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京东客服是否具备良好的专业素质将会很大地影响到店铺的转化率。京东平台上目前60%的询单转化，如果能通过客服将其提升到80%，对于店铺来说是一个很大的提升！面对现在行业普遍8%左右的的转化率，提升的转化率可以节省很多推广成本。
那么如何来判断客服是否优秀？服务态度好，专业性强，能够快速了解顾客需求，并且加以引导下单的客服就是优秀的客服。而服务态度差，专业性弱，不能了解需求，不懂得引导那就是复读机客服。
客服培训通过基础知识，综合素养，聊天技巧，客服指标这四个维度去培训才能将新兵蛋子培养成一个所向无敌的兵王！那么什么是基础知识呢？基础知识就是京东规则，产品知识以及京东后台。
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除了日常的基础培训，产品培训，技巧培训之外，每周还需要开一个小会，点评客服在每周的接待过程中出现的一些问题；通过分享聊天记录，进行问题分析，应该如何正确地去回复，为何会出现这样的问题，下次该如何处理！这样能够使客服快速地积累经验，提升自己的聊天技巧。
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产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高，这样产品有机会出现在消费者的搜索框下，才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论，都是因为很多人都在盲人摸象。当然，单次搜索可能存在一定的偶然性，但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营，但是发现根本无从下手，所以就想着学习下如何做好淘宝运营，下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营，有兴趣的朋友可以看看这篇文章，应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝，因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗？否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车，如果在你的城市推行了，而且你又有车的话，你可以考虑开通此功能哦，那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况，有兴趣的话，可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴，今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题，同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤，以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友，一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段，除了转转之外，还有一个二手交易平台是大家比较关注的，那就是闲鱼了，很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友，其实一点也不困难，只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多，很多平台对于薪资问题都习惯用k表示，然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息，小编也是收集了很多的资料，现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后，销声匿迹了一段时间，最近支付宝有玩出新花样了，为什么这么说呢，主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法，那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后，停车就变得非常方便，那么，支付宝无感支付设置在哪里呢?目前，中国部分城市开通了无感支付，大家设置了这一功能后，停车交费时，支付宝会自动扣款，几秒就能完成。那么，支付宝无感支付怎么使用?
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来，受到了很多朋友的好评，不过，有些朋友觉得很麻烦，想关闭，那么，支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后，就不能使用生活圈的功能了，如果关闭之后，觉得还是不方便，那么，怎么加入支付宝生活圈?
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映，飞猪特卖机票不可退，这是怎么回事，要怎么办呢?飞猪旅行是支付宝一个可以提前订票的应用，很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的，但是，如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用，那么，闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台，由于在闲鱼购物，不支持7天无理由退货，所以，闲鱼芝麻信用就显得非常重要，那么，闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
