首页  /  跨境电商
天猫国际滥发处罚如何申诉?方法是什么?
2023-11-06 09:14:45
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
商家在体检中心看到违规处罚,违规类型:发布错误描述信息,若对该处罚存在异议,可前往申诉中心发起申诉。

天猫国际【发布错误描述信息】处罚申诉功能已上线,各位商家若有处罚争议,可自行线上申诉,具体操作方式可参见下文。

一、操作说明

1、商家在体检中心看到违规处罚,违规类型:发布错误描述信息,若对该处罚存在异议,可前往申诉中心发起申诉。

2、举证入口:申诉中心-待申诉,点击发起申诉。根据实际情况,可上传申诉凭证。

3、申诉结果查看

申诉提交后,可以在申诉中心查看申诉状态,在详情中可以查看申诉不成立原因。也可以点击商家中心右下角服务悬浮窗,展开服务大厅,通过违规申诉结果自助工具,查看申诉结果。

二、FAQ:

Q:所有处罚类型都可以申诉吗?

A:亲,目前天猫国际申诉中心仅支持【发布错误描述信息】处罚在处罚下发后72小时内进行申诉呢,非此类型的处罚,或者超过72小时,是不能申诉的。若您对延迟发货/晚到必赔处罚有异议,可点此提交表单申诉。

Q:申诉举证凭证必须提交吗?要提交什么凭证?

A:亲,举证凭证不强制要求提交,若您有可以有效佐证商家宣传页面违规词的文件,如产品说明书等,都可以添加为凭证提交,帮助审核小二判断。

Q:申诉后多久能有结果?

A:亲,申诉提交后小二会在72小时内审核完毕。

天猫国际滥发怎么办?

如果你认为天猫国际滥发了商品,你可以采取以下措施:

联系卖家:首先,尝试通过天猫国际的平台联系卖家。向卖家说明问题,提供相关证据,并要求退款或者重新发送正确的商品。

撰写评价和投诉:如果联系卖家没有得到满意的解决方案,你可以在天猫国际上撰写一条客观、真实的评价,描述你遇到的问题和不满。此外,你也可以在平台上进行投诉,并提交相关证据。

寻求平台帮助:如果你与卖家无法沟通或者得到满意解决方案,你可以寻求天猫国际平台的帮助和支持。联系天猫国际的客服团队,向他们说明问题并提供证据,请求他们介入调查并采取适当的行动。

申请退款和维权:在天猫国际上购物时,你有权利享受退货退款和维权保障。如果卖家无法解决问题,你可以申请退款,并选择相应的退款理由。在退款申请中,提供详细的问题描述和相关证据,以便平台判断并处理。

投诉到相关机构:如果在天猫国际平台上无法得到满意的解决方案,你可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉。提供详细的问题描述和证据,让他们介入调查并保护你的权益。

需要注意的是,在采取上述行动时,尽量保持文明和理性,并提供客观、真实的信息和证据。此外,及时保存好相关的交流记录和凭证以备日后使用。

推荐阅读:

亚马逊新手卖如何做关键词优化

shopify欧洲要交vat吗?与shopee的

​速卖通329无线大促该怎么做?

速卖通正式发布2016年度新规则,每个

保税仓的东西会有新冠病毒吗?什么是

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
抖店怎么卖货不涨销量?抖店怎么做起来?
2023-11-28 16:09:29
抖店怎么拉黑评价?怎么做好评价管理?
2023-11-28 16:07:29
百家号视频投放是什么?效果好吗?
2023-11-28 16:05:16
淘宝店多久上新?怎么选品?
2023-11-28 16:03:22
淘宝链接换品牌有什么影响?会不会降权?
2023-11-28 16:01:02
京东双12怎么提前下单?怎么退款?
2023-11-28 15:55:01
京东双12怎么装修?平台券怎么领取?
2023-11-28 15:53:21
京东双12怎么秒杀?活动入口在哪?
2023-11-28 15:51:25
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();