首页  /  网店经验
如何使用量子统计查看店铺数据
2012-07-05 00:00:00
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
当一个店铺经营到一定的水准之后,如何抓住老客户就成为首要问题,他们下单快,沟通顺畅,客单价高,是每个店铺的黄金客户。那么,如何知晓自己店铺的老客户情况呢?老办法是用EXCEL表一个一个记录老客户的信息和购买情况,新办法是,使用量子3.0,时刻观察店铺的老客来访情况。下面我们就详细介绍一下怎样用量子来管理你的回头客。

    当一个店铺经营到一定的水准之后,如何抓住老客户就成为首要问题,他们下单快,沟通顺畅,客单价高,是每个店铺的黄金客户。那么,如何知晓自己店铺的老客户情况呢?老办法是用EXCEL表一个一个记录老客户的信息和购买情况,新办法是,使用量子3.0,时刻观察店铺的老客来访情况。下面我们就详细介绍一下怎样用量子恒道统计来管理你的回头客。

    当一个店铺经营到一定的水准之后,如何抓住老客户就成为首要问题,他们下单快,沟通顺畅,客单价高,是每个店铺的黄金客户。那么,如何知晓自己店铺的老客户情况呢?老办法是用EXCEL表一个一个记录老客户的信息和购买情况,新办法是,使用量子3.0,时刻观察店铺的老客来访情况。下面我们就详细介绍一下怎样用量子来管理你的回头客

    一、浏览回头率:
 
    怎样找到这个指标:量子3.0—流量概况—数据汇总

 

      浏览回头率是指6天内访问回头的客户,也就是说6天内看了又看的客户,通常来说这部分客户是对店铺的商品有兴趣的的,所以他们再次来看。一般来说浏览回头率和店铺之间的关系有三种:

    浏览回头率高,成交高,店铺健康!

    浏览回头率低,成交高,需要注意客户管理,让初次到访的客户逐渐成为老客户,让客户更高频率的关注店铺。比如针对老客户的上新,VIP折扣。

    浏览回头率高,成交低,需要注意自己的店铺在促使客户下单方面,是否有不足,比如描述是否够详细,价格是否够合理,是不是可以采取适当的活动。

    二、是否成交回头客: 这是指买了再买的那部分客户。

    怎样找到这个指标:量子3.0—销售分析—销售详解—买家购买分析

 

    销售详解数据中的买家分析数据,详细记录了买家是否回头客,共购买了多少次,会帮助卖家查看当天成交用户当中的成交回头客情况。这里的回头客是指之前有过成交的客户,是店铺的忠实用户也是需要最着力去维护的用户。成交用户中回头客越多,说明店铺的商品和服务让客户的满意度比较高。

    回头客多:可以做一些针对老客户的活动,提升老客户的下单频率和客单价。

    回头客少:注意店铺的客户满意度管理,为什么买过的客户很少再次回来买呢

    三、直接访问

    怎样找到这个指标:量子3.0—推广效果—流量来源构成——直接访问

 

    这是一个容易被我们忽略的,能够帮助掌柜们掌握回头客动向的数据。直接访问是指直接输入店铺URL或直接打开店铺URL的客户,所以这部分客户一般来说是收藏了店铺页面或宝贝的老客户。一般来说,直接访问的比率越高,说明店铺的忠实客户群越大。
如何使用量子统计安排上下架时间。

    关于流量最直观的一个用法,莫过于安排上下架时间。   虽然说在7.8日搜索规则变化后,下架时间变的不再是排名靠前的主要因素,但是目前的原则是在一定下架时间下宝贝按照店铺质量分进行重新排序,尤其可见下架时间因素还是很重要的。

    那么如何通过量子来安排上下架时间呢?

