卖家们在招聘运营的时候常常会有一些困惑，我到底应该选择哪一个？有的说淘宝是千人千面要如何如何做好优化。有的说会**，QQ、QT各种软件，还有的会开直通车等等，理论一套一套的，要数据分析要做好搜索优化，要做好CRM，但是真正做起运营来，效果还是不太好，这就让卖家很苦恼了！

怎么判断一个淘宝店铺运营是不是真有能耐？这个问题问的太好了,也是个非常难回答的问题难在，每个人对事情的评判标准和角度是不同的。现在说运营应该做什么？运营就是要把你现有的还可以的产品以及标准化的服务质量利用起来，做：受众分析，竞品分析，定价策略，营销计划，资源整合五大职能。有计划的来提高流量，做高转化，所以卖家在招聘运营的时候要从这几个方面考虑！

1、受众分析：

就是你的产品想卖给谁？例如：一个做家纺的卖家，产品是卖给28岁到35岁左右的，对质量比较有要求，也有一定消费力的人。

市场上大把的119的四件套，这不是这群人想要的。市场上有大把非主流个性印花的四件套，也不是这群人想要的。简单素雅，成熟稳重，价格中上，这才是他们的定位。你店里的全部产品，都符合某一个目标群体的多维度需求，这才OK受众分析，许多店都是老板做好了，产品也大多都是现成的，就等你运营来搞了，这里简单说。

2、竞品分析：

首先要确定哪些是竞品，能直接把你的客户抢走的产品，都是你的竞品。你说买399元四件套的客户，会不会冲着便宜就随便去买150元的四件套？有些人说，女人买东西是无脑的，价格承受范围无限宽，用的了上万块钱的包包，也穿的了39元的路边摊鞋子，一定程度上，这句好正确。但这也是看产品的，用上万块钱包包的女人，也吃的了5毛钱的小布丁冷饮。但是，用上万块钱包包的女人，会买低于200元的内内吗？我想不会吧。床上用品贴身程度如此之高，有点消费力的女人都不应该忽视床品的质量。那么150元的四件套，其实不是你399元四件套的竞品，无需过多的关注。有人这时候可能又要说，一般店里的产品线，都是好多个价格区域的。最低有239的纯棉四件套，然后往上有399元的60支贡缎，699元的提花80贡缎，4000的真丝。用店里的哪个价格带去跟人家的竞品比？问出这个问题说明你也已经看到这里了，

我的回答：你用普通纯棉四件套定价跟人家普通纯棉四件套比，60支跟60支比，贡缎跟贡缎比。价格是一方面，花色，功能等是另外一些维度，多维度共同分析，确认出竞品来。

3、流量分析：

竞品确定后，分析哪些信息？流量结构，有多少是搜索流量，多少是平台页面给的个性化流量，广告占比多少，PC无线比例怎样等。不同品类的流量结构大体是有不同特性的。

比如海参这个类目，流量池特别小，UV价值特别高，广告流量整体也很小，但广告成本比较高。搜索流量和老客户回访的占比极高；比如服装，很多中低价位的爆款广告占比极高，拼的非常凶残。回访客占比就有限一些，毕竟服装只有不停上新或大力促销，才能大幅度吸引老客户分析流量结构可以帮你确定，哪些流量渠道是最容易提升和争取来的。这样你才能拿着老板的钱，知道把钱花在哪些地方来做提升而且，某些品类的某些中高档定位，活动的爆发最厉害，典型的说就是聚划算你分析出你的目标品类，很多产品聚划算爆发厉害，就想办法做活动运营有人说上聚划算不易,，实说容易也容易，当然需要一定条件，没条件，创造条件上。

4、销售趋势

日销售，7天销售，30天销售的情况是涨势还是跌势，涨跌幅度有多少？然后再回头分析，这样的销售趋势下，搜索流量是涨是跌，涨跌幅怎样？

销量永远都是影响搜索的极大权重之一，确切的说应该是销售趋势营造的好，流量自然增涨的快，除非你**被抓是例外，分析同行搜索资源比较好的店铺，销售模型是怎样的，想办法通过促销和广告及活动来打造一种销量的增长模型分析流量和销售数据可以给自己未来做爆款计划时，有一定的数据标准和框架，不会无脑的想出一个销售公式，见过太多无脑的销售计划并能帮助你猜测平台对于这个品类的流量供给规则。

