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如何做好一个淘宝运营?不要沾上这三条!
2017-09-06 00:00:00
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  如何做好一个淘宝运营?如何做好淘宝运营?不要方向不明朗

  很多时候我们需要制定一个合理且可行的运营目标,并且坚定的执行下去,这样才能把产品做好。如果方向朝令夕改,经常会让之前的努力都化为乌有,前功尽弃。

  关于方向,我觉得应该注意以下几点:

  做有价值的方向,这个方向要让底层执行的员工认同,知道为什么要做,做了有什么价值。坚持执行到底,1,2年内不要进行调整,朝令夕改不仅让员工反感,也令用户反感。罗列可做的工作,目前已经开展的工作,如果人员有限,适当做减法,把精力投入到有价值的工作之中。

  如何做好一个淘宝运营?淘宝运营怎么做?不要资源投入不到位

  在武侠小说中如果一个人想修炼高深的武功秘籍,成为一个盖世英雄,那么他必定需要先勤学苦练打好基础。在互联网时代也是一样,如果你想把产品走好,让产品健康的成长,那你产品的稳定性,用户体验,客服等人工服务一定要做到位。这些都是属于基础工作。

  没有投入就没有产出,很多时候我们会面临各种资源投入不到位的问题。如果我们不能保证一个最基本的投入,那么产品也很难健康成长。这里的投入主要包括:

  人力投入:人力投入不够前文已经讲过,可以通过用户运营与“做减法”来解决一些问题。

  硬件投入:这个是最基本的了,如果没服务器资源,就要迅速想办法融资,融不到钱就只能拉广告,与大品牌合作等等。

  渠道投入:一个产品如果靠单打独斗成长很慢,这个时候我们要投资一定的资源到行业上下游,多寻求合作伙伴的支持。最近很火的uber就是以跨界营销出名,这里面都会有一个合作的成本。

  线上线下活动投入:定期组织用户线上线下活动,刺激用户度,增加产品粘性与凝聚力。这个不多说了。

  如何做好一个淘宝运营?这里着重说下与运营相关的基础服务,一般基础服务做不好,有两个原因:

  投入人力成本不够

  如果人力成本有限,我们可以考虑通过用户运营的方式,培养一些熟悉产品,对产品认可,愿意与产品成长的用户来协助解决一些基础的客服工作,这在社区运营中比较常见,每个社区都会招募一些用户来协助管理。

  人员责任心不强

  如果淘宝团队员工责任心不够,做事比较糊弄,我觉得能做的就是先沟通,设立良好的奖惩制度与考核办法,做的好一定要有奖励,做的不好也要有惩罚,实在不行换人。

  如何做好一个淘宝运营?不要产品偏离当前大环境

  在以前非智能手机时代,没有人能通过做一个App而上市,而智能手机时代,App如雨后春笋般冒出来,如陌陌等成功者可以依靠一个App到美国上市。

  很多时候我们产品的健康成长离不开大环境。如果你想要做一个超过当前时代的产品,那你就要做好默默打拼的准备。但大多数人最终是无法坚持的人,即使你可以坚持,你的团队能否坚持,核心成员离职后,能否快速找到相关人员填充?

  很多时候,选择一个良好的市场,再去用心打造一个团队,一个产品,你才能成功。

  看到这里,大家是不是已经明白了如何做好一个淘宝运营?不要沾上这三条!这一句话的真正含义呢?想要知道更多淘宝运营技巧,一定要多来逛一逛A3电商网哦~

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