    A.打开您的量子统计,点到按小时流量分析。

  

    通过流量查看和流量对比,找出属于自己流量的高峰期。如图中所示,这家的店每天应该有两个流量高峰,14点-16点,19点-22点。

    流量的高峰还有其他维度的因素会影响。

    比如:你要主推的宝贝人群;还有工作日和节假日的不同。关键在于找出量子统计的流量高峰规律。

    如下图中,9.13和9.20都为周一,流量对比发现流量高峰惊人的相似。

 

    B.每天在自己店铺的高峰期去发布要推的宝贝,这样经过七天一个周期后,这些宝贝离下架时间很近就可以使得排名会比较靠前。

    C. 在高峰期时注意一定要安排客服在线,及时响应讯单用户,避免流量白白流失而未达成成交。

    最后,我想说:而规律因人而异,大家要乐于思考,擅于思考,总结流量,找出规律,有的放矢。当我们掌握背后的规律的时候也就是收获的时候了。

    另外我才疏学浅,希望对上下架时间有更好心得的各位多多分享自己的心得体会哦!

    总会有人说淘宝不好做了,但是如果我们善于使用淘宝收费的工具,再掌握提高转换率的技巧,也许淘宝没有想象中那么难做哦。

    在淘宝收费的工具中,直通车是大家最为熟悉的也是效果最直接的了,今天我将结合量子统计的直通车数据从流量提升这个方面教大家怎样玩转直通车。

     一.   优化关键词及类目

    通常我们为了覆盖宝贝搜索的关键词,会为一个宝贝设置200个左右关键词,但是一些关键词却从未给您带来点击甚至从未展示。那么我们应该立刻调整这些关键词了。

    怎么找到那些展现量和点击量低的关键词呢?

    打开推广效果-直通车基础数据-宝贝报表-点击量top50宝贝详细报表,选出宝贝下面展现量为零的关键词。

 


    二. 优化推广宝贝

    打开关键词报表下的点击量top50关键词详细报表。

 

    我们会发现有些关键词对应的展现量很高,但是点击量和点击率却很低。

    为什么呢?

    问题就出在您的直通车位置的推的宝贝上了。

    首先,如果您的宝贝图片无法吸引买家,当然就不会有点击了。其次,在还有些卖家是理性的,当看到您的宝贝标题描述的完全不像图片那回事儿时,可能那刻他也会选择不点进去吧。再次,您推广的宝贝价格合不合理也是决定客户是否进入您店铺的关键因素哦。

    三.分地域投放

    不同地域的人可能喜好不同,不同地域的人可能需求可能也不同。举个后者的例子:北京现在很冷处于冬天,但是上海可能仍然很暖和,处于秋天。那这样这两个地域的宝贝就需要区别去投放了。

    另外,我们还可以看到量子统计中的地域报表-中国-所有地区详细数据。找出平均点击花费低,但是点击率却比较高的地区,这些地区可以稍微加大投放力度。
 

    四.分时段投放

    上节课结束后,各位卖家去总结了自己的流量特征吗?

    也许大家已经找出一周七天每天的高峰时段了吧,还有一个规律哦,我们可以根据最近7天,最近3天,昨天三种高峰时段的显示来找出不同,直通车时段设置也相应进行调整,达到推广最佳效果,每一分钱都花在刀刃上。当我们做完根据流量高峰投放时,我们可以到直通车数据-时段报表查看效果。
 

     如果你还想了解更多的网店数据分析的相关知识,请关注A3电商网及其官方论坛(http://bbs.kaigewangdian.cn/)

    

aa33.com

推荐阅读:

好听的淘宝网店名大全

淘宝店铺介绍范文怎么写技巧

如何快速提升网店信誉

淘宝网店怎么添加旺旺客服

2018年淘宝开店详细流程

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝在线好友能看到吗?怎么删除?
2023-08-14 09:05:55
直通车可以只开一个词吗?多久有效果?
2023-08-14 09:01:44
淘宝直通车怎么添加创意图片?可以更换吗?
2023-08-14 08:56:47
拼多多退款不退货怎么操作?步骤介绍
2023-08-14 08:56:38
拼多多上医疗平台会卖假药吗?药保真吗?
2023-08-14 08:53:17
拼多多怎么没有分期付款?怎么扣款的?
2023-08-14 08:52:12
在拼多多买成人用品不会送货上门吧?安全吗?
2023-08-14 08:51:09
拼多多怎么关闭零元发货?怎么关闭零元购物?
2023-08-14 08:48:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();