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速卖通高潜卖家是什么等级?划分规则是什么?
2021-02-12 22:35:00
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做淘宝的都知道,淘宝上有动态平台对商品质量以及服务能力进行综合统计,速卖通上同样也推出了卖家服务等级来考核卖家在服务等方面的各项能力,那么速卖通高潜卖家是什么等级? 速

做淘宝的人知道淘宝有动态平台综合统计商品质量和服务能力,速卖通也同样提出卖方服务等级,评价卖方在服务等方面的能力,速卖高潜卖方是什么等级?

速卖通高潜卖方是什么等级?

卖方的服务等级每月末评价一次,下个月3日前在后台更新,根据上个月的服务平均值计算,根据计算结果将卖方分为优秀、优秀、合格、不合格的卖方,不同等级的卖方可以获得不同的平台资源,每月的服务平均值

当月的服务等级是根据上个月的日常服务平均值计算的,给予每日服务得分持续良好的卖方更多的报酬,不同等级的卖方在橱窗数量、平台活动、店铺活动等方面享受不同的资源。等级越高的卖方享受的资源报酬越多,指标表现差的卖方无法申请平台活动,搜索顺序受到一定程度的影响。

划分规则是什么?

1、所谓购买者的不良体验订单是指审查期间内(90天)满足以下条件的订单-卖方给予中差评价、DSR中低分(商品说明≤3星或卖方的交流≤3星或物流服务等11星)、

2、审查订单是指在任何时间点发生在审查期间的订单:卖方发货超时,买方选择卖方的原因,取消订单的时间,卖方发货的时间,买方确认收货,确认收货超时,卖方提出/纠纷时间,评价生效/超时。

3、值得注意的是,如果一个订单同时满足两个以上的不良体验说明,只记住一次,在不重复计算的审查期间,如果购买者的不良体验订单来自两个以下的购买者,则不评价ODR的卖方责任裁决订单数只有1个。

4、对于平台新推进的新政策,快递卖方反映了卖方的服务能力,开始正式放置在平台上。

实际上,无论是哪个平台,对购买者的服务都很重要,也是平台及其卖方是否成熟的重要因素,卖方们都应该习惯这个变化,适应这个变化

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