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淘宝开店卖家常见问题
2013-07-25 00:00:00
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了解一下
新手开店会遇到各种各样的疑问,淘宝开店在小编看来其实是简单中掺着细节。俗话说细节决定成败,今天小编就淘宝开店的一些细节上的问题总结了一些问答,供广大的新手卖家以参考学习。

Q:淘宝开店流程

A:淘宝开店流程如下图所示:

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Q:怎样定义店铺风格?

A:在可视化编辑页面导航栏选择“风格设置”,选择风格,点击“应用”即可。见下图:

淘宝卖家开店常见问题FAQ

Q:如何修改店铺名?

A:开店成功后,进入“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面就可以修改店铺名。店铺名是唯一的,如果存在重名,修改会不成功。同时,为了保障店铺名及店铺其他信息的规范性,淘宝的店铺名称设置必须遵循一定的规范,点击这里查看具体设置规范。

友情提醒:

1、店铺名修改后会有滞缓期,一般为24小时生效,如超过时间仍然未显示,建议在店铺基本设置中查看是否修改成功,并清空浏览器历史记录和COOKIES,关闭浏览器后重新登录即可。

2、如果您需要修改您的掌柜名(即会员名),可点击这里查看具体说明。

Q:如何将店铺中的宝贝进行分类?

A:您可以进入“卖家中心—“店铺管理”—“宝贝分类管理”页面进行宝贝分类;也可以在店铺可视化编辑页面,找到“店铺分类”模块,点击编辑就可以对宝贝进行分类管理了。类目设置后需要24小时生效!见下图:

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注意,已有宝贝的分类下,不能创建子分类。因此我们以新建一个分类“虚拟物品”和2个子分类“游戏卡1”、“游戏卡2”,再将宝贝转移进去为例,讲解整个分类的使用过程。

第一步:添加主分类,点击编辑按钮后,在弹出层中点击“添加新分类”

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第二步:添加子分类,在没有添加宝贝的主分类“123”中,点击“添加子分类”即可。

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第三步:归类宝贝,点击“店铺分类设置”中的“宝贝归类”对宝贝进行分类即可。

Q:如何开通虚拟物品功能?

A:开通“虚拟物品”功能无需申请,只要您符合条件,即会给予开通,开通时间在5~7个工作日(不包括休息日)。

开通条件:只针对参加了消费者保障计划的虚拟卖家,在线商品数量20件以上且卖家店铺类目必须选择是移动联通充值中心/IP长途、网络游戏装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡、腾讯QQ,四个类目下的。

提醒:2011年8月底虚拟物品市场优化后,虚拟物品对应的超时时间将由类目/属性的特性来决定。

目前虚拟物品3天打款的类目为(除以下类目外均为10天):

1、移动/联通/电信充值中心->中国移动充值卡->充值方式:卖家代充;

      移动/联通/电信充值中心->中国联通充值卡->充值方式:卖家代充;

      移动/联通/电信充值中心->中国电信充值卡->充值方式:卖家代充;

      移动/联通/电信充值中心->固定电话充值卡->充值方式:卖家代充。

2、网络游戏点卡全类目

3、腾讯QQ专区下QQ其他类目以外的所有类目

4、手机号码/套餐/增值业务->IP电话卡/手机长途卡

      手机号码/套餐/增值业务->Skype充值专区

      手机号码/套餐/增值业务->网络电话卡

5、网游装备/游戏币/帐号/代练->游戏币

Q:为什么我的淘宝店铺不见了?

A:如您的店铺在售宝贝连续六周为0件,店铺会被彻底释放,请点击这里查看店铺释放规则。如果您想继续开店,重新点击“我要开店”,通过开店考试后就可以创建店铺啦^^

Q:如何注销/关闭店铺?

A:如果您因各种原因想暂时关闭或永久注销您的店铺,只要将店铺里“出售中的宝贝”全部下架即可。

店铺在售宝贝数量连续6周为0件后,淘宝会彻底释放您的店铺,点击这里查看店铺释放规则。之后若您想继续开店,重新点击“我要开店”即可,再次创建的店铺地址不会变,之前的卖家信用也可以继续累积。

注:出于交易及账号安全的考虑,目前没有直接关闭店铺的功能。

Q:店铺宝贝为0件被释放,如何恢复开店?

A:如果您进入“卖家中心”,页面提示您“免费开店”,而您之前有开过店铺,说明店铺被释放了,不用担心,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),可以重新点击“免费开店”,只要补充完成开店认证,通过开店考试后,就可以重新创建店铺啦^^

如果您进入“卖家中心”,在左侧菜单“店铺管理”处有“查看您的店铺”的字样,只是店铺打不开,说明您的店铺只是暂时被释放,只要您的淘宝账户处于正常状(没有被违规限权),只要发布宝贝,24小时后店铺就会恢复正常。点击这里查看店铺释放规则。

Q:我是卖家,怎么推广我的店铺?

A:淘宝店铺常见的推广渠道如下:1、直通车推广;2、淘宝客

aa33.com

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