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2017你不得不知天猫电器新玩法!
2017-04-12 00:00:00
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2017你不得不知天猫电器新玩法!天猫电器有新玩法了你知道吗?天猫电器有什么新玩法呢,下面开淘就来从天猫电器新技术、天猫电器新零售、天猫电器新制造三方面介绍天猫电器新玩法。

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  新技术:天猫“实景—GO”发布 新技术驱动购买决策

  天猫提供的消费大数据显示,消费者跨品类购买成为常态。2016年超过70%的用户购买两个及以上的类目,以购买装修建材的用户为例,80%的用户会继续买家具,有70%的用户会在天猫购买大家电。

  2016年天猫电器城、天猫美家两大事业组宣布重组,改变从以单一商品行业属性划分,转变为以“家生活”场景来划分,不只做简单的商品组合,更通过大数据将品牌、产品、用户进行有机组合,方便消费购买决策。

  天猫首次亮相实景复刻技术——“实景-GO”,网购大件将实现“所看即所得”

  同时,为满足消费者场景化购物需求,在天猫TES生态峰会期间,首次亮相了天猫实景复刻——“实景-GO”。通过对家装样板间的3D复刻,消费者逛天猫时可获得逼真的逛店体验。

  通过“实景-GO”,消费者可以在“家”里360°旋转、任意游走查看房间里的衣柜、冰箱、甚至花瓶摆件,体验商品放置在家中的实际效果,并可“所看即所得”在线购买。

  据悉,在百安居、实创、海尔等天猫旗舰店将率先可体验“实景-GO”,未来“实景—GO”有望成为天猫的独立频道。

  新零售:推进10万家门店全渠道 进入线上线下一体化

  由于家装、大家电等品类一直比较依赖于线下门店服务,同时线下门店面临经营成本高启、客流下滑等问题,线上线下融合已成趋势。

  从2014年起,天猫联手家装品牌探索以天猫旗舰店为枢纽的新零售。截止目前,天猫已帮助索菲亚、百安居、尚品宅配等超500个品牌、超60000家线下门店全渠道,实现线上线下“同款、同价、同质、同服务”。

  6万家以天猫旗舰店为枢纽的新零售门店,实现线上线下同款、同价、同服务

  消费者在品牌天猫旗舰店选购商品,付完定金,可以选择去就近门店体验,享受同质同价、同一送货安装服务。同时,消费者在线下门店选购商品时,可以扫码商品二维码,天猫实时比价,了解线上销量、消费者评价,快速决策购买。

  此外,通过天猫新零售模式,代理商和终端门店全面的参与到了以品牌为核心的新零售体系。代理商和品牌不仅能自动分账,还能实现零售末端本地化营销、潜客获取、消费者识别、会员管理,帮助传统门店向数字化门店转型。

  经过三年多的探索,目前天猫已帮助超500个品牌、超60000家线下门店打通全渠道。借助天猫全渠道,索菲亚、立邦刷新业务全年整体增长40%,TATA木门整体增长更高达50%。相比其他百亿级同体量企业的个位数增幅,All in天猫全渠道的品牌,明显增长更为强劲。

  “全渠道帮助品牌结束了线上线下两盘货、两套服务体系的割裂状态。” 天猫家装总经理宋广斌表示。据悉,2017年天猫全渠道目标覆盖800个品牌、线下10万家门店,进一步提升企业经营效率,推动企业进入线上线下一体化时代。

  新制造:向C2B制造转变 三年内孵化5个百亿新兴行业

  过去在企业B2C的模式下,品牌生产什么消费者就只能买什么,而在未来,制造业一定是个性化、定制化的按需生产。天猫将通过大数据,推动企业向C2B制造转变,做到有的放矢,提升经营效率。

  具体而言,在设计、生产环节,天猫将通过消费大数据分析,指导品牌做趋势预判,同时通过天猫定制,让消费者的喜好反馈给制造端,在供给侧按需定制。

  在营销、销售阶段,通过阿里的零售矩阵(如天猫、淘宝)与市场矩阵(如优酷、微博)等全域营销,做到品牌与销售的“品效合一”,实现人、货、场精准匹配。

  在供应链、物流环节,通过菜鸟对接品牌物流及服务体系,通过大数据实现精准预测备货、智能补货、智能分仓调拨,实现商家资源的高效流转。

  事实上,在2016年在天猫上就孵化出洗碗机、智能门锁这样的新兴品类。2015年线上还没有单品销量过千万的品牌,通过对消费趋势的预判,天猫一年就培育出近50家智能锁品牌,其中成交超5000万的品牌就达3家。

  同样,2015年洗碗机在天猫厨房大电中占比不到3%,经过天猫孵化,2016年,洗碗机同比增长近170%。西门子、美的等家电巨头开始为消费者定制产品,销售增速达到200%以上。

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