首页  /  网店运营
关于选品过程中的产品质量考量,我和你有不一样的答案
2019-02-18 14:16:10
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
究竟什么是好的产品质量?

很多卖家在运营上做不好,不是因为产品没市场,也不是因为产品质量不好,更不是运营不用心,而是因为产品质量太好了!这是我和很多做得憋屈的卖家交流过程中所得出的结论。

不少卖家,明明选了很好的产品,符合刚需的条件,产品做得绝对用心,但最后的结果是,要么卖不动,要么亏钱卖,运营的结果可想而知。

是什么原因导致的呢?

核心就在于,他们过度追求产品质量了,产品质量太好了!

同一个产品,一定要选质量最好的,印制自己的包装,包装盒的质量也要好才好,兴许还会因为看到一个成功店铺是私模产品,于是自己也要做成私模--老魏不是经常讲优质店铺复制嘛!如此一番下来,如果再把同行卖家的产品拿给他看,他会直接给出答案--垃圾!

确实如此,相对于这些卖家用心做出的产品,同行卖家的产品质量太差了。但运营中冷冰冰的现实却是,对手卖得很好,成了Best Seller,而自己的产品呢?趴在几十名、几百名之后,不死不活的,没有什么销量,更别提利润了。

按理说,这么好质量的产品应该有市场才对呀!但卖家把逻辑搞反了。不是因为质量好就有市场,而是一个产品价格有竞争力,才可能有销量。对于那些狠抓质量和独家私模的卖家,面临的第一道坎就是产品成本太高,所以售价只能比竞争对手高,而价格一高,消费者就不认可了。然后,没有销量了,只能眼睁睁的看着别人卖得好,自己死翘翘。

你可以说这是劣币驱逐良币,你也可以说这是买家短视,可现实中又有多少行业不是如此呢?

罗永浩在发布锤子手机时,把自己的手机和苹果手机做了一番对比,然后公布了3000+的售价,并且扬言,“如果售价低于3000,我就是孙子”。故事的结局大家已经知道了,发布会后不到一两个月,锤子手机全面降价,罗永浩悄悄的当起了“孙子”。当然,现在的状况是,锤子手机好像快没了。

抛开锤子手机的好坏不说,也抛开我像很多人一样敬重罗永浩的情怀不谈,就销售和营销本身来说,当一个产品得不到市场认可时,价格往往是激活市场的唯一利器。

跨境电商的运营也是如此。你永远不是一个人在竞争,你永远要面对来自不同的卖家之间的竞争,而要想在竞争中获胜,核心就是,在和同行的对比中你得有优势。这优势包括产品的主图和附图,包括Listing优化的各个细节,包括Review的数量多少和星级高低等等,但在这些要素之前,有一个更重要的要素,就是产品的价格。

你可以产品图片不算太漂亮、没有太高的质感,你可以Listing优化不出色、甚至有些小的不足,你可以没有Review,或者只有很少Review,甚至,你的Review星级可能暂时没有同行的多、没有同行的高,这一切都不要紧,只要你的价格有竞争力,就可以让你获得更多的竞争优势,多了流量,多了订单,收获就是,更高的转化率,更高的BSR排名。

那这样说是不是意味着产品只看价格,只选质量很差的垃圾产品呢?

当然不是。

我们首先得梳理一下质量的概念。什么是“质量”?

质量就是品质最好吗?

答案是NO。

关于质量,我的定义是,质量不是好、不是高档、不是奢华、不是奇特、不是时髦、不是时尚,质量就是符合消费者的要求和预期。

什么叫“符合消费者的要求和预期”?

