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2017淘宝双十一运营方案之如何提前优化购买转化?
2017-08-17 00:00:00
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  这个阶段,即11月01日至11月10日,跟蓄能期相反,距离双十一开始的时间近,买家对品牌大促的信息记忆度较强。我们的目标是,通过互动活动,促进收藏量和放入购物车数量,为双十一储备优质流量,另外,通过预告优惠券丶发红包活动等,提前优化双十一购买转化。

  聚能期一共可以分为五环,聚能环有多满,你的销量就有多高。聚能五环分别是:强力环,全力环,暴力环,给力环,补力环。

  2017淘宝双十一运营方案之如何提前优化购买转化?1、强力环(购物清单&攻略发布)

  提前公布双十一的购物清单,一方面可以让买家知道活动当天店铺内的活动怎么玩,帮助买家在活动当天更轻松可以抢到喜欢的产品;另一方面也可当作是活动内容的提前公布,吸引更多的用户关注我们的店铺,在双十一当天自主进入店铺参与活动。营销的主题参考如:《双十一xx的购物清单》丶《双十一玩法优先看》。对于类目细的店铺,可以针对款式做不同的主题预告,如:11月11日当天10点是羽绒服3折专场,下午两点是秋装外套5折专场,晚上八点是短袖T恤39限量包邮疯抢。建议采用简单易传播的草根文案,通过店铺内或店铺外SNS推广途径,进行购物清单的大范围传播。

  2017淘宝双十一运营方案之如何提前优化购买转化?2、全力环(预售)

  相信在去年,有不少商家因为双十一压了一堆的货,主要是因为客户的兴趣点在变化,而商家对自己的产品却抱有自信,为了备战双十一,备了大量货,最终导致库存积压的惨重结局。开头说了,如果你还用去年的玩法备战今年的双十一,那将必败无疑。今年商家发布预售已经不违反双十一的规则,利用预售的形式,可以帮所有商家解决库存积压的担忧。正常的预售方式是让买家先了解产品,喜欢的可以加入收藏,放到购物车,或支付定金预定,商家只要根据预定的数量生产发货即可。而双十一预售的玩法,主要目的是为了提前制造抢购的气氛,并确定购物目标,提前锁定大促当天的流量。这里要考虑的有两点:

  (1)针对库存量大的产品进行预售(11月9日开启预售);

  (2)预售的产品必须为准备主推的产品;

  (3)预售的产品应与有大量备货的主推产品进行关联;

  (4)预热期提前告知消费者预售的信息,活动当天告诉提醒完成购买即可。

  2017淘宝双十一运营方案之如何提前优化购买转化?3、暴力环(购物车&收藏)

  去年双十一期间主要成交来源占比,购物车&收藏占总销量的35%。这个环节的主要目标,是帮助商家提前知道各产品的销售和热度,提前转化产品,方便买家在活动当天第一时间完成购物。我们可以通过活动的形式,如:

  (1)收藏产品送红包丶包邮卡和抢占购物车行动等;

  (2)通过微淘丶微博帐号丶发布购物清单以及号召买家评选最喜欢的产品;

  (3)说出自己最喜欢的产品,到11.11为止,该产品若为全店最热产品,即可获得该款产品(限量999份)。

  2017淘宝双十一运营方案之如何提前优化购买转化?4、给力环(优惠券)

  如果说去年双十一,通过购物车&收藏成交占总销量的35%,那么优惠券呢?数据统计,优惠券占总销量的27%。这个环节中,我们只要尽可能的派发多阶梯性质的优惠券,吸引更多的客户在活动当天入店消费。

  与去年的双十一相比,今年优惠券的派发多了几个新的途径:

  (1)优惠券自领;

  (2)多渠道发放优惠券,如微博丶微信丶微淘等SNS渠道;

  (3)除了设置店铺优惠券,还可以指定部分主推或清仓产品,发放商品优惠券(C店需购买第三方软件)。

  怎样保证自己发放的优惠券的使用率呢?可通过去年的优惠券领取和使用情况来分析。据统计显示,领取张数越多,会员等级越高的用户,使用优惠券的机率越高,因此,在预热期间,请尽可能多的发放不同阶梯的优惠券尤为重要。

  另外,针对新老客户,优惠券的发放额度也有区别的噢:

  新客户:发放20丶50元面值的优惠券,使用的机率会更高;

  老客户:发放50丶100元面值的优惠券,可以再增加其他面额的优惠券,给老客户提供更多选择,增加购买回头率。

  2017淘宝双十一运营方案之如何提前优化购买转化?5、补力环(倒计时等其他形式)

  通过以上的连环工作之后,再通过其他的方式提升消费者对店铺和产品的信任度和关注度,比如做活动的倒计时预告丶告诉买家优惠过时不候,促进买家下单,或者通过抽奖等互动形式来提升买家的关注度,对于有品牌实力的商家,可以进行品牌宣导,提升买家的信任度。

  看过了这么多关于的方法和技巧,大家对于提高双十一期间的转化率,有没有更多信心呢?希望那个对大家有所帮助,继续关注A3电商网,看更多精彩内容。

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