首页  /  运营策划
淘宝老顾客回购率低的原因是这个!
2017-10-29 00:00:00
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
淘宝老顾客回购率低是为什么?老顾客的维护成本比新客户开发成本要低,所以很多卖家很注意来老顾客营销,但结果却是淘宝老顾客回购率低,为此开淘小编研究了很多实例,发现淘宝老顾客回购率低的原因竟然是因为你包裹不用心!

  淘宝老顾客回购率低是为什么?老顾客的维护成本比新客户开发成本要低,所以很多卖家很注意来老顾客营销,但结果却是淘宝老顾客回购率低,为此A3电商小编研究了很多实例,发现淘宝老顾客回购率低的原因竟然是因为你包裹不用心!

  双11将至,每个店铺都会迎来一个包裹的顶峰期,那么我们如何在包裹上取胜呢?首先我们得明白包裹的作用—传达品牌和效劳。关于店铺来说,包裹不只仅只是一个装东西的盒子,而是最直观传达店铺品牌和效劳的方式

  淘宝老顾客回购率低是为什么?老客户回购率低的原因竟然是你包裹不用心!

  一 、包裹自身的质量以及设计

  包裹质量会影响买家对产品的质量认知。试想一下,同样的一件衣服,一个是直接放在快递包裹袋里的,另一个是在放在一个包装精巧的盒子里的,你会觉得哪个质量更好一点?

  假如是用纸盒打包产品的,倡议能够去定制印有店铺logo的纸盒,Logo能够传送品牌价值,强化品牌记忆和品牌佳誉度。颜色也要留意有店铺作风,让他人一下子就能联想到这个颜色。就像阿里的颜色是橙色、网易的颜色是红色一样,颜色上一定不要太乱太多,能表达店铺特征就能够。

  还有一点,打包盒能够不用普通的打包盒,能够用一些可以折叠起来做收纳的盒子。这样买家拆完包裹之后,直接把盒子用来做收纳,既环保又能够强化品牌记忆。

  二 、包装的完好性

  这是最根本的一点,特别是3C产品、美妆以及母婴用品等类目,这方面一定得留意,是需求做到的最根底一点。

  三 、赠品

  1. 高适配性:倡议能够不要再送那些小镜子、头绳这些烂大街的东西了。能够针对你的产品去做匹配,这样买家的体验度会更好。比方说高跟鞋的赠品能够送磨脚贴;卸妆水的赠品能够送化装棉;零食的赠品是能够是一包很小的试吃的产品。

  2. 小而美且多:送一堆赠品,每个赠品能够是很小很小的小样,但是一定要多。试想一下你买了一个东西,然后卖家送了你超多赠品,是不是很有满足感。这一点能够关注下悦诗风吟旗舰店,他们家的赠品真的是很多,都是店铺里产品的小样。

  四、售后环节

  产品手册和售后卡的作用如今似乎很平淡了,很多买家都会懒得去翻开。所以我们需求用本人的方式去驱动客户行为。签收关心短信是一种方式,主动出击,用短信的方式去跟买家互动,从而进步客服称心度。短信的内容能够针对买家的购置的产品的去编辑。举个例子,假如买家购置的是面膜,我们的短信能够是签收信息+面膜运用的留意事项。

  假如店铺有对店铺会员停止过信息采集,针对会员的华诞停止一个特殊的打包处置,制造一点小惊喜,会有意想不到的效果。

  看到这里,大家都知道包裹不用心会导致淘宝老顾客回购率低的情况出现,可以从文章中分享的这几点去做优化,这样就不再因为包裹不用心会导致淘宝老顾客回购率低拉!更多精彩内容在A3电商网等着您来看哦~

  相关推荐:

  为什么要做速卖通老客户维护

  开网店怎么维护好店铺的老顾客

  淘宝怎么维护老客户?看看这些技巧!

aa33.com

推荐阅读:

淘宝爆款活动策划案要包含哪些内容

淘宝客服可以在家做吗?工作职责是什

淘宝618活动几天?什么时候开始?

淘宝店铺不想开了,该怎么关闭呢?

淘宝退货卖家拒收怎么办?被拒收如

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝在线好友能看到吗?怎么删除?
2023-08-14 09:05:55
直通车可以只开一个词吗?多久有效果?
2023-08-14 09:01:44
淘宝直通车怎么添加创意图片?可以更换吗?
2023-08-14 08:56:47
拼多多退款不退货怎么操作?步骤介绍
2023-08-14 08:56:38
拼多多上医疗平台会卖假药吗?药保真吗?
2023-08-14 08:53:17
拼多多怎么没有分期付款?怎么扣款的?
2023-08-14 08:52:12
在拼多多买成人用品不会送货上门吧?安全吗?
2023-08-14 08:51:09
拼多多怎么关闭零元发货?怎么关闭零元购物?
2023-08-14 08:48:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();