举例来说。

假设你买一部手机,收到货物时,发现手机的屏幕上有个指甲盖大小的划痕或者亮点,你会接受然后乐滋滋的使用?还是会直接退货?我想大部分人会直接退货的。因为这是一个不良品。因为在你作为消费者的“要求和预期”中,一部新手机是不可以有划痕和亮点的。

现在换一个场景。你买的不是手机,而是一个拖把。当你收到拖把时,发现拖把头的布条不整齐,有些布条长一点,有些布条短一点,但长短相差1公分左右。你觉得你会接受这样一把拖把吗?我想,大部分的消费者是能够接受的。为什么呢?因为在绝大部分消费者的认知中,拖把头的布条长一点或者短一点,并不影响正常的使用呀。

在一部手机和一个拖把的对比中,我们可以清楚的看出,消费者对不同的产品是有不同的“要求和预期”的。作为卖家,要想运营做得好,就得精准的把握到消费者的“要求和预期”。

现在,假设我们两个人同时卖一把拖把,找到的也是同样的一家供应商,我的要求是,就按照他们现在生产的拖把的质量,拖把头的布条可以有长短,但只要不是长短差别太大就好(作为厂家,他们会有自己的基本品质要求,他们也不可能把拖把头布条的长短做得差距太大);而你呢,冲着追求“更好的品质”和“最好的品质”为目标,要求厂家确保每个布条都必须长短完全一致。在这样的要求下,我们面对的极有可能是,供应商给我的报价是12块钱,而给你的报价是20块钱。接着,让我们切换到销售端。因为我拿货价格12,所以,我销售价格20就可以有很高的利润了,你呢,因为拿货价格已经是20了,可能得卖到30块的价格吧。我们面对着同一个市场,面对的是同一批消费者,你觉得,谁会有更多的订单呢?答案不言而喻。

好了,给出我今天要讨论的话题的答案吧。

在选品过程中,我从来不追求“最好的质量”。就像我带自己的运营团队以及辅导孵化营学员做选品的过程中的要求一样,就像我讲课中讲到选品时强调要“田忌赛马”时的解析一样,选择任何一款产品,对产品的质量要求就是要“刚刚好”,要选择“刚刚好的产品质量”。这个“刚刚好”就是指“正好符合消费者的要求和预期”。

如果能够做到选的产品是“刚刚好的产品质量的产品”,你可以确保自己在供应链端保持较低的采购成本,而在销售端就可以给出有竞争力的价格,这样以来,大部分的消费者都成了你的潜在客户群体,运营取得成绩也就可期了。

所以,在我的运营逻辑里,以“刚刚好”的产品质量,尽快的获得销量,获得利润,当赚了钱之后,才有机会沉浸于某个行业、某个类目,打造自己的品牌才具有可能性,这时候,你也才具备了布局高中低档产品线的可能性。

推荐阅读:

淘宝“问大家”规则详解

淘宝有好货怎么报名,如何入选?

新版直通车如何逆袭,快速提升ROI优

淘宝极有家报名入口

a卖家收到来自买家的邮件,告知无法

相关阅读
图文阅读
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
支付宝推出了无感停车功能,那么,支付宝无感停车加盟怎么做呢?开通了支付宝无感支付的朋友,停车时,无需收费员来收费,感应到地下的地磁感应后,支付宝会自动扣款,是不是很方便快捷呢?那么,支付宝收费站无感支付怎么使用?
2017-12-09 00:00:00
现在越来越多人都选择在淘宝开自己的网店,但却卡在了不知道怎么找货源这个坎上。现在找货源的方式众多,最重要的是怎么找到一个好的货源,要知道好的货源就是成功的开始!
2017-12-09 00:00:00
爆款是可以为店铺带来更多流量和销量的,所以每个淘宝卖家都在致力于打造属于自己的爆款。可每每看到别人的爆款打造起来了,自己的还不见起色,甚至以失败告终,你知道打造爆款失败的问题出在哪吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
shopee促销活动过多久可以取消?要如何取消?
2022-07-12 13:00:49
shopee钱包密码可以改吗?如何修改?
2022-07-12 12:58:14
亚马逊双币卡扣租金怎么还款?其还有哪些费用
2022-07-12 12:55:49
淘宝补人气平台有哪些?其有什么优势?
2022-07-12 12:53:36
多多进宝补手是真的吗?多多进宝怎么玩?
2022-07-12 12:51:42
直通车成交加权重吗?如何提高成交量?
2022-07-12 12:49:51
直通车订单是自然订单吗?其有什么好处?
2022-07-12 12:47:59
淘管家怎么关联宝贝?其有什么作用?
2022-07-12 12:46:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();