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淘宝运营需要做什么?工作内容的框架分享!
2017-08-20 00:00:00
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淘宝运营需要做什么?工作内容的框架分享!淘宝运营简简单单的四个字,涵盖了好多内容,想要做淘宝运营,首先就要知道淘宝运营需要做什么?想要知道答案的小伙伴,赶紧来看看开淘小编分享的这一篇关于淘宝运营需要做什么?的文章!

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  淘宝运营需要做什么?淘宝运营工作内容的框架分享!运营不是一个具体的工种,而是一个系统性工作。他是将产品的定位,视觉的包装和产品的推广以及售后的维护,系统而又有效的链接起来的工作。现在的商家们,简单的把运营理解成了推广,其实是有些片面的。真实情况是推广的占比差不多只有20%,重要的是产品占比50%,视觉占比30%。

  淘宝运营需要做什么?工作内容的框架分享!优秀的淘宝运营每天做什么工作?

  1) 精准的产品定位,选什么样的产品定什么样的价格

  2) 视觉的包装,首页,主图,详情页

  3) 推广的计划,俗称打法

  4) 竞争对手分析,制定策略

  5) 售后问题的及时处理,确认收获的跟进

  6) 店铺数据分析,寻找优化的突破口

  这里讲的只是框架,并没有充实内容,如果你是个人全部操办,那就要辛苦一下,做的细致一点。如果你是团队,那作为运营,要安排部署好各个岗位的工作。

  淘宝运营需要做什么?工作内容的框架分享!淘宝运营怎么做?举一个例子

  之前我们操作过一个品牌,飞利浦的剃须刀。这个品牌,不是我们一家在卖,全网有很多家在卖,跟大家分享一下我们做了哪些事情

  1) 首先,我们选了一个款,这个款点击率和转化率都还不错,但是还有优化的空间,又包装了一下,品牌的东西,尤其是电器,都是标品。标品的东西与非标品服饰鞋包玩法不一样,没有那么多的关键词套路。

  2) 分析竞争对手。全网价格都是差不多。但是消费者在购买的时候,还是有对比。这家赠品是什么,那家有没有赠品等等,所以我们把竞争对手这款产品的营销方案全部找出来,然后只要比他们稍微好一点点,然后做在主图和详情页上面,以此来获取更多的点击和转化。

  3) 接下来,就是打法的问题。当时我们操作的时候,刷单查的还没有像今年这么严,另外返利网的销量还是计入销量权重的。

  所以我们做了一下数据分析。搜索飞利浦剃须刀,这个词看销量排序,我们是为了拿下销量排序首页的一个位置,然后通过生意参谋-市场行情,找到了竞争对手,只要干掉它,这个位置就是我们的,只要我们的点击和转化都不差,就可以稳住这个位置,那它的流量也是我们的。进而分析了ROI,拿下这个位置,需要的销量是多少,这时候我们采用了是第三方渠道,返利网。

  算了一下预计亏损,还有时间成本,然后上了位置什么时候可以回本,最终觉得是可行的的。亏了40万,但是第二月基本上就已经回本,第三个月已经开始盈利。关键是位置上去了,后面不愁不赚钱。

  这是战略性的亏损,有目的的打法。但是现在不行了,返利网不计入权重了。不过,还是有其他的方法可以做的,如果有想法,产品不错,想了解一下爆款打法,可以交流一下。

  4) 接下来就是售后的问题了,确保没有一个中差评。全部好评,售后就是口碑,这个事情是不能忽视的问题。客服一个一个打电话,全部女孩子,你懂的。能花小钱解决的事情,绝对不拖,第一时间解决。

  希望通过这一篇关于淘宝运营需要做什么?的文章,可以了解到的方法和技巧!想了解第一手淘宝资讯,关注A3电商网哦。

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