首先要说明一下,不是淘宝客服是骗子,估计是骗子用了改号器什么的,来电显示的是淘宝的电话,所以欺骗性很高,一不小心就会上当。
接下来说说咋回事:晚上突然接到一个电话,来电显示是淘宝客服电话,我想淘宝客服找我干吗,而且我的手机目前在漫游状态接电话很贵,所以不想接,就挂掉了,过了五分钟对方又打过来,难道有什么事,就接了,我就把跟骗子的对话大致写下出来吧,开始没想到是骗子,不然就录个音了。
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骗子:您好,我是淘宝客服XXX号,您是XXX吗?您的支付宝帐号是XX@XX.com吗?
我:是的,什么事?
骗子:刚才我们监测到您的支付宝账号有一笔900元的转账,状态有异常,所以跟您确认一下是您本人操作的吗?
我:不是啊,我今天一天没开过电脑!(当时听了吓一跳,因为我的余额宝里有2000元,而且还关联了银行卡快捷支付)
骗子:那您可以开电脑看一下,我们的确查到有异常动态,为保障您的账户安全,我们可以帮您冻结支付宝账号密码。
我:哦,那你们就先冻结好了,因为肯定不是我自己操作的(一边说我一边去开了电脑查看,结果真的有人操作了一笔900元的转账,但只是创建了交易,钱并没转出去)
骗子:那我们就帮您冻结账号密码,您的手机可以正常接受短信吧。
我:可以的,要怎么才能冻结?
骗子:刚才我们发送了一个确认信息给您,您确认后我们才能给您冻结。
我:要怎么确认?(目前为止我都没有怀疑过对方)
骗子:把短信收到的数字告诉我们,核对一下就可以了。
我:你等一下。(这时我就看了一下短信,结果短信内容是:“您正在找回支付密码,校验码*****,工作人员不会向您索取,请勿泄露。”我差一点都要把数字告诉对方了,但仔细一想,不对呀,怎么是找回支付密码,而且客服怎么会跟我要验证码呢,不管是跟银行还是什么客服打交道,就算需要验证码,对方也只会要求我们自己用手机或电脑输入,绝对不会要数字的,我要是告诉他不就可以改我的密码了?这时候我已经基本上觉得对方是骗子了,可还有点半信半疑,因为来电号码的确是淘宝的号码,而且对方说话的口气什么的完全就是淘宝客服的口气!)
骗子:我们刚刚又发现有一笔5000元的转账申请,是您本人操作的吗,您赶快决定,万一钱被转走了我们就没办法了。(大概是看我一直不说着急了,又加码,我刷新一看,真的又出现一笔5000元的转账申请,他们就是要制造紧张气氛,让你一着急就失去判断力)
我:你们的短信上不是说不能把验证码告诉客服,为什么你还问我要?而且我有安装数字证书,别人有密码也不能支付呀。(我故意这么说,想看骗子还有什么话说)
骗子:这个冻结账号是您自己自愿的,如果您不愿意也没关系,对方是用手机登录的,如果现在还没退出,还是可以接着操作的。(被揭穿了还在胡说,而且语气镇定的不得了,心理素质扛扛滴)
我:那冻结了密码后我应该怎么处理?
骗子:你记得扫扫毒,修改一下密码什么的
我:那不用你冻结密码我也可以处理啊
骗子:那也可以,但是如果钱被转走了我们就不负责了,我们可都有电话录音的,到时候你就自己承担损失吧。(还在努力想吓我)
我:知道了(对方听我这么说,啪的就把电话挂了。)
挂了电话后,我赶快把账号都检查了一下,安全中心里显示我的安全级别是高,所有的防护措施都齐全,所以骗子进了我的支付宝,也无法改密码或付款,但为了安全我还是修改了所有的密码,转出了余额宝里的钱,取消了所有的快捷支付银行卡,快过年了,骗子也更猖狂了,这会儿俺还是小心为上吧。
这里我只是记录了一些比较主要的内容,其实当时骗子还说了许多其他内容,是非常迷惑人的,而且来电号码0571-88158198的确是淘宝的号码,对方说话的语气完全就是淘宝客服的口气,并且一口标准的普通话,都怀疑这人以前是不是就是客服,我真是差点上当,还好严格记得一点就是验证码绝不告诉任何人,才没有被骗,好惊险。
之后我上网搜索了一下这个号码,发现很多人都被这个号码骗了,骗术五花八门,不光是骗支付宝的钱,还有什么卖产品送赠品什么的,其中一个留言,居然就是我接到诈骗电话几个小时前,有一个网友被同样的手段骗了900元:
大概都是因为这个号码太有迷惑性了,骗子用改号器让来电显示变成淘宝客服电话,大家一看这个电话就先信任了几分,所以俺今天发这个贴子,提醒大家千万别上当,不管骗子说什么,只要跟钱或密码有关的,一定要多个心眼!!!
在此郑重提醒童鞋们:
1、这遇到的是骗子是利用改号软件修改来电显示为淘宝客服电话的进行诈骗的!
2、淘宝客服是不会向童鞋们索取任何验证码,旺旺密码和登录密码的,登录邮箱密码等重要个人信息的!即算是要也不能给!!!
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