为创建优良的运营纪律,提高顾客买东西感受及买东西质量,天猫商城特拟订《天猫在营店铺资质管理办法》(2014年9月9日起效,2018年12月24日修定)
一、资质证书的真实有效
店家尽量保证 出示的资质证书的真实有效(若店家出示的有关资质证书为第三方出示,如商标注册号、授权证书等,请尽量优先核查文档的真正实效性),若店家向天猫商城出示仿冒、伪造的资质证书,依据《天猫规则》,天猫商城有权利开展取缔。另外,其企业也将被纳入非诚实守信客户信息,天猫商城将不会再两者之间开展协作。
二、资质证书无效
店家资质证书无效前90天,“商家中心-店面提示-资质证书提示”将对外开放资质证书变动提交入口,店家须立即递交,若贷款逾期未提交运营资质证书/单知名品牌店面的知名品牌资质证书或是递交后审批未根据的,天猫商城将对其店面开展店面管控,店面管控后的90日内未出示达标资质证书的,天猫商城有权利开展取缔;若多知名品牌店面贷款逾期未提交知名品牌资质证书或是递交后审批未根据的,天猫商城将对相对应知名品牌开展摘牌并下线有关产品。
对于公司企业营业执照销户/注销的,天猫商城有权利开展取缔。
三、资质证书复查
天猫商城有权利对店家资质证书开展基本复查或尤其复查:
1.若在基本复查中发觉资质证书不过关,店家需要在15天内按要求填补有关资质证书。若没法出示或出示的运营资质证书不过关的,天猫商城将对其店面开展店面管控;若没法出示或出示的知名品牌资质证书不过关的,天猫商城将优先撤销相对应商标授权并下线有关产品。情节恶劣的,天猫商城有权利开展取缔。
2.若在尤其复查中发觉知名品牌资质证书不过关的,天猫商城将优先撤销相对应商标授权并下线有关产品(书本/杂志期刊/报刊、歌曲/影视制作/大牌明星/音像制品品类产品以外);
若在尤其复查中发觉书本/杂志期刊/报刊、歌曲/影视制作/大牌明星/音像制品品类资质证书不过关的,天猫商城将对其店面开展店面管控。店家需要在15天内按要求填补有关资质证书。情节恶劣的,天猫商城有权利开展取缔。
在尤其复查中店家未在要求時间内递交相对应知名品牌资质证书/资质证书的,视作知名品牌资质证书/资质证书不过关。尤其复查可用情况:
1)、根据司法部门调研、行政部门管控、新闻媒体、群众提出质疑等情况,天猫商城有权利对店家资质证书进行尤其复查;
2)、根据市场监管管理方法或买卖纠纷案件解决中把握的信息内容,天猫商城有权利对店家资质证书进行尤其复查。
四、资质证书內容
上述情况资质证书包含但不限于以下內容(点此查询《天猫在营商家资质标准》):
五、专卖店因资质证书无效造成在营知名品牌总数低于2个且30天内无法增加知名品牌的,天猫商城将对店面开展管控,管控后90天内无法增加知名品牌的,天猫商城有权利开展取缔。
六、若店面递交的商标logo审理通知单或商标注册号发生被驳回申诉、复核、失效等情况的,根据同样或类似商标logo再次申请办理获得的商标logo审理通知单天猫商城可未予认同,另外天猫商城可对以上店面开展下线相对应品牌商品、撤销相对应商标授权、店面管控、取缔等对策。
七、别的
因资质证书无效或基本复查造成商标授权撤销,店家如需再次运营,可登录“商家中心-门店管理-品牌营销”依照《天猫入驻标准》再次申请办理加上该知名品牌,点此查询知名品牌加上步骤;
因资质证书尤其复查造成商标授权撤销,将没法再次申请办理加上该知名品牌。
店家因资质证书无效而被开展店面管控的,在管控期内该店家技术咨询信用卡年费一切正常清算;
店家被取缔的,须依照撤出步骤规定完成全部的天猫交易且向天猫商城出具全部应出具的積分税票,点此查询撤出天猫商城步骤。
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