今年的双11，双12均已完美落幕，年底了不是你该准备过年休息的时候，更重要是要为2017新的一年做准备的关键时刻。接下来还有“双旦节”、年货节、新年上新品，抓住时机。为店铺做起流量基础。 直通车拉起的免费流量，这是近期做的还算可以吧。 流量，流量你从哪里来？这个老生常谈的话题在我们万能的淘宝上永远是最核心的因素。特别是中小卖家，流量是如此珍贵。 下面跟着我的思路继续走，今天主要分享的就是打造爆款。关于爆款呢，众说纷纭，我们都很熟悉，一个成功的爆款不但给店铺增加流量、人气，权重等、最关键是销售额的增长。爆款也是中小卖家做起店铺的首选，那如何打造爆款？今天欧阳就给大家开启无线端直通车打造爆款的新思路。 首先 我们先了解做爆款的前提。 宝贝质量 关乎你店铺的存亡，做爆款的宝贝必须是性价比高，质量过硬的产品，货源渠道稳定，这是关键点，不多少，大家都懂的。 宝贝定位、定价 产品的应季性，处于流量起步阶段，细分适用于的年龄段，首选大众化，市场需求量要大，搜索量大，要分析竞争对手或者是做的比你好的店铺，找到自己的优劣势，做到知己知彼。 宝贝的定价要适中，既然是爆款，就要认真考虑一下，毕竟主要目的是挣钱，所以要考虑宝贝的利润，相对越高，宝贝的操纵空间就越大。那我们要如何给宝贝定价呢？简单举几个列子给大家做个参 a、爆款利润至少控制在20% b、对比定价，自己不要主观性，一定要看同行宝贝的价格。 c、折扣定价等 宝贝的选择 要打造爆款，首先看宝贝的核心数据，点击率，收藏，加购数据都要相对较高，一般参考20%--30%的收藏加购数据。其次注意宝贝页面的停留时间，跳失率，也是需要参考的，分析流量的集中来源，来源移动端，更多的看移动端的数据。来源直通车，主要关注直通车的引流数据。只有是具有爆款潜质的产品，才是我们重点要打造的。 宝贝确定之后，就要细致化的操作 1、宝贝标题 标题关键词，要注意行业热词，宝贝核心词，店铺搜索热词，产品属性词的分配，一定注意核心词在前，属性在后，正确匹配。 关键词是搜索中的一部分，但也是很重要的一部分，不同的关键词表述，带来的流量、展现、点击量，目标客户群体，也是大相径庭的。 2、宝贝主图 打造爆款期间，重点还是在直通车精准引流上，一张好的推广主图是关键，能够获取有效的点击，进而形成转化。 制作主图时，要符合自己产品的风格定位，结合自己的店铺装修，宝贝详情特点等系列统一。彰显个性，卖点突出，主图干净，避过多牛皮癣。再者直通车的四个创意，也是很好的测图方式。推广图不要靠你的主观感觉，因为不一定是准确的，要通过测试才能更明确，所以要用数据来分析。下面两种图，你更想点击哪个呢？ 3、直通车投放 直通车的投放，无线端为主，PC端为辅。PC端前期注意投放地域，初期考虑点击率高，转化高的地区投放。因为现在主要的流量都集中在移动端，买家碎片化的时间，随时随地的浏览加购，所以我们要抓住无线端打造你的经典爆款。 淘宝推出的千人千面，就是把流量更加精准化，贴上适当的人群标签，只要买家之前购买过的宝贝、加购的宝贝，收藏关注的店铺，千人千面系统会把你的宝贝精准展现在潜在需求买家的浏览页面，这也是淘宝避免一些流量浪费，更加个性化、细分化，这一点对于中小卖家来说，是非常有利的，也是淘宝为了平衡市场，对中小卖家的扶持。所以我们要把握这次机会，让你的宝贝爆起来。 做爆款首先要养权重，那如何提高权重，首先就是提高质量得分，关于质量得分，我之前也跟大家分享过，不多说。 宝贝做到这个数据，那么就是你爆款的开始 4、直通车定向“猜你喜欢”提升店铺权重 “猜你喜欢”大家热议的话题，店铺都想得到“猜你喜欢”的推荐。毋庸置疑 我们打造的爆款要入围“猜你喜欢”这个流量池的话，起爆的周期会更快。那如何成功入围呢？ a、店铺信誉好，关键是之前没有被投诉过。 