今年上半年，速卖通推出“中国好卖家助力计划”，共推出五大助力措施，将通过优质店铺、优质商品扶持，全年30场“婚礼”，卖家物流无忧计划，卖家工具操作效率提升，大客户保障机制等具体措施，对优质卖家进行全方位服务。其中，中国好卖家分为金牌店铺和银牌店铺。需要注意的是，无论金牌还是银牌店铺，在店铺首页、卖家后台并没有特殊展示，而是说这个店铺进入了速卖通官方助力计划。 目前中国好卖家助力计划仅采用平台邀约制，符合要求的卖家将收到邮件通知，不支持卖家申请，请卖家朋友们知悉。

　　金银牌店铺的筛选标准有5个，叫2+3，金牌比银牌考核更严格。两个硬指标是考核服务指标和交易额，三个软性指标考核店铺背后的软实力：公司实力、运营能力、店铺专业性，比如说公司注册资本有没有达到标准和要求，公司的供应链能力怎么样，公司有没有工厂去做支撑，运营能力怎么样、有没有运营团队，有没有去使用海外仓、ERP等等。店铺的专业性更不用说了，这是速卖通升级的方向，希望大家朝着专业店铺的方向去努力。

　　　　速卖通现在的策略方向是“有品质的丰富”。那么，什么是有品质的丰富？

　　第一是商品品质好；第二是商品信息质量好；第三是商品背后代表的服务能力好。

　　品质好是看哪些指标呢？第一，好评率，即买家对商品做出的评价。好评率越高，平台会认为商品的品质是越好的；第二，商品的信息质量，商品主图一定要按照行业的要求进行优化；第三，商品代表的服务能力，这是买家对商品收到之后由于货不对版提出的一些纠纷，并且由于商品的货不对版判定卖家是否有责。

　　　　速卖通新的服务等级已在10月8日上线，卖家可在后台查阅这些指标。这里没有列出具体的数值，因为不同行业对指标的具体数值要求不同，而且每个季度平台会更新标准，标准会越来越高，也许还会增加新的标准。

　　平台对金银牌店铺一共有六大资源支持：

　　　　首先，营销资源。第一个是Feature Brand品牌闪购，这是提供给真正有品质的卖家们。如果卖家们真的有这样的好货，也可以跟客户经理联系。第二个是无线抢购，针对金牌、银牌店铺的卖家，平台在周六有一个专场，这个周六的专场是只向金银牌店铺开放。速卖通还在不断给中国好卖家增加专属的营销资源。

　　其次，流量支持。金银牌店铺有一个专属展位，叫头等舱。速卖通网站将于10月中下旬进行改版升级，届时直通车广告位会有较大的变更，变动点如下：

　　1、右侧直通车广告位升级为主搜广告位，将获得更好的点击率和转化率

　　2、经济舱：搜索页第二页起的直通车广告位（第8、16、24、32、40位），所有卖家均可竞价

　　3、头等舱：搜索页第一页直通车广告位（第12、20、28、36、44位），目前只开放给金银牌店铺竞价，其中第44位约年底开放

　　此外，平台有专门给中国好卖家的直通车红包，包括首次充值、二次充值和回签，红包力度前所未有。

　　第三，品牌保护。现在域名后面跟着店铺号，接下来平台会帮大家实施一个品牌保护，会开放二级域名给到卖家们。这是什么意思呢？平台会允许金、银牌店铺卖家带上域名、带上品牌关键词，或是商号，比如说ABC，这是平台对金牌和银牌店铺保护的举措。大家可以向对应的客户经理进行申请。

　　第四，规则升级。规则升级主要体现在两点：（1）交易规则升级，（2）知识产权投诉处理规则，详情请咨询客户经理。此外平台会定期针对金银牌店铺，召开一些知识产权培训会。

　　第五，提前放款。如果目前店铺还没有提前放款服务，可以找客户经理帮忙开通；如果卖家觉得放款额度不够，也可以找客户经理，由他来帮忙申请放款额度限制。当然，平台会根据店铺的经营状况等指标做评估，评估通过了才可做相关调整。

