以下是直播实况记录整理：
千人千面 推荐的可以不仅仅是产品
电商发展到当下，大数据在其中提供了必不可少的支持，而千人千面的出现无疑在帮助商家留住消费者上，跨出了一大步。莱雅集团中国大众化妆品总经理Alex则认为，千人千面只是在大数据应用的路上走出了第一步。
“今天我们做千人千面，只是从过往的销售做一些切割，如果在未来我们在大数据上延伸一部，除了能够看到他购买了什么产品以外，还能推导出这个消费者的定位，那就是更高的境界。” 如Alex所言，目前，千人千面只是基于消费者过往的购买行为做出未来消费的预判，然而同一个产品的购买者，也很可能分别属于不同的人群。比如同一款美妆产品的购买者，也许是专业美妆购物者，也有可能只是随大流，根据产品销售来购买产品。如果千人千面可以跳到更高的层面，多方位判断每个消费者的特性，对于商家来说可以有更加精准的推荐，更加有效地提升转化。
丽人丽妆化妆品有限公司CEO黄韬抛出一个问题，“从我们做的一次抽样调查来看，一般旗舰店的平均转化率是1-5%，也就是说一百个人进店购买的人只有1-5个人，那么没有购买的那九十几个人去干嘛了呢？”停顿了几秒后，黄韬告诉观众，根据调查，有几十个人在店铺看了商品之后，最后去了线下购买。这时，他提出建议，如果千人千面能够做到，在线上为这一部分用户推荐他附近的线下店铺，这么一来，就可以帮助商家实现全渠道的解决方案。
对于千人千面在全渠道上的应用，Alex提出了进一步的分析，“拿美妆品牌来说，有一些消费者并不是带着目的来购物的，可能只是想要进店逛逛，看看有什么可以买的。而有一些消费者则是带着目的来的，他知道自己想要买什么。这里就存在消费者对体验和便捷的不同需求，如果千人千面可以针对这样不同的人群，给出合理化的引导会具有重要的意义。”
观众问答 大数据下企业要学会变化
Q：要实现千人千面的话，是不是需要消费者完善个人的信息，大数据才能更加精细地完善数据分类呢？
A：千人千面分为三种不同的情况。一种是通过平台的程序和系统来猜用户喜欢什么东西，这样的猜测结果是来自于用户搜索记录的分析。第二种千人千面是商家来猜用户需要什么样的东西，这个往往是店铺对顾客实行的千人千面。第三种，则是让消费者自己表达想要的东西，给自己贴一些标签，比如我是一搞保守型顾客，或者我是有钱任性的顾客。平台和商家根据这些标签，来筛选推荐的产品。
准确地来说，千人千面就是平台的猜测，消费者自己表达，和商家的推荐这三者的结合，完善个人信息这件事，可以不是必要选项，但也可以是其中的一环。
Q:千人千面技术是否会让企业的组织架构发生变化？
A：过去流量主要来源于搜索的时代，爆款是企业最为关注的产品。而现在消费者的需求越来越多样化，就拿一款洗发水来说，有的消费者喜欢植物型，而有些消费者喜欢无硅油，而有的消费者喜欢无香型，长尾市场已经形成了，供应化大生产时代已经被抛弃，未来可能走入的是消费者定制化时代，企业的组织架构如何演变为更灵活快速地生产定制化产品，用相对更低的成本来实现消费者定制化，成为了一个巨大的挑战，要迎合时代，公司的组织一定会发生变化。
Q：今天御膳房也推出了针对千人千面的产品，无论是对各个品牌还是运营商，打造一个更新更优化的媒介组合是商家事业部的希望那个，各位老师对此有什么样的期望？
A：过去要销售一款产品，往往先要买一百万个曝光，再投
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高，这样产品有机会出现在消费者的搜索框下，才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论，都是因为很多人都在盲人摸象。当然，单次搜索可能存在一定的偶然性，但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营，但是发现根本无从下手，所以就想着学习下如何做好淘宝运营，下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营，有兴趣的朋友可以看看这篇文章，应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝，因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗？否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车，如果在你的城市推行了，而且你又有车的话，你可以考虑开通此功能哦，那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况，有兴趣的话，可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴，今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题，同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤，以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友，一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段，除了转转之外，还有一个二手交易平台是大家比较关注的，那就是闲鱼了，很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友，其实一点也不困难，只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多，很多平台对于薪资问题都习惯用k表示，然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息，小编也是收集了很多的资料，现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后，销声匿迹了一段时间，最近支付宝有玩出新花样了，为什么这么说呢，主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法，那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后，停车就变得非常方便，那么，支付宝无感支付设置在哪里呢?目前，中国部分城市开通了无感支付，大家设置了这一功能后，停车交费时，支付宝会自动扣款，几秒就能完成。那么，支付宝无感支付怎么使用?
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来，受到了很多朋友的好评，不过，有些朋友觉得很麻烦，想关闭，那么，支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后，就不能使用生活圈的功能了，如果关闭之后，觉得还是不方便，那么，怎么加入支付宝生活圈?
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映，飞猪特卖机票不可退，这是怎么回事，要怎么办呢?飞猪旅行是支付宝一个可以提前订票的应用，很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的，但是，如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用，那么，闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台，由于在闲鱼购物，不支持7天无理由退货，所以，闲鱼芝麻信用就显得非常重要，那么，闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
