淘宝做为一个掘金场,用户亿万级,可是淘宝的展示页面就那么大,面对有限的资源,淘宝怎么可能放弃这么赚钱的广告位,阿里的技术团队绝对称得上是顶级的,于是就有了千人千面......不同消费习惯的客户,看到的页面展示是不一样的。
对于卖家,很多时候,我们都会遇到一个情况,就是我们找到高转化的关键词,但是在我自己的宝贝里表现并没有如期一样好,那是因为关键词也有千人千面。
那么一如既往不废话,直入干货:
我们优化好类目和属性以及关键词后。我们要更进一步的分析。
在生意参谋专业版的行业粒度里找到热销商品榜 我们找到一天销量最高的宝贝做他的流量来源分析,为什么是卖得最好的宝贝呢,因为他获取到了最多的流量,基本所有的关键词流量都是打开的。当然类目不同 些许不一样,大家注意找合适的 大数据的竞争对手做分析 这样才是有行可效的。
这里选取的数据是流量最大的wx端,因为现在pc端的流量已经太小,去主功他已经没有太大的意义了。
流量词 还有成交词
注意把选取好的数据复制至表格中, 如图所示,大家都知道淘宝的订单公式是:
访客数*转化率=订单数
那么专业版提供你关键词的访客和支付子订单数,你可以算出转化率=订单数/访客数
计算出来转化率 我们会发现 行李箱 拉杆女的表现是非常差的,而拉杆箱男的表现是最高的
同理,我们找到自己店铺的主推宝贝,去验证一下情况。
用同样的方法算出自己的店铺的关键词转化
同样的方法,怎么样找到同行的,就怎么样找到自己的关键词以及成交子订单数
如图示,我们的行李箱 拉杆 女的表现 比竞品好。而其它词都相差很差,注意一下拉杆箱 女这个词
竞品是没有的 而且转化率我们有2.97 而竞争有行李箱男 我们是没有的 从这上面来看,我们的第一个直觉就是,那是否竞品是男生成交比较多,而我们是女生成交比较多呢。 但是拉杆箱大家都知道,基本都是通用,那为什么会造成这样的差距呢。最主要的是大词旅行箱这种词居然差距了2.1%的转化率简直不可思议 抱着这种疑问我们要对关键词进行一个人群画像分析
首先我们要分析的是这几个转化率相差过大的词
首先使用专业版的-搜索人群画像
可以输入三个搜索词做对比
大家注意 我截图的时候,特定把三个词的转化写上去了,这样更方便分析。 大家发现,女性占比越底的群体,转化率越高。 拉杆箱和旅行箱便是如此,而职业上,学生占比越少,转化率也越高,证明这三个关键词转化率的关键在于,男性用户的多少以及白领用户的高低。是否这样呢,我们继续深度分析。
这里的数据量变大了,有点难以分析,我们把他复制到表格里
注意把每一个关键词的搜索成交点击人气汇总在一起,人气占比的公式是:搜索人气/汇总人气,但不知道为什么和生意参谋的有出入,我把他理解为故意不准确。但不管怎么样。我们首先计算出来准确的人气占比,如图所示 计算后的占比。 并且把三个字的汇总点击人气加在一起 有了三词汇总人气24985,并且把三个词的同样价格区间的人气占比加在一起,如图所示。 接下来我们要开始深度分析啦。
导入数据透视图。
如图示,颜色代表关键词以及转化率都标记好了
从三词汇总的流量来看,105-155的价格流量最高,但是奇怪的是更便宜的0〜105的流量获取能力并不高,这意味着在拉杆箱里消费者认为质美价廉的拉杆箱应该在100以上的区间。
然后从转化来看,行李箱过多的0〜105区间成交最高,说明大部份学生会选择低于105元的产品。而我们这次挑的竞品是120〜155的产品,所以转化率很底而拉杆箱这个词各方面都很均衡。
而拉杆箱由于多半是白领阶级,对价格的选择更加理性一点,所以转化率也最高。
现在你明白,为什么不同的词对你的宝贝的转化率影响多么的奇妙了吧?
进阶思维
有句话是“数据有毒” 之所以数据有毒并不是数据本身出现了问题,而是你不懂得分析数据就会造成偏差。
如果说行李箱由于0〜105的价格区间导致105以上的拉杆箱转化更低的原因,那就错了,你要分析事物的角度不能仅仅只从一个维度。因为如果单纯看哪个关键词的转化率更高,很明显行李箱其实不差的。
影响他的并不是单纯的这价格区间,而是喜爱这个价格区间的人群
同样导入到表格里去然后再做成数据透视图方便对比:
如图所示, 汇总三词 18〜25岁的人气是最旺的,行李箱甚至是拉杆箱和旅行箱的两倍,这才是真正转化率底的原因, 因为18〜25岁的人群喜爱的价格是0〜105元以下的拉杆箱。 所以现在你知道你的转化率为什么底了吗?
总结:
刚刚我们的分析结果是:行李箱的人群大部份是18〜25岁的女性为主。 喜爱的价格是0〜105和105〜155 ,如果你做的是这两个价格段的转化率就会好。但是如果你使用拉杆箱和旅行箱作为你的主推词由于你的18〜25岁群不足够多,导致拉不升所有转化。你的解决方案是,加入低价格的拉杆箱,或者是放弃该关键词。
但是如果市场主要人气的关键词假如说是拉杆箱的话,那你就要提升价格区间,最好的价格区间在105〜230 款式要偏中性。 那么你的转化率会更高,这便是两个拉杆箱的转化率差距之处。
基于人群的深度分析,现在我们来看看这家店铺的天猫图和淘宝图,
你会发现他采用银色以及黄银这两种颜色,这两种颜色男女都可以接受相信经过以上分析,我们可以确定的是他选择这种颜色的拉杆箱,点击率一定不错,(所以他会有拉杆箱男)这样的引流词。
再来看看我们的自己的店铺的首图全是粉色的,现在大家知道为什么他不会有拉杆箱男这个关键词作为引流词,并且会有拉杆箱女这个词了吧,而且整详情页都偏于女性,导致其它关键词转化率都和竞品相差一倍。好了,就分享到这了,赶紧去检查一下自己店铺,看看自己的人群和引流词是否有突出呢?
附:《如何快速获取手淘首页流量?》
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