键词是客户把明确的购买信息表达了出来。

这时,你可以直接和客户说:你好,如果没有其他问题,现在就下单购买吧。

说完后,要等待客户的反映,在没有得到客户回复之前,最好不要说话以免引开客户的注意力。

如何运用618活动促单?

2、二选一法

就是说,客服要给客户提供两种解决方案。不管客户怎么选,都是想要达到你想要的效果。

这个方法的本质是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要A还是要B”的问题。举个例子:

您是要红色的还是白色的?白色是白搭款,但红色更容易提升你的气场。

注意,引导客户成交的时候,不要提出超过两个以上的选择,选择多了,反而让客户犹豫。

3、总结利益成交法

将客户内心的需求点和产品的特点相结合其阿里,然后把客户最关心的利益也给总结出来促进订单成交。总结利益成交法,由3个基本步骤组成:一是洽谈时确定顾客关注的核心利益,二是总结出这些利益,三是作出购买提议。

举个例子:

王小姐,我们前面讨论过说过,这种配备高速电机的吹风机(特征),比一般吹风机转速快两倍(优点),能使您节约15分钟吹头发时间(利益),最重要的,不会伤到头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交)。

假如客户积极回应了,那客服就进一步促单:您是喜欢白色机身还是黑色机身?

使用这种方法的关键,就是客服必须把握住顾客真正在意的需求,有针对性地总结产品优点,不要“眉毛胡子一把抓”。

注意,顾客要是提出了异议,客服可以选择忽略,不要过多解释作为有点总结,以免遭到客户的反对。

其实。好的开场白也能助力商家活动促单,下面大家来借鉴下吧。

1、您好,欢迎光临。我是您的专属客服xx,接下来全程为您服务,提供购物咨询&产品咨询&售后服务等各项疑问解答,您的随时都可以与XX沟通,xx将真诚的为您解答!

2、您好,很高兴为您服务,618火热进行中,本店大促正在进行时,请有什么可以为您效劳的。

3、您好,您咨询的这款有货哦,拍下我们将在X个小时内为您安排发货哟。

4、您好,欢迎光临XXX店,我在这世间遇见的所有美好,都不及此刻,我遇见了你。很高兴为您服务。

5、您好,大促正当时,我一直都在的哦,您有什么问题直接问我就可以的呢。

淘宝618活动促单,店铺的客服也是可以出很多的力的,所以卖家客服要认真对待每一位进店咨询的客户,并积极替客户处理问题、消除客户心中的疑虑。

推荐阅读:

1218商人节报名入口在哪里?1218商人

2018年如何加入淘宝【腔调】风格馆

拼多多和淘集集有什么区别?哪个更好

2020年淘宝天猫全年活动时间安排表

2018淘宝天猫全年活动时间安排表

图文阅读
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
支付宝推出了无感停车功能,那么,支付宝无感停车加盟怎么做呢?开通了支付宝无感支付的朋友,停车时,无需收费员来收费,感应到地下的地磁感应后,支付宝会自动扣款,是不是很方便快捷呢?那么,支付宝收费站无感支付怎么使用?
2017-12-09 00:00:00
现在越来越多人都选择在淘宝开自己的网店,但却卡在了不知道怎么找货源这个坎上。现在找货源的方式众多,最重要的是怎么找到一个好的货源,要知道好的货源就是成功的开始!
2017-12-09 00:00:00
爆款是可以为店铺带来更多流量和销量的,所以每个淘宝卖家都在致力于打造属于自己的爆款。可每每看到别人的爆款打造起来了,自己的还不见起色,甚至以失败告终,你知道打造爆款失败的问题出在哪吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
shopee促销活动过多久可以取消?要如何取消?
2022-07-12 13:00:49
shopee钱包密码可以改吗?如何修改?
2022-07-12 12:58:14
亚马逊双币卡扣租金怎么还款?其还有哪些费用
2022-07-12 12:55:49
淘宝补人气平台有哪些?其有什么优势?
2022-07-12 12:53:36
多多进宝补手是真的吗?多多进宝怎么玩?
2022-07-12 12:51:42
直通车成交加权重吗?如何提高成交量?
2022-07-12 12:49:51
直通车订单是自然订单吗?其有什么好处?
2022-07-12 12:47:59
淘管家怎么关联宝贝?其有什么作用?
2022-07-12 12:46:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();