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如何挽救网店转化率

2013-09-22 00:00:00

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很多做了网店推广的店家都会疑问，为啥有流量就是没有订单呢？我觉得我做的已经很不错了~如何开网店的小编收集了一些挽救网店转化率的文章，给大家分享一下的：
提高转化率，要做好两部分工作。一是找到最需要提高的那个宝贝，二是找到出现的问题是什么。商品展现了，买家也点击了，但是还是没有成交且。那是为什么呢?这就是我们要解决的第三个问题一一转化率。

      提高转化率，要做好两部分工作。一是找到需要提高的那个宝贝。二是找到出现的问题是什么。
谁把订单流失了
      首先要找到到底是谁把订单流失了，这也就是问题宝贝。不过，店铺里所有的宝贝的转化率都会影响到全店的转化率，该找哪个?所谓“擒贼先擒王”我们首先要找到主要的问题宝贝，优化这个宝贝的转化率，做到事半功倍。
      要找到问题宝贝，用的方法还是数据。在量子恒道里找到销售分析一一销售详解—宝贝销售排行，这里有很多指标，可以先按照宝贝页访客数排行，再按照支付宝成交笔数排行，一般中小店铺取前15名的宝贝就可以了。
接下来，我们设宝贝访客数TOP15为①组.宝贝销量数TOP15为②组，这两个组进行对比:
宝贝在①组不在②组的，要进行优化，因为这个就是问题宝贝;
宝贝在②组不在①组的，加大广告做引流，因为这是我们说的高转化率的宝贝。
找到问题宝贝之后，下一个步骤是什么?分析问题宝贝。想必大家都遇到过，突然店铺的某个产品流量就低了，转化率低了，怎么回事呢?
下面将要解释的便是如何计算转化率。
计算转化率
      影晌宝贝页成交转化率的因索有很多，比如顾客打分、商品价格、宝贝描述，甚至关联推荐、店铺装修等等，每个店铺转化率变化的原因都是不一样的。即便是同一个店铺，不同的时间、不同的宝贝引起的宝贝转化率变化原因也是不一样的，因此，要提高单品转化率，就一定要找到转化率变化的原因，对症下药，才能达到事倍功半的效果。到底是谁偷走了我们的转化率?我们依然要从数据找答案。
      这里教大家一个Excel中的CORREL函数，可以用卖家自己店铺的数据，用这个函数来分析问题。这个函数就是用来确定两组数值之间到底有没有关系，有多大关系。
如果计算出来的绝对值，0.1-0.3，我们说是弱相关;
如果绝对值在0.3到0.7之间，我们说是中等相关;
如果绝对值大于0.7，那就是强相关了，这种因索就一定要考虑了。
      简单地讲，组合排序就是按照一个算法，给每个宝贝一个分数，在按照分数排序。这个算法大抵分为三步，第一步按照宝贝和搜索和关健字相关性过滤;第二步按照宝贝下架时间做预选;第三步，在刚才的结果集里计算卖家的服务质量分、宝贝人气分，然后对消保、橱窗推荐等宝贝进行加分，最后有统一的分数进行排序。
举个例子，设置搜索“三星”，那综合排序的第一步是相关性过滤，主要是考虑标题相关性和类目相关性。搜索了“三星note 2"，那系统就会认为你在找手机，所以三星note 2手机壳就不会出现。需要注意的是，相关性只是作为过滤商品的依据，并不是排序因子。
      淘宝最近还有一个新改变，就是如果你检索了关健词，在标题里没有找到合适的宝贝，淘宝搜索会对宝贝详情页做索引，也就是当搜索词在标题中知果没有匹配到，会在详情页中继续匹配。因此卖家在自己的宝贝详情百中增加一些宝贝特性的描述也会有些帮助。
      组合排序的第二步是下架时间的轮播，也就是说系统为了保证让更多商家有机会得到展现，会预选最近一段时间下架的商品。有人会问，最近一段时间是多长时间呢?这个有可能是最近几分钟，也有可能是最近1小时或者1天。到底是多长时间系统会根据关健字召回的结果数来定，例如搜索“连衣裙”知果有上百万结果，那么时间会定的比较短只有几分钟，如果结果数只有几万个.那么时间会比较长.如果结果数更少.或许下架时间因素就不起作用了.预选商品就是全部。如何获得上下架黄金高峰期，我们要依赖于数据。
组合排序的第三步是一个组合的分数，按照几十个因素一起来确定的，有的因素是加分项，有的因素是减分项。例如你有作假记录.而且作假记录很多，整个店铺的减分就会很严重。比如你的转化率高、服务好，加分也会明显。