　　第六，服务升级。银牌店铺如果有涉及到仲裁的订单，平台抽调了专人，会在48小时之内优先帮卖家处理。金牌店铺则享有专属的客服绿色通道。

　　如何成为中国好卖家，请看流程图：

　　　　目前速卖通平台将卖家分为两类：第一类是未开店的品牌卖家，比如说你有品牌货，例如华为、费雪、乐高等，这些好卖家我们是定向招商、入驻扶持。

　　第二类是已开店的老卖家。速卖通会根据服务指标、交易额去做数据筛选，筛选完之后，符合数据标准的店铺会分配到各个客户经理的名下。客户经理会通过邮件、短信、旺旺或电话等方式与您联系，进一步了解您的店铺是不是符合行业方向，是不是好店铺，是不是有好商品，整体考评下来，若您是有实力的好卖家，客户经理会给您一些资料让您做相关准备。在您资料准备齐全后，会帮您提交审核，审核通过，您的店铺会成为我们的银牌店铺。（特别优秀的直接晋级到金牌店铺，但数量极少）。

　　银牌店铺会有6个月的培育期，必须在6个月内升级为金牌店铺，若无法升级则6个月后退出银牌店铺。卖家必须配合客户经理，根据其要求优化和调整您的产品结构以及店铺的经营情况，这样才有可能在6个月晋级到金牌店铺。此外，千万不要在服务指标上面犯下一些低级错误，比如说考核月服务等级不及格，或者炒信刷单等，触碰底线的事情不能做，一旦发现就会永久取消金银牌店铺甚至关店。

　　　　个人店铺转企业店铺的四种情况：

　　1. 新店铺由企业支付宝完成认证，直接升级；

　　2. 老店铺由企业法人代表身份证认证，提供4证，直接升级；

　　3. 老店铺由个人身份证认证，提供4证+公证书，升级；

　　4. 老店铺由个人身份证认证，发起升级申请后，由平台公示并告知原账号所有人，公示期内无异议可升级。

　　个人店铺转企业店铺需要准备的资料

　　1、企业4证（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、银行开户证明）

　　2、法人代表身份证（正反面）

　　3、企业支付宝（与营业执照一致）

　　4、公证书

　　个人店铺转企业店铺相关FAQ

　　Q1：一个支付宝账号可以认证几家店？
　　A：一个企业支付宝可以认证6个店铺，同一企业认证的店铺不能重复铺货。如果您店铺数量超过6个，且希望认证在一个企业营业执照下，请联系您的金银牌店铺客户经理。

　　Q2：企业支付宝认证是否意味着收款也必须用企业支付宝？
　　A：企业支付宝仅作为认证必备，收款支付宝账户可以不变更。

　　Q3：如何申请公司？
　　A：因不同地方条件、流程不一样，另个体工商户、有限责任公司、无限责任公司、股份有限公司等不同类型申请条件要求也不同，建议直接咨询当地工商部门。

　　Q4：升级成功后，能否再将企业账号降级为个人账号？
　　A：个人账号成功升级为企业账号后，不可降级（即从企业账号降级为个人账号）。

　　Q5：国际站付费会员（cgs账号类型）还需要做企业升级认证吗？
　　A：国际站付费会员不需要做企业升级认证，因为国际站付费会员本身就是企业资质认证的。但是当您国际站付费会员断约后，您需要重新在速卖通进行企业认证。

　　Q6：我的账号是国际站付费会员（cgs账号类型），我的企业身份可以在速卖通绑定几个账号？
　　A：由于您的账号是属于国际站付费会员，不需要经过速卖通的企业认证流程就可以直接进入速卖通后台操作，所以目前您在国际站的企业身份暂时只能在速卖通绑定一个账号，还不能同时绑定多个。

　　Q7：公证书如何获得？
　　A：公证书需要去当地公证处进行办理，具体细节请咨询当地公证处。

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