如何找货源的小编相信，大家都发现了，现在网购越来越流行了，自己身边的朋友不是淘宝迷就是团购迷，也因为如此，淘宝开店热门的行业也逐渐多了起来。今天小编给大家说说新兴产业：宠物。

    吃着精心调配的进口食品，穿着量身定制的衣服，还能享受到专业的美容美甲服务，随着宠物概念在国内的兴起，越来越多的人开始“把宠物当人来养”，有关宠物的消费经济也在不断攀升。仅2011年，美国宠物消费就已经达到了460亿美元左右。国内虽然相对较弱，但其增长速度也不容小觑。

    市场的火爆也引来了不少掘金者，九易宠物以目录册销售及优质配送服务占领本地市场，以电子商务开拓全国一二线城市，并与当地宠物机构连锁店合作为顾客提供美容、医疗等线下服务，使公司业务更为精简、紧凑。

锁定一线城市

    养宠物的人不算少，但长期会给宠物提供优质食品或玩具的用户还是要有一定经济基础。因此，九易宠物于2007年创立时，将口标消费者锁定为一线城市，率先在上海开拓市场。

    针对本地市场，九易宠物推出了以目录册为主的销售模式。根据宠物用品的消耗周期，目录册定为双月刊，所刊登的商品信息以宠物猫狗为主的食品和用品。最初公司的产品主要从上海各地花鸟市场收集而来，随着业务逐渐扩大大部分商品已经都是厂商直接供货。首期DM刊物收集了几一百件商品信息，5A大小的册子印7三十几页，共3000份。

    宠物用品可不像一般的产品可以在热闹的街区发放，更要有针对性。有经验的人都知道，每天早晚的时间段最容易遇到养狗人士，小区里随处可见牵着狗晨跑或是遛狗的人。所以，公司就招来一批学生兼职，早晚两次在各个居住规模较大的小区发放目录册。此外，每年各区政府会统一办狗证，此时也是发放目录册的绝佳时机。据九易宠物创始人崔竹介绍，当时上海每年办狗证的有7万多人，最多一次发掉了十几万册。而会办狗证的都是中高端用户，因为早些年上海办狗证的费用(内环以内)在2500元左右，没有一定经济基础的用户不会去办。

    这种主动找客户的阶段主要是在创业前期，三年之后，公司就转向定点投放。每期发行量3-4万册，2万册定期邮寄给常购买用户，剩下的轮流寄给其余客户用于客户维护。收到目录册后，顾客通过电话订购商品。为提高服务品质，公司自建了物流团队，14个快递员按片区配送商品，因而可以做到在客户下单后的指定时间内送达，还可以货到付款。几年下来，顾客与该地区的快递员建立了良好的关系，偶尔几次主人不在家，忘了留钱给保姆或老人，可以下次再收。
这种个性化服务是目录册会员所特有的。

    经过儿年的积累，九易宠物在上海已有12万名会员，除一部分搬家或告知不会再养宠物的，其余都十分稳定，月销售额在130-140万元之间，特别是目录册刚发放的那几天是销售高峰期。

宠物经济也细分

    九易宠物的电商业务去年8月开始发力，目前线上渠道主要有独立B2C网站以及四家淘宝网店。为使线上线下，以及线上各家店之间业务不冲突，九易宠物对产品线进行了区分。

    因定位于宠物综合用品，所以商品种类数会十分繁多，“光一个牌子的狗粮就会有40多种。”崔哲介绍，九易宠物现在的SKU有4000多种，其中60%为食品.40%为用品。对商品的分门别类并非易事。以犬类用品为例，食品可按适合犬龄、功能用途、营养物质、品牌产地等多个维度划分;用品又要按用途和适合犬型来划分。为使消费著快速找到想要的商品，每件商品都需通过几个维度进行标注，便于检索。######

    B2C作为自有渠道商品最全，四家淘宝店中一家为旗舰店，以销售高端商品为主，其余三家按中端商品、活体销售、小宠物用品进行细分。线下目录册大多是老客户，为避免冲突，一是为其提供更低的折扣，二是能购买到目录册上专有的优质商品。九易宠物之所以一直不愿舍弃目录册销售这部分客户，除了时间久有一定基数外，更主要的原因是制作目录册并无多大成本。利用DM刊物的特性，公司将目录册上的广告位卖给宠物用品商。此外，当自身影响力和发行量逐渐提升后，与品牌商合作时，除享有一定的协议价外，还商定对方将一两件产品作为九易宠物的特供款。如此既能获取产品优势，又可避免与同行之间的价格战。

    同样的商品同质化现象也出现在线上。线上宠物用品店的商品多是猫狗粮，共中受消费者认可的又以进口类为主，这部分竞争无疑是价格战。在此部分商品引人客流后，能带动议价空间的就是日常用品类，或是个性化定制的商品，而此类商品要求公司有供应商支撑。

    国内的宠物用品供应商主要集中在长三角地区.多为出口加工商，在产品生产和质量监控上有保障。九易宠物的供应商大多从这部分出口商中选取，定制OEM商品。此外，公司也逐步缩小食品与用品之间的占比，并以1:2:7的比例调整货品结构(针对B2C网店和淘宝旗舰店)，特有商品占I、中高端进口食品占2、常规商品占7。现在，九易宠物线上业务月销量为350万一380万元，其中江浙沪用户占了65%，北广用户为10%

服务延伸至线下

    在完成了目录册与线上业务的积累后，轻公司还是要落地。为减轻自身负担，九易宠物采取了与当地宠物连锁店合作的方式来实现线下体验服务的延展。

    国内有关宠物美容、洗澡等消费还在引导阶段，为便于用户体验，宠物店大多集中在小区周边，门面不大但服务项目多，所以开线下实体店，需要有一定的经济实力。此外，国内宠物医院执照不容易批，一年不过几家，而且批好的医院不允许开设连锁店。这就意味着，即使有了多家宠物店，也无法在店里同时设置宠物医院，这就流失了一部分客户。采用合作的方式，一方面九易宠物可以体现自身在产品上的优势，为宠物生活馆提供优质的美容、洗浴用品，另一方面还可将食品、服饰等用品放在生活馆内促进连带销售;此外，引导线上和目录册用户去附近的合作门店体验消费，也为其拓展用户群。

    九易宠物属于轻型公司，目录册销售和电子商务都绕开了线下渠道的建设，后期与宠物生活馆的合作也是避开了这一需资金投人的项目，而其需把控的就是后端获取更多优质的供应商，以及对商品结构的规划。下一步，将是提高产品的竞争壁垒以及把核心竞争力所在的目录册销售复制到国内其他城市，在此过程中广州、深圳、成都等人均GDP较高的一二线城市是较有潜力的可选城市。

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