b、Dsr评分平均高于同行业 c、宝贝属性描述准确 d、宝贝价格适中，风格相似 e、主图清晰，白底干净，突出特色 f、宝贝收藏，加购指数 g、其他因素 继续看后面，都是重点，以下达标入池机会更大。 5、微淘营销 爆款初期， 我们要结合直通车的流量来深度利用微淘营销。 收藏、关注有惊喜，分享有礼活动（宝贝价格后面标注收藏、关注有礼相送等）这一点很关键，卖家一定要重视，因为在无线手淘页面有个“微淘”这个界面的权重之前也跟大家分享过。这个就是买家和卖家 互动的朋友圈，只有买家收藏了你的店铺，店铺的动态才会展现在你的买家面前，可以随时随地的浏览你的新品，你的粉丝就是收藏你店铺的人，也许是你的老客户，也许是喜欢你宝贝风格的人，也许是未成交关注你的人，所以粉丝对于打造爆款有着非常关键的因素，你店铺的人气指数越高，搜索权重相应的也就越高。不能不说现在这个时代粉丝的力量是疯狂的，可以说谁的粉丝团强大，谁就相对销量基础。不多说，自己好好整理头绪，成功的方法有很多种，就看你去不去尝试做。 下面随机搜了一下，大家可以做个对比，看看你店铺现在有多少粉丝呢？你这快重视了吗？ 6、宝贝评价 爆款的中期，评价就显得到尤为重要了，之前也跟大家提到过，直接关乎宝贝的转化。当你到了几千的销量时，评价一定注意，差评及时做出回应，因为买家往往在即将下单的同时看到一条差评，付款就会犹豫。这时候可能有两种情况，一是，咨询客服后走人，不买了。针对这样的呢，就要严格培训你的客服了，回复时间要及时，态度热情，积极主动。二是，已经购买了，协调评价不删除。这样的比较麻烦，既然差评已经出来的了， 我们也不能坐以待毙，尽量的把差评影响降到最低，可以让你 的铁杆买家在差评下面的评论里面追加好评。强调此方法只适用于差评少于10条的，一定要把差评控制好。 下图差评的评论区 7、买家秀 打造爆款，买家秀也是提高转化的相对因素。展现宝贝的细节，购买新得，为何选择你的宝贝，质量相比突出，真实的植入一些感情化的东西，让即将下单的买家没有后顾之忧。建议每个店铺培养一些自己的铁杆粉丝，何为铁杆？就是在关键时刻愿意力挺你的买家，这里关于怎么去培养我就不多说了，卖家们可以自己思考一下。 8、运费险、客户体验 这个无形是让大家更放心的下单，现在大部分店铺对于运费险都是有的，爆款更要有，其实对于卖家没有多大成本，更能体现出你宝贝的自信， 我产品质量没问题，我不怕你退货！说一个我自己购物的经历，我老爸爱喝枸杞水，作为孩子不能守在父母身边，常年在外除了给父母电话寒暄之外，也就是给父母买点东西尽孝心了，现在网购也是如此的方便。 我在网上搜了一下，有家卖枸杞的店铺销量挺高，当然价格也是很优惠的，当我看到评价时有部分差评， 我就想支持下吧，毕竟大部分都是好评，价格也很优惠了，当我下单付款时，看到商家并未赠送运费险，我就问了下客服，你们这怎么没有运费险呢？这个客服回复的时间那叫一个慢，然后我就去浏览别的店铺，等我看到感觉比他更好的产品时，客服才回复我“ 我们的枸杞好”.....晕，不论枸杞的好坏，先说客服没有及时解决的买家的问题，再加上那么弱的回答。。。结果我还是选择了比他家价格贵点的商家，因为整个购物体验比他家舒服很多。 往往我们角色是多面性的，在淘宝这个大盘上，你即是卖家，也是买家，如何赢得买家的订单，可以问问自己需要什么？ 9、售后服务 爆款周期都会经历衰退期，此时更要打起精神，预热新品。后期的退换货，物流跟踪，客服响应一定要及时，对于确认收货的并作出好评的买家一定认真维护起来，老客户一定要放在第一位，不多说，你懂得。 今天我就分享到这，年底了，买家们要打起精神奋斗了，不是你店铺做不起来，是你没有正确的思路，没有坚持不懈的决心，更没有全力以赴的执行力。趁着我们还没老，抓起时间，2016即将成为历史！

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