首页  /  网店运营
店铺诊断系列5—重复性消费品店铺快速突围之路(如何做超高复购率)
2016-02-22 00:00:00
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
店铺经营了有一年半了,现在正常的时候一天可能有几单,有时候连续几天都没有单子,每天都会**,但是*的很少,一般一天一单,店铺倒是没有过扣分,两个人在做,多的时候有过200的销售额,少的时候可能都没有。

今天的店铺是比较有代表性的,是做家乡的特产,有价格优势,但唯一缺少的就是没有专业运营思路和团队。下面就开始进入正题......

1. 店铺的基本问题

店铺经营了有一年半了,现在正常的时候一天可能有几单,有时候连续几天都没有单子,每天都会**,但是*的很少,一般一天一单,店铺倒是没有过扣分,两个人在做,多的时候有过200的销售额,少的时候可能都没有。

自己屯的货,详情页也是自己做的,价格方面有比较大的优势,主要是一些零食。转化率和流量都有问题,虽然有来自于自然搜索的流量,但是非常不稳定。

(1)店铺的综合质量得分

对于单价比较低的零食类目来说,销量因素是一个比较重要的因素,我们拿“即食鱼干”来说,销量进去前两页的,几乎全部是销量破百的,而在这个店铺中,最高的销量才30多,这严重的影响了自然搜索的表现。因为从搜索引擎的角度来看,零食应该拼的是人气,而不像服饰那样,去拼特色,拼风格,销量是人气最好的表现。

此外,店铺的DSR评分尚可,没有违规。但是动销率的状况表现的非常差。可以看下图:

店铺诊断

34款宝贝,只有17款是有销量的(并且大部分只有一件的销量),其他的都没有销量。动销率才50%,举例80%的及格标准尚有一段距离,更不用说优秀标准了。

(2)店铺的定价是有问题的

在沟通中,店主明确表示自己的产品有价格优势,所以看他的定价当中,价格低的让人“惊讶”,一块多钱,两块多钱的东西很多很多,也许在他的印象中:只要价格低,就有优势,就会有高销量,当然,这是大多数中国商家都会有的思维模式。

店铺诊断

好了,那我们就在淘宝上搜索一下“无花果干”,看一下淘宝自然搜索的表现是什么,然后我们来分析一下,为什么这种定价策略问题是非常大的。

店铺诊断

在我的搜索结果中,前两页除了有一款宝贝的价格是16.9元外,其他所有宝贝的价格都超过20元。好了,我们来解释一下,为什么!

从某种意义上来说,淘宝自然搜索结果的展示位是稀缺的,这个位置给你了,就不能再给其他的宝贝了。在淘宝上产品已经非常丰富的前提下,淘宝的愿望很简单:每个位置都能实现价值最大化,也就是单个位置的最优产出。

OK,你价格低,没关系,如果你是超高销量,当然可以,比如,你卖1块钱,但是你每个月可以有几十万甚至上百万的销量;你卖两万块钱,你能够一个月有几十个销量就可以。但是如果你价格低,销量还低,那抱歉,这个位置不能给你。

而我们又都知道,做高销量,现在在淘宝上很难的!所以,这种卖1块多钱,还只有几十个销量,还想获得好的自然搜索位置,应该就很难了。(当然,这里我必须要强调一下,否则又会有人喷了:这个因素只是影响自然搜索排序中的一个因素,还会有很多的其他因素)。我在这里写过一篇帖子,大家可以去看一下,关于如何做价格卡位的文章。

(3)无关联销售布局

对于这种特产类的零食来说,众多消费者是追求多样化的,多样化是什么意思?消费者希望能够获得更多的新品种,新口味的体验。所以,做关联销售几乎是提高客单价的必做方法。

但是,在这个店铺中,销量最好的产品都没有做关联销售,更不用说其他的了,这是必须要改进的。

(4)详情页设计没有特色

详情页设计没有逻辑性,没有明确的重点,比如多样化、天然无害、美味、当地特色等等,没有突出点,也就不能吸引消费者,在促进转化方面不好。

2. 相关建议

对于这样的零食类店铺来讲,一定要做复购,做好老客户营销,因为这种产品只要吃得顺口,重复性消费会非常多的,针对店铺的实际情况,提如下相关建议:

(1)所有的订单全部都给消费者惊喜

因为零食类的产品本身就是追求多样化的消费特征。所以在营销活动上可以考虑做如下设计:

每一笔订单,不管大小,全部都有多样化的赠品(品种多,数量少),让消费者有惊喜的感觉。因为这些产品很多单价都特别低,所以这方面增加的成本不会太高。然后随订单包裹,放一张宣传页,宣传页上面可以是赠品的购买二维码,这样,如果顾客觉得好吃,可以直接进行购买。

这样建立的基础是:

重复性消费;

产品单价不高;

追求多样化购买的产品,消费者愿意尝鲜。

(2)调整产品价格

在淘宝上搜索相关主词,比如“麻辣鱼干”、“无花果干”等等,考虑一下自己能够达到的销量,然后制定合理的价格,可以组合销售。比如无花果干,也许最合理的价格是在25元左右,销量也是比较容易实现的。

(3)任何一个产品符合要求后都申报天天特价等可以走销量的活动

哪怕活动亏一些钱也没关系,因为这种类目的产品,销量的权重还是比较高的,因为代表着人气,所以只要符合要求后就申报活动,持续不断的申报,积累销量,销量积累起来后,自然搜索排名就可以靠前。

(4)产品的详情页重新设计

重新设计一下宝贝的详情页,寻找一个重点,比如可以是纯天然,可以是最正宗的当地特色,同时一定要在详情页当中布局好关联销售。

(5)其他

自然搜索的优化方面,客服的优化方面,都是需要进一步加强的,时间有限,这些东西可以后期的时候再做深度优化。

连载还会继续,希望还能带给大家更多优质的内容,给予大家更多的帮助,记得关注A3电商网喔!

猜你喜欢:店铺诊断系列4—让店铺业绩翻倍的几个核心问题

aa33.com

推荐阅读:

淘宝“问大家”规则详解

淘宝有好货怎么报名,如何入选?

新版直通车如何逆袭,快速提升ROI优

淘宝极有家报名入口

a卖家收到来自买家的邮件,告知无法

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝在线好友能看到吗?怎么删除?
2023-08-14 09:05:55
直通车可以只开一个词吗?多久有效果?
2023-08-14 09:01:44
淘宝直通车怎么添加创意图片?可以更换吗?
2023-08-14 08:56:47
拼多多退款不退货怎么操作?步骤介绍
2023-08-14 08:56:38
拼多多上医疗平台会卖假药吗?药保真吗?
2023-08-14 08:53:17
拼多多怎么没有分期付款?怎么扣款的?
2023-08-14 08:52:12
在拼多多买成人用品不会送货上门吧?安全吗?
2023-08-14 08:51:09
拼多多怎么关闭零元发货?怎么关闭零元购物?
2023-08-14 08:48:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();