独立商城，是很多淘宝网店店家的梦想，在做之前，如何开网店的小编要给大家说说一些运营的技巧。

一、商城外观符合自身特点

        尽管当下一些优秀的网店系统都有丰富的开发经验，在模板设计方面也比较出色，但是一家新店，要吸引客户，最好还是能够让自己的网店在样式上有一定的创新。如果能够让外观符合自身经营的特色那就再好不过了。

       在独立网店开发之前，就应该和开发商探讨好，网店结构，网店功能，网店风格。这是用户体验的一部分。风格方面，独立网店可以按照自己的想法设计，但是太花哨，眼花缭乱会适得其反，必须要保证页面清爽，简洁明了。结构方面，要设计的排放有序，层次清晰，用户能清楚的知道自己当前在哪一个栏目的哪一个页面。网店功能方面，必须要保证每一个环节的功能都稳定，不出错，顾客使用起来才放心，另外，也可以根据实际需要，开发特定的功能，让用户体验到你的网店的独到之处。

二、商城内容充实

        网店页面中的信息一定要充实，不能空洞。这样才有利于顾客了解你的网店和商品。充分而独特的商品描述信息可以大大增加顾客的购买欲望。另外，不要完全复制其他网站的信息，尽量自己原创一些文章，发布到商品描述里或者网店的新闻系统里。重复性的文章不但顾客觉得没新意，搜索引擎也不喜欢。将这些做好了，网店在搜索引擎上的排名也就很容易上去，顾客在搜索时也更容易找到你的网店，为自己创造出更多的机会。

三、商城网站专题设置

        适当制作一些跟商品相关的专题栏目，不但能丰富网站的内容，还能帮助客户解决一些实际问题。比如Hishop独立网店，虽然网站主题是独立网店，但是他们也制作了跟产品非常相关的、专门为顾客解答怎么开网店、怎么找货源的专题。顾客访问你的网站，心中的一些疑问和忧虑解决了，自然就对自己的需要和商品的实际功能有了比较好的了解，对顾客购买商品也有帮助。这样的专题拉近了顾客和你的商品之间的距离，也增加了顾客对你的网店的信任度。

四、重视客服的作用

         网店客服在接待顾客，解答疑问的时候，也要学会一些技巧，很多时候需要学会换位思考，了解顾客的心理，站在顾客的角度上，真诚的为顾客着想。不但能好的客服，让顾客清楚的了解到你的商品，还能给顾客留下好的印象，这无疑是销售过程中非常重要的一环。

五、适时采用优惠政策

        顾客购买商品时，如果有条件，可以为顾客赠送点礼品。老顾客再购买时，可以适当的给点优惠和折扣。或者在你的网店会员中，给他点特殊的权限。要明白，做生意将就长久之道。回馈客户，也许会有意想不到的收获。

六、合理优化和推广商城

        网店推广是网店运营中非常重要的一个环节。他直接关系到你的网店的访问量和销售量。网店推广简单点说，就是让更多人知道你的网店，让更多人信任你的网店，最好能树立很好的口碑。

         网店推广的方式很多，可以通过优化网店系统，让自己的网店在搜索引擎（如百度、谷歌）中有较好的排名。也可以投入点资金在搜索引擎中个购买关键词排名。平时也要在众多的相关论坛活动，附上你的网店地址。还可以通过电子邮件营销的方式推广你的网店。当然，也可以和媒体合作，让媒体发表一篇和你网店相关的文章。

        网店推广出去，访问量高了，销售量就有可能大大提升。如果你服务做的好和网店本身就不错的话，那么很快就会有口碑效应。口口相传会带来不可逆转的好的效益。

七、随时进行数据分析

        一个成功的网店运营者应该学会如何分析数据。什么商品好卖，什么人喜欢什么样的商品，什么季节什么商品最好卖，购买你商品的顾客年龄层，工作职位，地理分布，兴趣爱好，网站访问信息，这些数据都是很珍贵的。当你掌握了这些数据之后，你应该好好的总结分析，为你网店经营的下一步奠定好扎实的基础。

         做好以上七个方面，那么你就基本算个合格的网店运营工程师了。当然，独立网店的运营也不是件简单的事情，需要你对行情的了解，网络知识的掌握，也需要你的创意。只有不断的学习、总结，你的运营水平才能一步步提高，以达到增加销量的最终目标。

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