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微信转错账帐能追回吗?微信转错账怎么办?
2017-04-30 00:00:00
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  微信转错账帐能追回吗?微信转错账怎么办?

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  近日,市民杨先生通过网上报料,讲述了他微信转错账的经历。此前,杨先生通过一评估公司办理业务,打算通过微信转账2000元评估费给对方,但没想到转钱时,突然弹出另外一个聊天窗口,结果杨先生一时大意手速太快,将钱转给了另外一个人。

  杨先生发现转错后,立刻跟对方解释称转错了,让对方将钱退回给他。对方开始答应转回给杨先生,随后接收了转过去的钱。但杨先生等了几分钟,对方仍没有把钱转回来,所以他多次发信息催促,却始终无果。

  一般来说,加微信的都是自己的亲朋好友,那杨先生转错的钱拿不回来后,为什么不打电话或上门找对方要求退还呢?其实杨先生根本不认识那个微信好友。

  杨先生介绍,被对方拉黑后,他尝试找朋友打听那位微信用户的信息,但没有得到有用的信息,找朋友去加她好友,也没有通过。转错的钱拿不回来,杨先生对此显得十分无奈。那么杨先生是否可以通过微信投诉拿回自己的钱呢?微信客服人员说,转错账后,用户可以跟对方进行协商,而如果被拉黑的话,可以通过警方找平台索要对方的身份信息,再沟通协商。

  对于杨先生微信转错账的遭遇,有律师表示,如果对方明知杨先生转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利,如果涉及金额较大的话,还可能构成非法侵占刑事犯罪。

  解读

  转错账后,怎么把钱要回来??

  现在,很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账,可有时候手一快,就会出现失误。遇上微信转错账这样郁闷的事,该怎么把钱要回来?

  及时与对方沟通?

  对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。

  根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。

  如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方有返还义务。微信朋友圈多数都是现实生活中认识的人,一般情况下问题能够得到顺利解决。

  沟通不成,起诉对方?

  如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。

  需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。

  另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。

  起诉前需明确对方身份信息?

  起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要实名验证注册使用,所以在微信朋友圈,确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况,就要费一些周折了。

  如果对方是以手机号码注册,可以尝试通过手机号码找到其身份信息;如果这种方式仍不能确定对方身份信息,可以尝试跟微信后台沟通,寻求工作人员帮助。

  需要提醒的是,微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。

  据了解,央行发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定,个人通过自助柜员机转账的,在发卡行受理后24小时内,可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的,并没有办法撤销。

  提醒

  律师

  随着互联网金融的快速发展,越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便,但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作,免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。

  银行

  人民银行规定,自2016年12月1日起,个人在银行开立账户,每人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户,如果已经有Ⅰ类户的,再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。简单来说,三类账户就像三个不同的存钱包。Ⅰ类户是个“大钱柜”,主要的资金家底都在上面,安全性要求高;Ⅱ类账户相当于“钱包”,用于日常稍大的开支;而Ⅲ类账户相当于“零钱包”,用于金额不大、频次高的交易。每个人可根据自己的需要,主动管理自己的账户,把经常使用网络支付的账户降级,将不同的账户按需要分类管理,这样既能保证资金安全,也方便支付。

  日常小额支付

  放在Ⅱ类或Ⅲ类账户

  业内人士表示,有些客户将工资卡和支付账号绑定风险确实不小。客户可开立不同类型的账户用于不同的场景,降低风险隐患。

  工资卡绑定开立一个Ⅱ类或Ⅲ类账户用于绑定支付账户,工资发放后将一部分资金从工资卡转入Ⅱ类或者Ⅲ类账户,用于线上小额消费和缴费,其他资金仍然存放在工资卡中,从而通过Ⅱ类、Ⅲ类账户实现账户风险隔离,彻底保证工资账户资金安全。同时,Ⅱ类、Ⅲ类账户线上消费、缴费具有一定限额,万一出现风险,损失也能控制在有限范围内。

  实名认证转账需多重认证

  转错账概率降低

  支付账户转账的认证程度类似于ATM机转账,实名认证账户之间转账会进行多重认证,等级高的账户之间转账出错少。非银行支付机构为个人开立支付账户,同一个人在同一家支付机构只能开一个Ⅲ类账户。如果是支付账户之间转账,会要求提供支付宝账号,还要对方实名认证的姓名中的名,进行双重交叉验证,类似于去ATM机转账时需要知道对方账号和名。如果是支付账户向对方银行卡转账,需要提供对方银行卡号和完整的姓名,认证就更严格一些。这样看来,转错账的概率就比较低了。

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