5、成本利润

产品定价多少，成本大约多少，包装快递扣点广告成本大概多少？赚不赚钱？避免选到一个全平台都在使劲烧钱的品类挤进去鱼死网破，最终所有人都亏惨你别不信，真有些品类，许多商家都挤进去想要攻占，最终落不到好处。

比如家纺中的蚕丝被，不少想尝试的老板花了许多钱后，放弃了。现在的老大依然是老大。比如海参类目，曾经在2014年下半年以前,老大坐拥整个市场的超过半壁江山。而现在，许多商家蜂拥而入，头破血流，有些店**费用一个月就要几十万。别不信我们来算一算(3个店一天*400单,一单佣金14元,**裹3元,扣点等等)最终算上广告和**，亏死大批眼馋的人，最终放弃。比如女装里的羽绒服，多少个工厂想开辟线上电商业务，最后烧掉一大笔钱，最终放弃。当然，肯定有赚钱的，不否认，但说的是大方面。

6、定价策略：

定价策略一般来讲，想打造一个爆款，定价绝对是极其重要的一环，你说你就凭着一个有梦想的咸鱼之身，坚信自己进入市场能打出一片自己的上海滩？大兄弟，你刚毕业吧。你说你做为一个市场中的后来者，后面有没有来者先不说，前有古人是致命问题。

他们是市场中的老大，占有大部分的市场，有足够的利润来跟你消耗，稳定成熟的团队支持你凭什么一上架产品，就坐着看着店铺飞速上升？人家10000毫安的充电宝已经卖了10多万月销，只卖79块钱，快递，包装，扣点，产品等全部成本加起来68元。一个赚11元搜索流量顶上数十家甚至上百家同类小店的全店流量总和。你这时候，自己有供应链还好，有钱有货有产能，如果你没供应链，合作的供应链关系也一般小规模起定，人家给你成本不会太低。质量上，很可能是别的渠道挑剩下的货给你。你发货量小，快递/包装成本下不来，最后核算总成本75元，你定价也卖79，你觉得能做起来？因此，定价决定你能否在自己种种弱势情况下最快的逆势而上。

除了在招聘运营这一块要注意外，我们做为店主还要注意下面几点，才能和运营配合得天衣无缝！

综合现在的电商环境来说绝大多数类目竞争惨烈，竞争矛盾主要分3方面：一是竞品数量越来越多，二是价格越压越低，三是营销成本越来越高。天猫现在都开始限制招商，一定程度上也能反应出商家数商品数已经比较多了。

当然另外一方面也说明现在商家质量良莠不齐，再不限制招商整顿，股价就不止是跌破68而已了。有些老板，20万起的到处挖人，甚至出到60万以上。希望来把一个店铺起死回生，又或者来把一个新店变成TOP店。然而，运营并不是万金油，并不是无所不能。倘若运营是神人一样的，何必给老板打工。所以做好一个店，赚大钱是需要很多先决条件和各职能的人分工配合的。

1、产品

在物质稀缺的时代，可能有东西就能卖，需求大于供给嘛。如今各种喊着生产过剩的情况下，你还抱着个垃圾袋想当真空收纳袋来卖？别SB了好吗？产品是根基，质量得过硬，经的起市场和客户的考验。

2、定价

价格是在对比相似产品时的首要标准。
不是一味说越低越没节操越好，也不是越高越好。200块钱，卖你个普通的手机套你会买吗？定价要在合理区间。

3、服务

你的产品好，你的定价合理。客户想找你换个货，你态度不好感觉他欠你的，他还来吗？现在多的是商家各种低眉顺眼，巴结讨好，逢年过节寄个小礼物，发短信祝福希望客户满意能再回头，他干嘛找你？产品-定价-服务: 是一切商业的基本前提，当然，这番话网上都被说烂了，很多人说还有别的很多东西都很重要，是的，但最基本的大前提，绝对是这3样。

好了我们的内容就讲到这里了，运营好坏还是需要全店一起配合的，一个人的力量肯定是不够的，在此，希望卖家们都能找到自己心目中最好的运营！

aa33.com

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