淘宝退货服务承诺是啥?淘宝退货服务承诺是淘宝平台发布的一项服务保证,商家添加退换货服务承诺,就表明在商家服务承诺的半个月時间以内,顾客能够退换货。添加退换货服务承诺的商家能够自主设置顾客退换货的标准。下面再给大伙儿讲下淘宝网店怎样添加退换货服务承诺。
添加退换货服务承诺的店家必须达到下列两个标准:
1、淘宝卖家早已添加了基本消费者保障服务项目。
2、容许添加退换货服务承诺的品类以下:
图1 容许添加退换货服务承诺的品类
达到之上两个标准,就可以添加退换货服务承诺了。添加退换货服务承诺的实际操作流程以下:
1、进到【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【添加服务项目】。
图2 淘宝服务通道
2、寻找【退换货服务承诺】,点一下【添加服务项目】。
图3 添加退换货服务承诺
3、进到设定网页页面,检索出有关的产品。
图4 检索产品
4、点一下产品右侧的【设定】,挑选设定相对应的內容。
图5 设定退换货服务承诺
5、还可以点一下【自定內容】,自定顾客种类、快递费等內容。假如挑选的顾客种类是【店面VIP顾客】,那麼仅有店面的VIP顾客才能够见到相对应的标志。
图6 自定內容
6、设定进行后,详情页页会展现相对应的标志。
图7 商品网页页面标志
添加退换货服务承诺的店家一定要执行自身的退换货服务承诺,不然会遭受扣四分的惩罚。品类不一样,能够添加的服务项目也不一样,那麼大家开淘宝网店要添加什么服务项目比较好呢?提议你能咨询一下教我做电商的如此教师,他的微信是RUZWCOM。如此老师如此的创办人,他在电子商务行业很多年,累积了丰富多彩的电子商务工作经验,能够融合大家的品类,从技术专业的视角给到大家一些运营提议。
退换货服务承诺统一规定的时效性是半个月,下面再拓展给大伙儿讲讲这一半个月要如何计算?从货运物流表明查收的第二天0点逐渐测算,半个月以内,只需合乎相对应的承诺,顾客就可以退换货,商家务必没有理由愿意。假如商家接到顾客退还的货,发觉有什么问题,能够先联络顾客开展商议,还可以规定淘宝网干预,开展解决。
顾客应用了退换货服务承诺开展退换货,可是请求超时沒有退换货或是是出示了不正确的快递单号,就表明放弃了此项服务项目,淘宝网不容易二次审理顾客应用退换货服务承诺退换货的规定。
淘宝退货服务承诺是啥?简易而言,便是商家给顾客出示一个承诺,在半个月以内,顾客能够安心退换货。怎样添加退换货服务承诺?假如要想添加退换货服务承诺,依照上边的流程去设定就可以了。设定进行后,顾客就可以在相对应的网页页面见到退换货服务承诺的标志。
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