现在有很多的中小卖家经常会问，如果店铺不理想该怎么去运营?其实这是一个很大的问题，但在这里还是要跟大家说一下的，作为一个运营，要知道从那几个方面着手去改善才更有效。

　　一.产品

　　我认为店铺运营最重要的事就是选择一个好的产品，俗话说，选择比努力更重要，只要方向对了，就算慢一点，也会有成功的那一天。选择一个好的产品就跟选择一个恋人一样。如果选择对了，每天的幸福指数会很高，如果选择错了就会心力交瘁。

　　1.那怎样选择一个好的产品呢?

　　首先你要分析一下当前的市场情况，看整体市场的趋势是怎么样的，竞争对手分析，关注对手的点在哪里，做什么的。顾客分析，看看客户有什么需求，透过现象看本质，挖掘客户核心需求点。假如我是做户外产品的卖风筝的，然后客户来我这是买风筝的吗?

　　是，但又不完全是，因为客户表面是购买风筝，但实际上是想通过户外产品给自己带来幸福感。也可以往下想想，顾客是希望通过正确使用产品来体验户外的生活，与大自然接触，自由的奔跑享受大自然的美好。这就是客户的体验点。那么什么样的产品能给客户带来好的户外体验呢?这就是选择的核心点了。

　　2.测款

　　一个产品出来后，不是直接的推广出去，而是必须要有一个过程点，测试。就像汽车里的油泵总成一样，一款新的油泵总成出来不是马上推向市场，而是反复测试他的性能，只不过测试他的只是工具而已，而我们的产品测试则是通过人，一款全新的产品出来后，我们需要用真人来测试，看看能不能得到广大群众的喜欢。

　　这个是要根据基础人群喜欢的成度，根据不同类目，不同的人数要求，至少1000的基数是一个基数起步线。测款的方法有很多，例如 ，钻展，活动，直通车，社群粉丝投票，店铺首页热力图等等，虽然方法不是一样的，但是都是为了同一个目的，选出大家都喜欢的款式。

　　3.定价

　　不要小看这个定价，因为你定价的高低，会直接划分你的顾客人群，低价低端决定了市场的走量。中高端市场，决定了利润，定价也是一个综合的思考过程，方法不一样，你可以根据成本定价，利润定价，竞争对手定价等确定一个合理的方式，但不能偏离产品的质量属性，一定要和质量相匹配。

　　二.流量

　　如果你的产品没有选对，定价没有做好，转化率也很低，那么即使你有再多的流量你也留不住。但如果是免费流量那可能还无所谓点，但现在有很多读数付费流量，都是成本，可能一 不小心就交了学费。

　　1.流量有哪些渠道?

　　(1)付费流量

　　淘宝客，钻石展位，直通车这都是些比较常见的。

　　(2)活动流量

　　常见的有平台活动，例如聚划算，淘抢购，天天特价。官方大促，比如双11，或者是自己店铺里安排的活动。

　　(3)免费流量

　　常见的免费流量有自然搜索，类目流量，手机淘宝等自然搜索。

　　三.制定销售计划

　　不管做任何一件事，都需要有一个战略，还有战术分解。运营也不例外。首先我们应该规划整体的运营计划，然后分解，在完成。

　　假如你每个月的目标是要销售1800件产品，每天可以销售60件，假如我们的转化率是1%，每天就需要6000流量，那这6000流量从哪来呢该如何分配各种渠道资源，这也就是我们制定销售计划后的分解。

　　在这里有几个关键点需要把握;转化率，产品，流量。

　　四.转化

　　1.卖点

　　如果想要产品卖得好，必须要有打动人心的地方，最核心的地方就是页面的卖点提炼。有很多客户会对你出的价格感动疑惑，为什么要这个价格，然而他们并不是贪便宜，而是需要一个理由，告诉他为什么你的这款产品值这个价。所以，卖点需要深度展现出来，并且你的卖点一定要能给顾客带来明确的益处。

　　2.文案

　　一个好的文案就像一个故事一样，吸引大家一直读下去。如何在卖点挖掘以后设计出好的文案，这就需要精心打磨了。大家可以多去看看竞争对手和优秀同行的店铺，找找灵感。并不一定需要你去独创，可以从模仿开始。

　　3.视觉

　　卖点和文案都有了，那么颜值也要跟上去，才会有市场。在这里运营，可以和美工沟通沟通。

　　我自己店铺刚开始文案读数我一手写出来的，然后再根据内容一张一张的画出来，需要表现成什么样子，等美工完成之后，再看如何修改调整。所以，前期美工和运营必须需要一个磨合期。这里还要看看该如何定位，如果定位美工只是执行者，那么就按步骤去处理工作，如果定位是结果授权就需要运营和美工碰撞彼此的想法，然后文案配合视觉一起完成。特别是在初期的时候，我认为运营还是带着美工多走几次流程，等互相合作成熟后，再慢慢的放手。

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