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淘宝开店创业其实没有想象的那么糟
2009-08-03 00:00:00
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天天购乐网,现在,专职淘宝,以于06年店铺就开张的,一直是兼职,还有一段时,公司比较忙,于是我这边就先放弃关闭店铺,今年09现在,我已全职淘宝,以辞去以前的工作了,现在,每天都在逛论坛,最近这段时也在论坛收获很多,学习了不少经验,下面就本人总结的几点经验。直接进入正题:1.在今天又有多少人,在淘宝创业的呢?真正在淘宝创业的人,又有多少人成功,又有多少退出呢?淘宝网只是我们一个学习平台,大家可以在里注册一个帐号,淘宝网就像一个家庭一样,大家相互学习,互相沟通。想在淘宝开店创业成功,没有我们想像中的

天天购乐网,现在,专职淘宝,以于06年店铺就开张的,一直是兼职,还有一段时,公司比较忙,于是我这边就先放弃关闭店铺,今年09现在,我已全职淘宝,以辞去以前的工作了,现在,每天都在逛论坛,最近这段时也在论坛收获很多,学习了不少经验,下面就本人总结的几点经验。

直接进入正题:1.在今天又有多少人,在淘宝创业的呢?真正在淘宝创业的人,又有多少人成功,又有多少退出呢?淘宝网只是我们一个学习平台,大家可以在里注册一个帐号,淘宝网就像一个家庭一样,大家相互学习,互相沟通。想在淘宝开店创业成功,没有我们想像中的那么简单。不只是,拍拍图片,上传图片,描述宝贝,会发货,就ok,没有那么简单,这是只是外表上的一层,还有更深奥还在后面。成功的,他们经验多少次磨难,多少次的挫折,从中不断的改进才会取得今天他们的成就。

 

2.服务:

这我想是最重要的了,好多买家在收到宝贝评价时都说天天购乐网服务态度超好,其实天天购乐网做的都是一个卖家应该的份内事。

网购的服务应该可以分几步

(1)售前:

作为一个网店卖家我们无怪乎就是提供一些宝贝介绍、推荐宝贝、促销活动、回答顾客的问题等等。我们应该把自己当做一个餐厅或者商场专柜服务员,服务态度一定要好,话语中都要流露出对顾客的尊敬和对自己所销售宝贝的喜爱。

(2)砍价:

我想这是很正常的现象,身为消费者我们也都会在购买商品时砍价。这时我们应该把自己当做一个大老板,不要因为一点蝇头小利而斤斤计较。谁让我们是新店呢?我们是皇冠完全可以拍着胸脯说这已经是最低价了,但开店初期我们需要的是信誉、是成交量、是口碑。就算不赚钱赔上功夫也应该拿下此单。

(3)付款成功:

提供热情的服务、详细的介绍、一定的折扣后我想让买家拍下宝贝并付款应该是水到渠成的事情,这样我们就成功了一半了,对只是一半。真正的服务才刚刚开始,因为我们的生杀大权全部掌握在顾客手中,我们需要得到这个好评。如果开店初期就被买家打个中差评,那也太悲剧了。我们可以通过一些贴心服务提高顾客的满意度从而避免中差评,天天购乐网看到很多店铺都有说明如果因为运输、口味、样式之类的问题请不要给与差评的提醒。这样做会有一定效果,不过天天购乐网的做法是在宝贝介绍中,介绍了售后服务说明,我想顾客看到售后说明心里一定是暖暖的,出现问题也会先与店主联系才会对宝贝进行确认和评价,只要在天天购乐网店购物的都会给顾客赠送上些小礼品,顾客也会在评价时专门感谢卖家的慷慨。

出现断货、缺号等问题可以给顾客发个短信或者打个电话说明一下,这样都会尽量避免退款的出现。当然联系的时间也很重要:比如周末尽量不要在早上跟顾客联系,可能人家还在睡梦中。工作日不要在下午一两点钟联系,人家可能在午休。

(4)售后:

希望腾格塔和大家都别遇到这个问题,遇到售后问题那咱们就要赔钱咯。不过这也在所难免,新开小店很多事情都没有经历过,难免会出现纰漏。身为卖家一定要摆正心态,有赚就有赔,出现了问题那只能做出赔偿啦,服务态度也一样重要哦。

(5)顾客回访:

确认并评价后,我们可以让顾客说下对宝贝的满意度和提些意见。这样我们才能不断完善自己,很多方面顾客都有自己的见解,对客户的回访天天购乐网,发现美女们对小店的电子产品评价都很高,而帅哥更喜欢玩高档手机。。。这样让天天购乐网在介绍宝贝时可以更有针对性。

3.高仿机的介绍


手机,在今天的生活中站具的地位越来越明显,越来越重要。随着科技的发展,它给我们的生活所带来的已经不仅仅是通讯的方便,更多的是娱乐,是身份的象征,是生活态度的凸显。作为您,您会选择一个什么样的手机呢?

 

 山寨机是迎合着手机发展的趋势而生的。当信号好不再作为选择一款手机的重要理由后,各个手机厂家开始了功能,外观,手感等的大比拼!各种各样的明星机开始涌现在人们面前。然而,明星机高昂的价位让我们这些平民百姓望而却步,山寨机就在此时此刻出现并迅速的发展起来!

 

 虽然各个手机卖场都打着“打击水货,捍卫正品”的旗号,但是,又有哪一家不卖水货,不卖山寨机?所以,在任何一个城市里,最红火的不是手机专卖店,而是各种各样的山寨机卖场!

 

 手机,我选择山寨机!想知道我的理由吗?

 

产品质量:山寨机和明星机几乎一样

 

产品售后:同样都是三包服务

 

信号;没有多大区别,呵呵。在珠穆朗玛峰或许有一定的区别,但你一辈子能去几次?现在的手机信号都不错!

 

外观;一模一样。甚至连三星的都是一样镭射上去的。

 

功能;正品有的,山寨机都有。甚至明星机没的,山寨机也有!

 

价格:十几倍甚至几十倍的差距!

 

最后的也是最大的一个理由——手机一个月岀一款,一年一换新,用明星机,您跟的上?山寨机就不同了,一个几百块钱,用个一两年,在卖个一二百块钱,在加一点钱又换一最新款的!


我和我的几个朋友一起共买过几台这样的手机,说说我的感受吧,我刚开始是非常反对我·买山寨手机的,因为我总觉得山寨手机质量肯定不好,说不定用得几个月就坏了,也可能是很多功能都不好用。但是,不管我如何阻栏,·还是坚持买回来了这款手机。当拿到这款手机的时候,我的态度也发生了很大的变化,外观确实还蛮漂亮!主要的功能也都还不错,屏幕的效果也很好,超大摄像头,质量不错,但是只有这个价格呀,说心里话,这款机器还真对得起这个价格了!


。。。天天购乐网真够唐僧的~这么点事竟然写了这么多出来。。。。。。有时间再分享些其他开店经验,大家多捧场哈!

有什么需要天天购乐网帮忙的尽管旺我,力所能及的一定帮忙!

有任何问题可以旺我,尽量提供帮助。

aa33.com

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